Microsoft выпустила Windows 10 Build 14366 пару дней назад, и, как всегда, пользователи заполонили форум Microsoft после того, как установили и протестировали его. Многие инсайдеры сообщили, что Windows отображала необычное сообщение об ошибке «класс не зарегистрирован» при попытке доступа к настройкам, Edge, Groove и OneDrive.
И это еще не все, поскольку инсайдеры не могут открыть Центр поддержки, а приложения «Поиск» и «Рабочий стол» не отвечают, при выборе ничего не делают.
Установили сборку 14366. По завершении она выдает ошибку «Класс не зарегистрирован» при попытке доступа к следующим приложениям: Edge, Settings, OneDrive, Groove. […] Невозможно открыть Центр поддержки, Поиск или рабочий стол (при их выборе ничего не происходит).
К счастью, похоже, что я все еще могу получить доступ к электронной почте (outlook 365) и IE11.
Поскольку я не могу получить доступ к папке настроек, я не могу вернуться назад. Как, я, по сути, застрял в грязи, может кто-нибудь, пожалуйста, помогите ???
Инсайдеры перезапустили систему и попробовали другие способы устранения неполадок – все безрезультатно. Похоже, что эта проблема обычно вызывается сторонней программой безопасности, которая обнаружила новый файл Windows как ложное срабатывание. В результате, это препятствовало тому, чтобы это было должным образом настроено в реестре.
Обычно это происходит, когда инсайдеры не удаляют чистую стороннюю программу безопасности перед обновлением до новой сборки. Если вы находитесь в такой ситуации, вам нужно выполнить чистую установку ISO, а затем удалить Webroot.
Вот шаги, чтобы следовать:
- Перейдите на страницу https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewadvanced , чтобы загрузить последнюю версию ISO. Последний доступный ISO должен быть Build 14342 на английском языке.
- Как только ваши файлы данных были перемещены в отдельный раздел данных (вы также можете создать резервную копию в Интернете), загрузитесь с установочного носителя и выполните чистую установку. Чистая установка заменяет весь контент раздела, в который он установлен, и вам нужно будет переустановить все свои программы после чистой установки.
- Если ваш компьютер уже активирован, нажмите кнопку «У меня нет ключа» на странице, где он запрашивает ключ.
- Полностью удалить Webroot.
- Обновление до сборки 14366.