Xbox One S код ошибки 0x80072ee7

Microsoft запустила консоль Xbox One S в августе 2016 года как более тонкую версию Xbox One. Редмонд с гордостью называет Xbox One S « совершенными играми и развлекательной системой 4K », и его технические характеристики подтверждают слова Microsoft с поддержкой 4K и HDR, более тонким корпусом на 40% и объемом памяти до 2 ТБ.

Однако эта модель не защищена от ошибок, поскольку различные проблемы влияют на игровой процесс на Xbox One S. Возможно, одной из самых частых ошибок является код ошибки 0x80072ee7 .

Xbox One S код ошибки 0x80072ee7

Содержание .

1. Проверьте статус службы Xbox Live
2. Проверьте подключение к Xbox Live
3. Перезагрузите консоль
4. Проверьте ваше интернет соединение
5. Очистить кэшированные данные
6. Удалить поврежденные файлы
7. Использовать DNS

Как исправить ошибку Xbox One S 0x80072ee7

Ошибка 80072EE7 в основном возникает, когда пользователи пытаются открыть контент на консоли Xbox One S. В большинстве случаев этот код ошибки появляется, потому что Xbox One S не может загрузить ресурс, который пользователи пытались открыть. Скорее всего, ошибка сетевого подключения блокирует преобразование имени ресурса в IP-адрес.

Решение 1. Проверьте статус службы Xbox Live

Если там есть какие-либо предупреждения, вам следует подождать, пока служба не заработает. Затем попробуйте снова получить доступ к содержимому на вашей консоли.

Решение 2. Проверьте подключение к Xbox Live

1. Перезагрузите ваше сетевое устройство.
2. Проверьте ваше подключение к Xbox Live:
   1. Прокрутите влево на главном экране , чтобы открыть руководство>, выберите Настройки .
   2. Перейдите в Все настройки > и выберите Сеть .
   3. Выберите Настройки сети > Проверить подключение к сети .
   4. Если потеря пакетов превышает 5%, используйте средство устранения неполадок с сетевым подключением, чтобы обнаружить и устранить основную причину проблемы.

Решение 3. Перезапустите консоль .

Если все в порядке со службами Xbox Live, возможно, простой перезапуск поможет. Да, это самое популярное универсальное решение для простого человека практически для всего, что питается от электричества, но вы удивитесь, как часто перезапуск действительно решает проблему.

Вот как можно перезагрузить консоль:

1. Удерживайте кнопку Xbox на контроллере несколько секунд.
2. Появится меню питания. Выберите Отключить консоль .
3. Подтвердите, нажав кнопку A .
4. Снова включите консоль через несколько минут.

Решение 4. Проверьте подключение к Интернету

Мы уже упоминали об устранении неполадок с сетевым подключением выше, но есть и другой способ проверить ваше интернет-соединение. Таким образом, если специалист по устранению неполадок не смог найти и исправить какие-либо проблемы, вы можете попробовать использовать ручной подход.

Чтобы сделать что-то самостоятельно, вам нужно сложить Xbox и включить компьютер. Проверьте эту статью для советов о том, как решать различные проблемы с подключением к Интернету.

Решение 5. Очистите кэшированные данные

Следующее, что мы собираемся попробовать, это очистить кеш на вашей консоли. Слишком большое количество кэшированных данных может вызвать различные проблемы, и код ошибки 0x80072ee7 может не быть исключением. Вот как очистить кэш на вашем Xbox One S:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
2. Перейдите в раздел Настройки > Настройки системы > Выбрать хранилище .
3. Выберите все устройства хранения и нажмите Y на своем контроллере.
4. Выберите Очистить системный кэш .
5. Когда появится запрос подтверждения, выберите Да .
6. Затем выключите консоль и включите ее снова через 30 секунд.

Решение 6. Удалите поврежденные файлы

Также есть большая вероятность, что некоторые из ваших файлов были повреждены и поэтому вызывают данную ошибку. Если это действительно так, все, что вам нужно сделать, это просто удалить этот поврежденный файл. И вот как:

1. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере.
2. Перейдите на вкладку “Настройки” > Настройки системы .
3. Выберите ваше устройство хранения.
4. Выберите Игры и приложения .
5. Найдите поврежденные файлы и удалите их, если они есть.

Решение 7. Использование DNS

И, наконец, если ни одно из предыдущих решений не сработало, вы всегда можете воспользоваться DNS.Изменение настроек DNS обычно характерно для решения проблем с интернет-соединением на ПК, но мы можем использовать его и для Xbox. Вот как можно изменить настройки DNS на Xbox One S:

1. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере.
2. Перейдите на страницу Все настройки > Сеть > Настройки сети > Расширенные настройки .
3. Перейдите в Настройки DNS и выберите Вручную .
4. Введите 8.8.8.8 для основного DNS.
5. Введите 8.8.4.4 для дополнительного DNS.
6. Перезагрузите консоль.

Существуют различные сообщения об ошибках подключения, которые могут препятствовать доступу к содержимому на консоли. Просто выберите сообщение об ошибке, которое вы видите на экране, и средство устранения неполадок поможет вам, перечислив действия и проверки, которые вам нужно выполнить.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в январе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.