Семейная безопасность не работает в Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 для некоторых пользователей, при этом отображается следующее сообщение: «Временная проблема со службой. Пожалуйста, попробуйте еще раз”. Мы постараемся предложить вам ряд исправлений для этой проблемы.
Как исправить проблемы семейной безопасности в Windows 10
- Запустите средство устранения проблем с безопасностью семьи
- Изменить рейтинг семейной безопасности
- Отключите антивирус/брандмауэр
- Исправьте свой аккаунт
- Обновить Windows
- Проверьте уровень контроля
Функция семейной безопасности в Windows 10, Windows 8 и Windows 8.1 очень полезна, поскольку она позволяет создать другую учетную запись или учетную запись ребенка, которую вы можете контролировать и получать отчеты о ее активности на ПК. Параметр «Семейная безопасность» также позволяет установить дополнительные ограничения. Но многие пользователи жалуются на форумах, что эта функция не работает должным образом.
У меня есть три младшие сестры, все три имеют одинаковую марку и модель ноутбуков Toshiba. На всех трех ноутбуках настроена семейная безопасность, но только два из них работают правильно. Двое, которые работают, блокируют Интернет и дают отзывы о деятельности. Моя младшая сестра настроила семейную безопасность точно так же, но у нее есть полный доступ к Интернету, и он не даст обратной связи по активности. Администратор ее учетной записи имеет локальную учетную запись, она также. У меня другой ноутбук, и у меня есть учетная запись Microsoft.
Об этом говорит Эрика Андерсон на форумах Microsoft.
1. Запустите средство устранения проблем с безопасностью семьи
Первый и самый очевидный шаг, который должен сделать человек, имеющий подобные проблемы, – запустить средство устранения неполадок с безопасностью семьи (прямая ссылка для загрузки). Если это решит ваши проблемы, то это здорово; если нет, читайте дальше.
- Убедитесь, что дети, которых вы выбираете для мониторинга, нуждаются в стандартной учетной записи пользователя.
- Создайте новую дочернюю учетную запись и настройте ограничение в разделе Безопасность семьи, чтобы проверить результат
- Используйте режим «Чистая загрузка», чтобы проверить, может ли виновником является блок безопасности
Читайте также : Лучшее программное обеспечение для родительского контроля для мониторинга и ограничения использования Интернета .
2. Изменить рейтинг семейной безопасности
До сих пор не работает? Что ж, к счастью для вас, есть еще несколько исправлений. Возможно, вам понадобится установить рейтинговую систему в Microsoft Family Safety, как показано на рисунке ниже:
Указанные выше исправления также применимы к вам, если учетная запись вашего ребенка не отображается как ребенок.
3. Отключите антивирус/брандмауэр
Если проблема не устранена, попробуйте временно отключить антивирус и посмотрите, имеет ли это какой-либо эффект. Выключите также и брандмауэр.
4. Исправьте свой аккаунт
Возьмите проблемное устройство и перейдите на страницу поддержки Microsoft, чтобы устранить проблемы с учетной записью, которые могут быть причиной этой ошибки.
Учетная запись Microsoft вашего ребенка может периодически истекать на своем устройстве. Когда это происходит, активность не отправляется с устройства и могут возникать различные ошибки и проблемы. Самый быстрый способ исправить это – проверить аккаунт.
5. Обновите Windows
Microsoft периодически выпускает новые обновления для Windows 10, чтобы улучшить стабильность системы, добавить новые функции и исправить существующие ошибки. На самом деле, последняя версия ОС Windows 10 вносит значительные улучшения в сроки и отчеты об активности.
Если с момента последнего обновления компьютера с Windows 10 прошло некоторое время, проверьте наличие обновлений как можно скорее, поскольку это может решить проблемы семейной безопасности, с которыми вы столкнулись.
Ниже описано, как установить последние обновления для Windows 10.
-
Перейдите в Пуск> введите «обновление»> дважды щелкните первый результат, чтобы открыть раздел обновления
- Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите доступные обновления.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
6. Проверьте уровень контроля
Если вы не можете видеть последние данные об использовании устройства вашего ребенка, скорее всего, функция семейной безопасности работает правильно, просто уровень управления не подходит.
Выберите «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Обратная связь и диагностика»> установите уровень «Расширенный» или «Полный». Помните, что если для уровня установлено значение «Базовый», об активности вашего ребенка не будет сообщено.
Как быстрое напоминание, в версии ОС Creators Update активность веб-сайта отправляется на базовом уровне, но для использования устройства и приложения все еще требуется расширенное или полное.
Помогло ли вам какое-либо из этих решений решить проблему? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2013 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.