Twitch – это популярный потоковый сервис для геймеров, однако многие пользователи сообщали о том, что что-то пошло не так при использовании Twitch. Эта проблема касается как ПК, так и Xbox One, поэтому сегодня мы покажем вам, как ее решить.
Как я могу исправить что-то пошло не так? Ошибка входа в Twitch?
- Проверьте, является ли это временной проблемой
- Очистить кэш Xbox
- Переустановите приложение Xbox Twitch .
- Отключить VPN
- Обратитесь в службу поддержки Twitch .
- Заводские настройки Xbox
1. Проверьте, если это временная проблема
Пользователи Twitch могут столкнуться с ошибкой Что-то пошло не так , если серверы Twitch отключены для обслуживания. Вы можете проверить официальный сайт Twitch на текущий статус.
Кроме того, следите за Tredch subreddit в Reddit, а также за другими сообществами Twitch, чтобы убедиться, что вы не единственный, кто допустил ошибку.
Если проблема на стороне Twitch, она будет решена в течение нескольких часов в большинстве случаев.
2. Очистить кэш Xbox
Если ошибка возникает на вашей консоли Xbox, вы можете попробовать очистить кеш. Очистив кэш, вы можете устранить временные проблемы, которые вызывают что-то пошло не так ошибка Twitch. Вот как это сделать.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания , чтобы выключить консоль.
- Как только он выключен, отсоедините кабель питания.
- Подключите кабель питания. Подождите, пока светодиодный индикатор сетевого адаптера не изменится с белого на оранжевый.
- Нажмите кнопку питания на Xbox, чтобы включить его.
В отличие от вашего смартфона или ПК, для Xbox нет системы очистки кэша на основе графического интерфейса. Выполнив вышеуказанные шаги, вы перезагрузите консоль, которая также удаляет кэш во время цикла питания.
- Также читайте: 5 лучших программ для потокового вещания YouTube, чтобы получить больше подписчиков
3. Переустановите приложение Xbox Twitch.
Переустановка приложения Twitch может удалить любые поврежденные записи и исправить любую ошибку Что-то пошло не так .
Чтобы удалить приложение Twitch, сделайте следующее:
- В разделе Главная страница выберите Мои игры и приложения , а затем выберите Просмотреть все .
- Выберите приложение Twitch и нажмите кнопку Меню (три горизонтальные полосы) на контроллере.
- Выберите Управление игрой и надстройками и выберите Удалить все.
- Перезагрузите консоль и установите свежую копию приложения Twitch из магазина.
4. Отключить VPN
Если вы используете VPN и получаете ошибку Что-то пошло не так при входе в систему, возможно, Twitch заблокировал вашу учетную запись или приостановил ее.
Twitch имеет ограниченный по регионам контент, и некоторые пользователи пытаются обойти ограничения, используя премиальные VPN. Однако Twitch может заблокировать любую учетную запись, подозреваемую в использовании VPN для доступа к своим услугам.
Отключите VPN и попробуйте войти в приложение Twitch. Если это работает, вам, возможно, придется искать другого провайдера VPN или использовать сервис без такового.
Если вы ищете быстрый и надежный VPN, вы можете попробовать CyberGhost VPN .
- Читайте также: 9 лучших программ для редактирования видео на ПК на 2019 год
5. Обратитесь в службу поддержки Twitch.
Twitch может приостановить учетные записи пользователей из-за одного или нескольких подозреваемых нарушений учетной записи. В такой ситуации пользователь может обратиться в службу поддержки Twitch и попросить его отключить аккаунт.
Twitch может попросить вас предоставить удостоверение личности, чтобы подтвердить право собственности на аккаунт.
6. Заводские настройки Xbox
Если кажется, что ничего не работает, и вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке Что-то пошло не так в качестве последнего средства, вы можете попытаться восстановить заводские настройки консоли Xbox, чтобы вернуть ее к настройкам по умолчанию. Восстановление заводских настроек Xbox приведет к удалению всех установленных игр и приложений. Тем не менее, ваши игровые данные могут быть восстановлены из облака. Вот как это сделать.
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Перейдите в Система и откройте Настройки.
- Откройте Система и нажмите Информация о консоли.
- В разделе ConsoleInfo выберите Сбросить консоль.
-
В Reset Console есть две опции:
- Сбросить и удалить все – эта опция полностью удалит все данные с вашей консоли.
- Сбросить и сохранить мои игры и приложения . Этот параметр удаляет только настройки, но сохраняет ваши игры и приложения.
- Выберите Сбросить и сохранить мои игры и приложения . Если это не решит проблему, выберите Сбросить и удалить все.
Это оно! Ошибка Twitch Что-то пошло не так может быть вызвано как разработчиком, так и пользователем. Убедитесь, что вы следуете решениям в этой статье, чтобы исправить ошибку Twitch на вашей консоли и ПК.