Защитник Windows – одна из самых популярных антивирусных программ в мире, защищающая миллионы компьютеров от вредоносных потоков. Однако иногда запуск Защитника Windows оказывается очень сложным, как сообщают многие пользователи.
Часто, когда пользователи пытаются запустить встроенный антивирус Microsoft, на экране появляется сообщение об ошибке, информирующее их о том, что служба не может быть запущена.
- Служба Защитника Windows не запускается, как это исправить?
- Решение 1. Отключите и удалите сторонние антивирусные решения.
- Решение 2. Установите последние обновления Windows.
- Решение 3. Запустите сканирование SFC
- Решение 4 – Очистите ваш реестр
- Решение 5. Проверьте переменные среды
- Решение 6 – Изменить системные разрешения
- Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя
- Решение 8. Выполните обновление на месте
Служба Защитника Windows не запускается, как это исправить?
Многие пользователи сообщали, что служба Защитника Windows вообще не запускается на их ПК. Это может быть серьезной угрозой безопасности, и, говоря о проблемах с Защитником Windows, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Служба Защитника Windows не запускается Windows 10, 8.1, 7 – . По мнению пользователей, эта проблема может появляться во всех версиях Windows, включая Windows 8.1 и 7. Даже если вы не используете Windows 10, вы должны знать, что почти все наши решения совместимы со старыми версиями Windows, поэтому не стесняйтесь их пробовать.
- Служба Защитника Windows не запускает ошибку 577 . Иногда при попытке запустить службу Защитника Windows может появиться ошибка 577. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что в вашей системе не установлен сторонний антивирус.
- Центр безопасности Защитника Windows не открывается – Несколько пользователей сообщили, что Центр безопасности Защитника Windows вообще не будет открыт. Чтобы устранить эту проблему, проверьте, установлены ли последние обновления.
- Служба Защитника Windows не запустит доступ запрещен . Эта проблема может возникать из-за проблем с вашими разрешениями. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо настроить разрешения безопасности каталога ProgramData \ Microsoft.
- Служба Защитника Windows продолжает останавливаться . Если служба Защитника Windows продолжает останавливаться, возможно, проблема связана с повреждением профиля. Просто создайте новый профиль пользователя и проверьте, решает ли это проблему.
Решение 1. Отключите и удалите сторонние антивирусные решения.
Запуск двух антивирусных решений одновременно вызывает различные технические проблемы. Используйте специальные инструменты для удаления программного обеспечения, чтобы полностью удалить любые сторонние антивирусные файлы. Перезагрузите компьютер с Windows 10 и снова запустите Защитник Windows.
Если вам не удается решить проблему, вы всегда можете переключиться на стороннее антивирусное решение. Существует множество отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете новый антивирус, мы рекомендуем вам попробовать Bitdefender .
Решение 2. Установите последние обновления Windows .
Иногда вы можете решить проблемы со службой Защитника Windows, просто установив последние обновления. Поддерживая свою систему в актуальном состоянии, вы обеспечите бесперебойную работу вашего ПК. Windows 10 обычно загружает необходимые обновления автоматически в фоновом режиме, но из-за определенных ошибок вы можете пропустить обновление или два.
Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Теперь перейдите в раздел Обновление и безопасность .
-
Нажмите кнопку Проверить обновления .
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений просто перезагрузите компьютер, чтобы установить их.
Решение 3. Запустите сканирование SFC
По словам пользователей, иногда служба Защитника Windows не запускается из-за повреждения файла. Ваши системные файлы могут быть повреждены, и это может привести к появлению этой ошибки. Однако вы можете решить проблему, просто запустив сканирование SFC. Для этого просто выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (администратор) или Powershell (администратор) .
-
Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter .
- Сканирование SFC начнется. Сканирование может занять до 15 минут, поэтому не прерывайте его.
По завершении сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует или вы вообще не смогли запустить сканирование SFC, вы можете вместо этого попробовать запустить сканирование DISM. Для этого вам необходимо сделать следующее:
- Откройте командную строку в качестве администратора.
-
Когда откроется Командная строка , введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth .
- Сканирование DISM начнется.Сканирование может занять до 20 минут, иногда больше, поэтому вам нужно набраться терпения и не прерывать его.
После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует или вы не можете запустить сканирование DISM раньше, обязательно повторите сканирование SFC и проверьте, решает ли это проблему.
Решение 4 – Очистите ваш реестр
Иногда служба Защитника Windows не запускается, если возникают проблемы с реестром. Поврежденная запись реестра может привести к появлению этой проблемы, и для ее устранения необходимо найти и удалить проблемную запись.
Это сложная задача, которую нужно выполнить вручную, поэтому для нее лучше использовать специальное программное обеспечение. Есть много хороших очистителей реестра, которые могут помочь вам с этой проблемой, но если вы ищете простой очиститель реестра, мы рекомендуем вам попробовать CCleaner .
Решение 5. Проверьте переменные среды
Переменные среды – это полезная функция, которую ваша система использует для доступа к определенным каталогам. Однако иногда пользователи или, возможно, сторонние приложения могут изменять переменные среды и вызывать появление этой проблемы.
Это может привести к проблемам со службой Защитника Windows, но вы можете исправить переменные среды вручную, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите дополнительные настройки системы . Выберите в меню Просмотр дополнительных настроек системы .
-
Теперь нажмите кнопку Переменные среды .
- Найдите переменную % ProgramData% и убедитесь, что для нее установлено значение C: \ ProgramData . Если нет, измените переменную соответственно.
После внесения этих изменений проблема должна быть решена, и Защитник Windows должен начать работать.
Решение 6 – Изменить системные разрешения
По словам пользователей, иногда права доступа к вашей папке могут привести к этой проблеме. Если служба Защитника Windows не запускается на вашем компьютере, возможно, вам придется изменить свои разрешения. Это сложная процедура, и если вы не знакомы с разрешениями, вы можете пропустить это решение.
Чтобы решить проблему, вам нужно сделать следующее:
- Перейдите в каталог C: \ ProgramData .
-
Теперь найдите каталог Microsoft и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите в меню Свойства .
-
Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно .
- Теперь вы должны удалить все права наследования. После этого сохраните изменения и проверьте, устранена ли проблема.
Имейте в виду, что это системная папка, и любые изменения в этой папке могут вызвать проблемы, поэтому, если вы не знакомы с системными разрешениями, вы можете пропустить это решение.
Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя
Если служба Защитника Windows не запускается, вы можете решить проблему, просто создав новую учетную запись пользователя. Иногда ваша учетная запись пользователя может быть повреждена, что может привести к появлению этой и других ошибок. Чтобы исправить проблемы с учетной записью пользователя, вам необходимо сделать следующее:
-
Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Аккаунты .
-
Откройте меню Семья и другие люди в меню слева. На правой панели нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
-
Нажмите У меня нет информации для входа этого человека .
-
Теперь выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
-
Введите нужное имя пользователя и нажмите Далее .
После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, вам, возможно, придется переключиться на вновь созданную учетную запись и начать использовать ее вместо старой.
Решение 8. Выполните обновление на месте
Если предыдущие решения не помогли устранить проблему, попробуйте выполнить обновление на месте. Тем самым вы переустановите Windows 10, но сохраните все свои файлы и приложения. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:
- Загрузите Инструмент создания медиа с веб-сайта Microsoft и запустите его.
- Выберите Обновить этот компьютер сейчас .
- Подождите, пока программа установки подготовит необходимые файлы.
- Выберите Загрузить и установить обновления (рекомендуется) . Подождите, пока программа установки загрузит необходимые файлы.
- Следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до Готов к установке экрана . Убедитесь, что Сохранить личные файлы и приложения отображается в списке повторов. Если нет, нажмите Изменить, что оставить и выберите Сохранить личные файлы и приложения в списке.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
После завершения установки у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть решена.
Невозможность запустить службу Защитника Windows может быть проблемой, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в марте 2017 года, и с тех пор оно было полностью переработано и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.