Вы завершили настройку своего компьютера, теперь вы пытаетесь установить соединение, но получаете следующее сообщение об ошибке При подключении к серверу поддержки Microsoft произошла ошибка.
Это может быть вызвано нестабильным сетевым подключением. Но в большинстве случаев это связано с недавними изменениями в программном обеспечении, из-за которых ваша машина находилась в состоянии ожидания перезагрузки. И перезапуск, похоже, не совсем подходит.
Как исправить. При подключении к серверу поддержки Microsoft возникла проблема?
- Редактирование реестра
- Решение для удаленного рабочего стола
- Изменить номер порта
- Отключите режим 802.1 вашего сетевого адаптера
1. Редактирование реестра
Чтобы исправить возникла проблема с подключением к серверу поддержки Microsoft ошибка , вам может потребоваться внести несколько изменений в реестр, выполнив следующие действия:
-
Сначала нажмите Пуск , нажмите Запустить , введите regedit , а затем нажмите ОК .
- Найдите и щелкните, чтобы выбрать следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager .
- После выбора подключа щелкните правой кнопкой мыши PendingFileRenameOperations и выберите Удалить .
- Найдите следующий раздел реестра и нажмите на него: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update .
- После выбора этого ключа нажмите правой кнопкой мыши RebootRequired и выберите Удалить .
- В разделе меню Файл нажмите Выход , чтобы закрыть редактор реестра.
- Перезагрузите машину.
2. Решение для удаленного рабочего стола
Это исправление работает в том случае, если вы используете сервер удаленного рабочего стола и столкнулись с ошибкой при подключении к серверу поддержки Microsoft .
- Нажмите Пуск , затем перейдите в Инструменты администрирования и Открыть управление компьютером .
- В разделе консоли перейдите на вкладку Локальные пользователи и Группы .
- На вкладке сведений откройте Группы .
-
Нажмите Пользователи удаленного рабочего стола , а затем нажмите Добавить .
- В диалоговом окне Выбрать пользователей нажмите Места , чтобы указать местоположение поиска.
- Нажмите Типы объектов , чтобы указать типы объектов, которые вы хотите найти.
- Введите имя, которое вы хотите добавить, в поле Введите имена объектов для выбора .
- Нажмите Проверить имена .
- Найдя имя, нажмите ОК .
3. Измените номер порта
Чтобы изменить номер порта, вам сначала нужно выбрать свободный порт на вашем сервере.
- Введите regedit в поле поиска и нажмите Ввод.
- Перейдите к следующему подразделу реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-TcpPortNumber .
- Нажмите Изменить и выберите Изменить , а затем нажмите Десятичное число .
- Введите новый номер порта и нажмите ОК .
- Закройте редактор и перезагрузите компьютер.
4. Отключите режим 802.1 вашего сетевого адаптера.
-
На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows + X и выберите Диспетчер устройств .
- Нажмите Сетевые адаптеры , затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Свойства .
- Нажмите раздел Дополнительно , затем выберите Режим 802.1 1n и установите для Значение значение Отключено .
- Нажмите ОК , и все готово.
Итак, вот лишь некоторые решения, которые вы можете попробовать, чтобы исправить ошибку . Ошибка подключения к серверу поддержки Microsoft . Если эти решения сработали для вас, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.