Если посмотреть на текущие цифры, Mozilla Firefox – лучшая альтернатива Google Chrome. После того, как Mozilla обновила свой собственный браузер с обновлением Quantum, Firefox вновь занял свое законное место. Однако, несмотря на множество обновлений, Firefox далеко не безупречен. Некоторые пользователи испытывали « Хмм. У нас возникают проблемы с поиском этого сайта . », Что, по-видимому, часто происходит.
Если вы видите эту ошибку на регулярной основе, обязательно проверьте решения, которые мы перечислили ниже.
Хм. У нас проблемы с поиском этого сайта [FIX]
1: Проверьте ваше соединение
Обо всем по порядку. Мы должны убедиться, что браузер Firefox виноват в этой ошибке. Откройте альтернативный браузер и попробуйте подключиться. Если вам повезет больше, чем переходить к дополнительным шагам ниже. В противном случае, если вам все еще не удается открыть какой-либо веб-сайт в альтернативном браузере, – у нас есть проблемы с подключением.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: нет подключения к Интернету после установки обновлений Windows
Теперь с ними всегда трудно иметь дело из-за множества возможных причин, по которым сеть не работает. Может быть, это на вашей стороне или, может быть, ISP. В любом случае, мы предлагаем вам предпринять следующие шаги в том порядке, в котором они представлены, и искать решение:
-
- Попробуйте использовать проводное соединение вместо беспроводного.
- Перезагрузите маршрутизатор/модем и компьютер.
-
Очистить DNS:
- Нажмите клавишу Windows + S, чтобы вызвать панель поиска.
-
Введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и запустите его от имени администратора .
-
В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
- ipconfig/release
- ipconfig/renew
-
После завершения процесса введите эту команду и нажмите Enter:
-
ipconfig/flushdns
-
ipconfig/flushdns
- Закройте командную строку.
-
Запустите выделенное средство устранения неполадок:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок на левой панели.
-
Разверните Подключения к Интернету и Запустите средство устранения неполадок .
- Временно отключите VPN/Прокси.
- Обновите прошивку роутера.
- Сброс роутера до заводских настроек.
2: очистить кеш Firefox
Firefox, как и любой другой браузер, собирает много кэшированных данных. Помимо истории просмотров, он будет собирать файлы cookie, в которых хранятся данные веб-сайта. Намерение здесь состоит в том, чтобы ускорить ваш опыт серфинга, но куки могут, когда накоплено, могут вызвать проблемы в браузере. Мы рекомендуем очистить все файлы, хранящиеся в браузере, и попытаться подключиться снова. Просто не забудьте создать резервную копию ваших паролей, так как эта процедура также удалит их.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: «В Firefox возникла проблема и произошел сбой» в Windows 10
Выполните следующие действия, чтобы очистить данные просмотра в Mozilla Firefox:
- Нажмите Ctrl + Shift + Delete , чтобы открыть диалоговое окно «Очистить данные просмотра».
- Установите все флажки и выберите « Все » в разделе «Время».
-
Нажмите Очистить сейчас .
3: отключить надстройки
Несмотря на то, что это долгий путь, отключение надстроек может помочь. Это особенно относится к расширениям прокси/VPN, которые скрывают ваш IP-адрес и заменяют его общедоступным. Они основаны только на браузере, и, по моему опыту, бесплатные опции никогда не работали для меня. Они либо имеют низкий предел данных, либо существенно замедляют пропускную способность. Платные решения намного лучше, но они все еще не достигают уровня по сравнению с VPN.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Google Container – это новое дополнение к Firefox, которое блокирует отслеживание Google
Вот как временно отключить надстройки в Mozilla Firefox:
- Откройте Firefox .
- Нажмите на меню гамбургера и разверните Справка .
-
Выберите Перезапустить с отключенными надстройками .
-
Нажмите Перезагрузить .
- Попробуйте получить доступ к любым сайтам и ищите улучшения.
И это как отключить их навсегда:
- Нажмите Ctrl + Shift + A , чтобы открыть меню дополнений.
-
Отключите каждую надстройку отдельно и перезапустите Firefox.
- Ищите изменения.
4. Отключите предварительную выборку IPv6, прокси и DNS
Mozilla Firefox работает с IPv6, а не с IPv4. Если по какой-то причине вы придерживаетесь исключительно протокола IPv4, мы рекомендуем отключить IPv6 в Mozilla Firefox. Это должно избежать дальнейших проблем, и вышеупомянутая ошибка должна быть исправлена. Кроме того, если вы не используете общие параметры прокси-сервера, мы рекомендуем отключить эту опцию. И, наконец, отключите предварительную выборку DNS. Эта функция позволяет Firefox быстрее загружать некэшированные сайты.
Вот как отключить IPv6 в Mozilla Firefox:
- Откройте Firefox.
- Введите about: config в адресной строке и нажмите Enter. Примите риск.
- Найдите IPv6 в строке поиска.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на network.dns.disableIPv6; false и выберите Переключить .
И эти шаги должны показать вам, как отключить прокси:
-
Нажмите на меню гамбургера и откройте Параметры .
-
Прокрутите вниз и откройте Настройки в разделе Сетевой прокси .
-
Выберите Нет прокси и нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить изменения.
Наконец, вот как отключить опцию предварительной загрузки DNS:
- Повторите первые 2 шага из инструкций IPv6.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на списке и выберите Новый> Boolean в контекстном меню.
- В диалоговом окне настроек введите network.dns.disablePrefetch и нажмите Enter.
- Установите предпочтение True и перезапустите Firefox.
5: переустановите Mozilla
В конце концов, единственное, о чем мы можем думать, это чистая переустановка Mozilla Firefox. Это может быть далеко, но всегда есть опасность какой-то скрытой ошибки. После обновления иногда бывает что-то не так, поэтому есть и это. Когда мы говорим «переустановка», мы имеем в виду очистку всего и начало с нуля.
Чтобы выполнить чистую переустановку Mozilla Firefox, выполните следующие действия:
-
На панели поиска Windows введите Управление и откройте Панель управления из списка результатов.
-
В представлении «Категория» нажмите Удалить программу в разделе «Программы».
- Щелкните правой кнопкой мыши Mozilla Firefox и удалите его.
- Используйте Деинсталлятор IObit (рекомендуется) или любой другой сторонний деинсталлятор для очистки всех оставшихся файлов и . Записи реестра , связанные с Firefox.
- Перезагрузите компьютер.
- Загрузите Mozilla Firefox здесь. Установите его и попробуйте подключиться снова.
Это должно сделать это. Если вы все еще не можете решить эту проблему, мы рекомендуем отправить заявку в службу поддержки Mozilla. На этой заметке не забудьте поделиться своими вопросами или альтернативными решениями с нами и нашими читателями в разделе комментариев ниже.