BitLocker шифрует жесткие диски и флэш-диски на некоторых компьютерах Lenovo. Однако некоторые пользователи Lenova Yoga заявляют в сообщениях на форуме, что BitLocker продолжает запрашивать ключ восстановления при каждой загрузке Windows.
Следовательно, пользователи должны вводить ключ каждый раз при загрузке. Проблема часто возникает после аппаратных изменений материнской платы.
Как исправить ключевые проблемы Lenovo Bitlocker
1. Обновите BitLocker TPM
Пользователям с новыми материнскими платами необходимо повторно заполнить TPM (модуль Trusted Platform) для исправления запросов ключа восстановления. TPM новой материнской платы не будет содержать никакой информации о шифровании BitLocker.
Таким образом, обновление доверенного платформенного модуля путем временной приостановки защиты обычно устраняет проблему. Таким образом пользователи могут обновить TPM в Windows.
- Откройте проводник с помощью клавиши Windows + E.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск, для которого включен BitLocker, и выберите Управление BitLocker .
- Откроется апплет панели управления с настройками BitLocker. Нажмите кнопку Приостановить .
- Откроется диалоговое окно с вопросом « Вы хотите приостановить защиту BitLocker? ». Нажмите кнопку Да для подтверждения.
- Затем выберите параметр защиты Возобновить через несколько минут после приостановки защиты.
- Затем перезагрузите рабочий стол или ноутбук.
2. Обновите BitLocker TPM через командную строку
- Кроме того, пользователи могут обновить TPM BitLocker с помощью командной строки. Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу R.
- Затем введите «cmd» в «Выполнить» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
- Введите «Manage-bde -status c:» (для диска c:) в командной строке и нажмите клавишу «Return».
- Чтобы удалить информацию TPM, введите «Manage-bde – protectors -delete c: -type TPM» и нажмите «Return».
- Затем введите «Manage-bde -protectors -add c: -tpm» в приглашении и нажмите клавишу Enter.
- Закройте командную строку.
- Нажмите Перезагрузить в меню «Пуск».
– СВЯЗАННО: как отключить BitLocker в Windows 10, 8.1 или 7
3. Отключить BitLocker
- Пользователи могут отключить BitLocker, чтобы остановить проверку подлинности перед загрузкой. Для этого откройте аксессуар Run.
- Затем откройте командную строку, введя «cmd» в текстовое поле и нажав Ctrl + Shift + Enter.
- Введите «manage-bde -off C:» в приглашении и нажмите Return, чтобы отключить BitLocker.
- Кроме того, пользователи могут отключить службу BitLocker. Для этого откройте аксессуар Run.
- Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
- Затем дважды щелкните BitLocker Drive Encryption Services, чтобы открыть окно его свойств.
- Выберите Отключено в раскрывающемся меню Тип запуска.
- Нажмите кнопку Применить .
- Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно.
- Затем перезапустите Windows.
Обновление доверенного платформенного модуля или отключение BitLocker, вероятно, остановит запросы ключа восстановления перед загрузкой. Если у кого-то есть дополнительные исправления для проверки подлинности перед загрузкой BitLocker, не стесняйтесь поделиться ими ниже.