- Документы Google не открываются в Chrome
- Что мешает открытию Документов Google
- Что я могу сделать, если Google Docs не открывается?
- Исправление 1: запрос разрешения на открытие документа
- Исправление 2: Связаться с владельцем напрямую и попросить немедленного доступа
- Исправление 3: переключите свой аккаунт Google
- Исправление 4: используйте сторонний текстовый процессор
- Исправление 5: подождите и попробуйте открыть его позже
- Исправление 6: Попробуйте другой браузер.
- Исправление 7: очистить кэш/файлы cookie вашего браузера
- Исправление 8: проверьте подключение к Интернету
- Исправление 9: проверьте антивирусное программное обеспечение
- Исправление 10: Попробуйте другое устройство.
- Исправьте 11: Поделиться с другом
Документы Google не открываются в Chrome
- Запросить разрешение на открытие документа
- Свяжитесь с владельцем напрямую и запросите немедленный доступ
- Переключите свой аккаунт Google
- Используйте сторонний текстовый процессор
- Подождите и попробуйте открыть его позже
- Попробуйте другой браузер
- Очистите кэш/файлы cookie вашего браузера
- Проверьте подключение к Интернету
- Проверьте антивирусное программное обеспечение
- Попробуйте другое устройство
- Поделись с друзьями
Документы Google, входящие в состав популярного Google Office Suite (G suite), быстро завоевали популярность благодаря простоте использования, возможностям совместной работы в Интернете и гибкости.
Но, как и другое программное обеспечение, иногда возникают неприятные проблемы, которые мешают вам работать.
Один из довольно распространенных вопросов касается доступа к документам G Suite, и здесь пользователи иногда получают сообщение «Google docs не открываются» при попытке открыть свои документы Google.
Могут быть и другие, но сейчас мы хотим посмотреть, как вы можете решить эту проблему:
Что мешает открытию Документов Google
Если документ не открывается, пара вещей может быть неправильным. Вот основные из наиболее распространенных причин:
- Владелец файла, возможно, не назначил вам разрешения на просмотр документа.
- Вы получаете доступ к файлу из другой учетной записи Google, но не из обычной учетной записи.
- Кто-то удалил ваше право на открытие файла.
- Нестабильное подключение к Интернету будет мешать загрузке и открытию файлов в зависимости от размера документа.
- Проблемы с браузером, такие как переполнение кэша, устаревший браузер и многое другое, могут затруднить загрузку и открытие файлов g диска.
- Ваше антивирусное программное обеспечение может принять документ за вредоносный файл.
- Ошибка, возникшая в результате недавнего обновления до службы резервного копирования и синхронизации Google Диска.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: полное исправление: Google Drive не может подключиться
Что я могу сделать, если Google Docs не открывается?
Для успешного открытия документа Google вы можете попробовать несколько способов.
Исправление 1: запрос разрешения на открытие документа
Если проблема возникла из-за отсутствия разрешения, попросите владельца файла предоставить вам права на открытие.
Шаги:
- Войдите на Google диск.
- Откройте соответствующий документ.
-
На странице Вам нужно разрешение «нажмите Запросить доступ .
- Первоначальный владелец документа получит автоматическое электронное письмо с запросом на утверждение.
- Вы получите ответное письмо по электронной почте, как только ваш запрос будет одобрен, и вы сможете открыть файл.
Повторите попытку. Файл должен теперь открыться без заминок.
Исправление 2: Связаться с владельцем напрямую и попросить немедленного доступа
Вы также можете написать владельцу, напрямую попросив его изменить параметры общего доступа к файлам и разрешить вам просматривать файл.
Исправление 3: переключите свой аккаунт Google
Также возможно, что документ был открыт для открытия из учетной записи Google, отличной от той, которую вы используете.
Это особенно часто встречается, когда у вас более одной учетной записи, поэтому вам нужно переключиться на исходную учетную запись, чтобы открыть соответствующий документ.
Шаги:
- Нажмите, чтобы открыть соответствующий документ.
-
На странице « Вам нужно разрешение » нажмите Сменить аккаунт .
- Теперь войдите в свою учетную запись Gmail.
- Попробуйте открыть документ и убедитесь, что он доступен.
Исправление 4: используйте сторонний текстовый процессор
Сначала вы можете сохранить документ на своем компьютере, а затем открыть его с помощью другого текстового процессора, такого как Microsoft Word или Zoho Writer.
Шаги:
- Загрузите/сохраните документ в выбранную папку, например папку загрузок, не открывая ее.
- Теперь откройте эту папку.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на проблемный файл документа и выберите Свойства
-
Нажмите Изменить …
-
Выберите Microsoft Office Word или аналогичную программу.
- Нажмите OK и снова OK.
- Откройте файл doc и посмотрите, все ли в порядке.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Microsoft Word – вечный текстовый процессор
Исправление 5: подождите и попробуйте открыть его позже
В некоторых случаях документы временно недоступны, возможно, из-за проблем с подключением к Интернету, перебоев в работе Google Диска, серверов Google или даже из-за проблем с синхронизацией.
Вы можете усомниться в том, что ваш диск Google пользуется сомнением, и предположить, что документ временно недоступен.
И поэтому вы немного подождите, а затем попробуйте снова открыть документ. Иногда это работает!
Исправление 6: Попробуйте другой браузер .
В некоторых случаях документы Google, которые все время не открывались в одном браузере, открываются при доступе из других браузеров.
Можете ли вы перейти на Edge, Google Chrome или Mozilla Firefox в зависимости от вашего текущего программного обеспечения для просмотра и посмотреть, как оно работает?
Это также помогает, если какой-либо браузер, который вы используете, обновлен и что вы используете последнюю версию.
- Подробнее … Как обновить Edge до последней версии в Windows 10
Исправление 7: очистить кэш/файлы cookie вашего браузера
Файлы cookie – это файлы, которые обычно создаются сайтами, которые вы посещаете, чтобы улучшить работу в Интернете и сохранить данные о просмотре.
Кэш, с другой стороны, запоминает части различных страниц, например загруженные изображения, чтобы помочь им быстрее открываться при следующем посещении.
Однако некоторые инструменты, включая G Suite, загружаются медленнее из-за этого содержимого. Поэтому вам необходимо очистить эти данные перед открытием файлов на диске.
Шаги:
Google Chrome
- Откройте Chrome .
- Нажмите Еще (вверху справа).
- Нажмите Дополнительные инструменты .
- Теперь выберите Очистить данные браузера .
- Выберите соответствующий диапазон времени или выберите Все время (вверху), чтобы очистить все.
-
Установите флажки Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие данные сайта .
- Наконец, нажмите Очистить данные о просмотре (как указано выше).
Край
- Нажмите на три точки, кнопка находится в верхнем правом углу экрана.
- Выберите Настройки в раскрывающемся меню.
- Перейдите на страницу Очистить данные браузера .
- Выберите Выберите, что очистить .
-
Установите флажки Кэшированные данные и файлы и Файлы cookie и сохраненные данные веб-сайта .
- Нажмите на вкладку Очистить .
Mozilla Firefox
- Нажмите кнопку меню (три горизонтальные линии).
- Выберите Функции .
- Нажмите Конфиденциальность и безопасность .
- Перейдите в область Файлы cookie и данные сайта и нажмите Очистить данные.
-
Установите флажок рядом с файлами cookie и данными сайта , а также рядом с кэшированным веб-контентом.
- Нажмите ясно.
Исправление 8: проверьте подключение к Интернету
Слабое интернет-соединение часто приводит к проблемам с открытием документов.
Испытайте свою удачу, подключившись к другой сети, и посмотрите, будут ли ваши документы doc загружаться и открываться правильно.
Исправление 9: проверьте антивирусное программное обеспечение
Антиблокировщики и антивирусные программы на вашем компьютере иногда мешают работе с файлами дисков, включая Google Docs.
Вы можете отключить его на короткое время или убедиться, что ваше антивирусное программное обеспечение не ограничивает G Suite.
- Подробнее … Что такое сводка Защитника Windows и как ее отключить?
Исправление 10: Попробуйте другое устройство .
Сбой может иметь какое-то отношение к используемому вами оборудованию, поэтому иногда файл, который отказывался открывать на вашем ноутбуке, успешно открывается со смартфона или настольного компьютера.
Войдите в G диск с других устройств и попробуйте открыть документ.
Исправьте 11: Поделиться с другом
Если вам еще не удалось его вырезать, поделитесь документом с другим человеком и посмотрите, сможет ли он открыть его.
Там, где это возможно, попросите их повторно поделиться с вами файлом заново.
Затем вы должны сделать еще одну попытку открыть его из своей учетной записи Google.