Что делать, если Slack не смог отправить ваши сообщения

Slack, пожалуй, самый популярный инструмент организации команды. Обилие функций и общее удобство использования предоставляют пользователям отличный инструмент рабочего пространства. Хотя проблемы довольно редки, время от времени пользователи сталкиваются с некоторыми из них. Одна из ошибок, с которыми мы сталкиваемся, – это ошибка Slack не может отправить это сообщение .

Очевидно, это появляется, когда пользователь пытается отправить сообщение, и его встречают с остановкой. Мы предоставили вам 5 возможных решений ниже. Подумайте об их проверке и напишите нам в комментариях, если они вам помогли.

Как исправить ошибку «Slack не может отправить это сообщение» Ошибка Slack за несколько простых шагов

1. Проверьте, работают ли серверы
2. Проверьте интернет-соединение
3. Очистить кеш приложения и перезапустить
4. Разрешить слабину в брандмауэре Windows
5. Переустановите приложение

Решение 1. Проверьте, работают ли серверы

Несмотря на то, что в первую очередь мы фокусируемся на отдельных случаях, такие службы, как Slack, иногда сталкиваются с общими проблемами, изводящими множество пользователей. Чтобы проверить, так ли это, и выявить возможные проблемы с сервером, нам нужно, чтобы вы перешли на веб-сайт Slack Status. Там вы можете узнать, является ли проблема на вашей стороне или что-то, что беспокоит других.

Перейдите к Slack Status, чтобы выяснить, в чем дело. В разделе «Сообщения» должно быть достаточно информации об ошибке «Slack не может отправить это сообщение», которую вы получаете.

Решение 2 – Проверьте интернет соединение

Убедитесь, что вы используете стабильное соединение – это еще одна вещь, о которой вам нужно беспокоиться. Это, конечно, просто определить и довольно просто устранить неисправности в целом. Более того, лучший способ начать, когда дело доходит до устранения неполадок в официальном веб-инструменте тестирования соединений.

Этот инструмент проверяет ваше подключение к Slack и дает вам ценную информацию. Просто войдите в систему и запустите тест.

После того, как вы разберетесь в возможных проблемах, вы можете попробовать выполнить следующие действия для устранения неполадок соединения:

• Очистить кеш браузера (для веб-клиента).
• Перезагрузите ваш роутер.
• Попробуйте с проводным соединением.
• Временно отключите VPN или прокси.

– СВЯЗАННО: Как исправить канал, не найденный Slack, и получить доступ к частным каналам

Решение 3 – Очистить кэш приложения и перезапустить

Если мы выйдем за рамки обычных проблем с подключением, следующая остановка – само приложение. Заполненный кеш может быть причиной всех видов ошибок. Теперь мы не можем с уверенностью сказать, так ли это с ошибкой «Slack не может отправить это сообщение», но вам ничего не стоит очистить кеш от Slack.

В зависимости от того, какое приложение вы используете (стандартная версия или версия UWP), вы можете сбросить кэш, выполнив следующие действия:

1. Откройте Slack .
2. Нажмите на меню гамбургера в верхнем левом углу и выберите Справка> Устранение неполадок> Очистить кеш и перезапустить .
   
3. Вы можете повторить действие и очистить данные приложения.

Slack UWP из Магазина Microsoft

1. Откройте Пуск.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на приложение Slack и выберите Дополнительно> Настройки приложения в контекстном меню.
3. Попробуйте сначала с помощью Восстановить , и, если оно не работает, выберите вариант Сбросить .
   

Решение 4 – Разрешить слабину в брандмауэре Windows

Чтобы все приложения, зависящие от соединения, работали успешно, вам нужно разрешить их через брандмауэр Windows. Slack не является исключением. Обычно это делается автоматически, если вы устанавливаете клиент или приложение Microsoft Store. Однако это может измениться, и нам нужно, чтобы вы подтвердили, что Slack может общаться через публичные и частные сети.

С учетом вышесказанного, вот как это проверить и внести необходимые изменения:

1. На панели поиска Windows введите Брандмауэр и откройте Разрешить приложение через брандмауэр Windows .
2. Нажмите « Изменить настройки ».
3. Разрешите Slack свободно общаться , установив оба флажка .
4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
5. Запустите Slack и ищите изменения.

Кроме того, если вы запускаете стороннее программное обеспечение для защиты от вредоносных программ со встроенным брандмауэром, мы также рекомендуем использовать Slack в белом списке.

Решение 5 – Переустановите приложение

Наконец, если ошибка «Slack не может отправить это сообщение» сохраняется, вы можете попробовать переустановить приложение.Кроме того, рассмотрите возможность использования альтернатив на данный момент, будь то веб-приложение, UWP или стандартное настольное приложение.

С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Не забудьте сообщить нам в разделе комментариев ниже об альтернативных решениях, о которых вы знаете, или оставить свои вопросы. Мы с нетерпением ждем от вас ответа.