Вот что нужно сделать, если Документы Google не откроются

Документы Google не открываются в Chrome

1. Запросить разрешение на открытие документа
2. Свяжитесь с владельцем напрямую и запросите немедленный доступ
3. Переключите свой аккаунт Google
4. Используйте сторонний текстовый процессор
5. Подождите и попробуйте открыть его позже
6. Попробуйте другой браузер
7. Очистите кэш/файлы cookie вашего браузера
8. Проверьте подключение к Интернету
9. Проверьте антивирусное программное обеспечение
10. Попробуйте другое устройство
11. Поделись с друзьями

Документы Google, входящие в состав популярного Google Office Suite (G suite), быстро завоевали популярность благодаря простоте использования, возможностям совместной работы в Интернете и гибкости.

Но, как и другое программное обеспечение, иногда возникают неприятные проблемы, которые мешают вам работать.

Один из довольно распространенных вопросов касается доступа к документам G Suite, и здесь пользователи иногда получают сообщение «Google docs не открываются» при попытке открыть свои документы Google.

Могут быть и другие, но сейчас мы хотим посмотреть, как вы можете решить эту проблему:

Что мешает открытию Документов Google

Если документ не открывается, пара вещей может быть неправильным. Вот основные из наиболее распространенных причин:

• Владелец файла, возможно, не назначил вам разрешения на просмотр документа.
• Вы получаете доступ к файлу из другой учетной записи Google, но не из обычной учетной записи.
• Кто-то удалил ваше право на открытие файла.
• Нестабильное подключение к Интернету будет мешать загрузке и открытию файлов в зависимости от размера документа.
• Проблемы с браузером, такие как переполнение кэша, устаревший браузер и многое другое, могут затруднить загрузку и открытие файлов g диска.
• Ваше антивирусное программное обеспечение может принять документ за вредоносный файл.
• Ошибка, возникшая в результате недавнего обновления до службы резервного копирования и синхронизации Google Диска.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: полное исправление: Google Drive не может подключиться

Что я могу сделать, если Google Docs не открывается?

Для успешного открытия документа Google вы можете попробовать несколько способов.

Исправление 1: запрос разрешения на открытие документа

Если проблема возникла из-за отсутствия разрешения, попросите владельца файла предоставить вам права на открытие.

Шаги:

1. Войдите на Google диск.
2. Откройте соответствующий документ.
3. На странице Вам нужно разрешение «нажмите Запросить доступ .
   
4. Первоначальный владелец документа получит автоматическое электронное письмо с запросом на утверждение.
5. Вы получите ответное письмо по электронной почте, как только ваш запрос будет одобрен, и вы сможете открыть файл.

Повторите попытку. Файл должен теперь открыться без заминок.

Исправление 2: Связаться с владельцем напрямую и попросить немедленного доступа

Вы также можете написать владельцу, напрямую попросив его изменить параметры общего доступа к файлам и разрешить вам просматривать файл.

Исправление 3: переключите свой аккаунт Google

Также возможно, что документ был открыт для открытия из учетной записи Google, отличной от той, которую вы используете.

Это особенно часто встречается, когда у вас более одной учетной записи, поэтому вам нужно переключиться на исходную учетную запись, чтобы открыть соответствующий документ.

Шаги:

1. Нажмите, чтобы открыть соответствующий документ.
2. На странице « Вам нужно разрешение » нажмите Сменить аккаунт .
   
3. Теперь войдите в свою учетную запись Gmail.
4. Попробуйте открыть документ и убедитесь, что он доступен.

Исправление 4: используйте сторонний текстовый процессор

Сначала вы можете сохранить документ на своем компьютере, а затем открыть его с помощью другого текстового процессора, такого как Microsoft Word или Zoho Writer.

Шаги:

1. Загрузите/сохраните документ в выбранную папку, например папку загрузок, не открывая ее.
2. Теперь откройте эту папку.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на проблемный файл документа и выберите Свойства
   
4. Нажмите Изменить …
   
5. Выберите Microsoft Office Word или аналогичную программу.
   
6. Нажмите OK и снова OK.
7. Откройте файл doc и посмотрите, все ли в порядке.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Microsoft Word – вечный текстовый процессор

Исправление 5: подождите и попробуйте открыть его позже

В некоторых случаях документы временно недоступны, возможно, из-за проблем с подключением к Интернету, перебоев в работе Google Диска, серверов Google или даже из-за проблем с синхронизацией.

Вы можете усомниться в том, что ваш диск Google пользуется сомнением, и предположить, что документ временно недоступен.

И поэтому вы немного подождите, а затем попробуйте снова открыть документ. Иногда это работает!

Исправление 6: Попробуйте другой браузер .

В некоторых случаях документы Google, которые все время не открывались в одном браузере, открываются при доступе из других браузеров.

Можете ли вы перейти на Edge, Google Chrome или Mozilla Firefox в зависимости от вашего текущего программного обеспечения для просмотра и посмотреть, как оно работает?

Это также помогает, если какой-либо браузер, который вы используете, обновлен и что вы используете последнюю версию.

• Подробнее … Как обновить Edge до последней версии в Windows 10

Исправление 7: очистить кэш/файлы cookie вашего браузера

Файлы cookie – это файлы, которые обычно создаются сайтами, которые вы посещаете, чтобы улучшить работу в Интернете и сохранить данные о просмотре.

Кэш, с другой стороны, запоминает части различных страниц, например загруженные изображения, чтобы помочь им быстрее открываться при следующем посещении.

Однако некоторые инструменты, включая G Suite, загружаются медленнее из-за этого содержимого. Поэтому вам необходимо очистить эти данные перед открытием файлов на диске.

Шаги:

Google Chrome

1. Откройте Chrome .
2. Нажмите Еще (вверху справа).
3. Нажмите Дополнительные инструменты .
4. Теперь выберите Очистить данные браузера .
5. Выберите соответствующий диапазон времени или выберите Все время (вверху), чтобы очистить все.
6. Установите флажки Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие данные сайта .
   
7. Наконец, нажмите Очистить данные о просмотре (как указано выше).

Край

1. Нажмите на три точки, кнопка находится в верхнем правом углу экрана.
2. Выберите Настройки в раскрывающемся меню.
3. Перейдите на страницу Очистить данные браузера .
4. Выберите Выберите, что очистить .
5. Установите флажки Кэшированные данные и файлы и Файлы cookie и сохраненные данные веб-сайта .
   
6. Нажмите на вкладку Очистить .

Mozilla Firefox

1. Нажмите кнопку меню (три горизонтальные линии).
2. Выберите Функции .
3. Нажмите Конфиденциальность и безопасность .
4. Перейдите в область Файлы cookie и данные сайта и нажмите Очистить данные.
5. Установите флажок рядом с файлами cookie и данными сайта , а также рядом с кэшированным веб-контентом.
   
6. Нажмите ясно.

Исправление 8: проверьте подключение к Интернету

Слабое интернет-соединение часто приводит к проблемам с открытием документов.
Испытайте свою удачу, подключившись к другой сети, и посмотрите, будут ли ваши документы doc загружаться и открываться правильно.

Исправление 9: проверьте антивирусное программное обеспечение

Антиблокировщики и антивирусные программы на вашем компьютере иногда мешают работе с файлами дисков, включая Google Docs.

Вы можете отключить его на короткое время или убедиться, что ваше антивирусное программное обеспечение не ограничивает G Suite.

• Подробнее … Что такое сводка Защитника Windows и как ее отключить?

Исправление 10: Попробуйте другое устройство .

Сбой может иметь какое-то отношение к используемому вами оборудованию, поэтому иногда файл, который отказывался открывать на вашем ноутбуке, успешно открывается со смартфона или настольного компьютера.

Войдите в G диск с других устройств и попробуйте открыть документ.

Исправьте 11: Поделиться с другом

Если вам еще не удалось его вырезать, поделитесь документом с другим человеком и посмотрите, сможет ли он открыть его.

Там, где это возможно, попросите их повторно поделиться с вами файлом заново.

Затем вы должны сделать еще одну попытку открыть его из своей учетной записи Google.