OneDrive – это платформа для размещения файлов, которая позволяет пользователям синхронизировать файлы и получать к ним доступ позже из браузера или мобильного устройства. Этот сервис является одним из лучших доступных облачных сервисов, позволяя пользователям сотрудничать с другими пользователями или просто хранить свои файлы в Интернете для резервного копирования. OneDrive интегрирован в Windows 10 и имеет максимальный объем памяти 5 ГБ.
Как бы ни была совершенна эта облачная служба, пользователи иногда сталкиваются с различными ошибками при управлении своими файлами. Одной из наиболее часто встречающихся ошибок является сообщение, информирующее пользователей о том, что OneDrive обрабатывает изменения. На самом деле ничего не происходит, хотя OneDrive, похоже, синхронизирует файлы.
Вот как пользователи описывают эту ошибку:
Я […] наконец-то синхронизировал все мои файлы Onedrive, хотя сама по себе это была задача. Поскольку все они синхронизированы (зеленая галочка рядом со всеми файлами), значок на панели задач для Onedrive продолжает говорить Обработка изменений и показывает, что синхронизация выполняется, хотя это не так. Если я закрою приложение и снова открою его, он снова проверит файлы и вернется к обработке изменений.
У меня есть все доступные приложения и системные обновления. Кто-нибудь знает, как это исправить, чтобы он показал, что он синхронизируется?
Эта проблема синхронизации OneDrive также влияет на процесс runtimebroker.exe, что приводит к высокой загрузке ЦП в Windows 10.
Кроме того, вот еще несколько примеров этой (или подобных) проблем:
- OneDrive застрял при обработке изменений Windows 7 . Хотя речь идет о Windows 10, большинство этих решений можно легко применить к Windows 7.
- Изменения в обработке OneDrive для бизнеса Windows 7 . То же самое можно сказать и об OneDrive для бизнеса. Вы можете применять большинство из этих решений.
- OneDrive обновляет файлы навсегда . Действительно, если OneDrive застрял при обновлении файлов, он останется таким же навсегда, если вы ничего не сделаете.
Вот как можно устранить проблему «Onedrive обрабатывает изменения»
Содержание .
- Измените расположение папки OneDrive в проводнике файлов
- Проверьте, не слишком ли большой файл
- Проверьте, достаточно ли у вас места на диске
- Перезапустите процесс синхронизации
- Убедитесь, что OneDrive подключен к Windows
- Повторно подключите свою учетную запись OneDrive
- Измените свою учетную запись Microsoft на Локальную учетную запись и снова перейдите на Microsoft
- Сотрите файл 000A0000-A000-A000-0A0A-00000A0A000A
- Проверьте каждую папку на локальном OneDrive на наличие разрешений
- Сбросить OneDrive
- Сравните локальное представление обозревателя файлов OneDrive и файлов OneDrive Web App
Решение 1. Измените расположение папки OneDrive в проводнике .
- Нажмите правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений> и выберите Настройки .
- Выберите Отключить OneDrive .
- Следуйте процессу настройки и выберите новый диск или местоположение .
- Подождите, пока ваши файлы снова загрузятся в новое место.
Решение 2. Проверьте, не слишком ли большой файл
У OneDrive тоже есть свои ограничения. Вы не можете синхронизировать файл, размер которого превышает 10 ГБ. Итак, если вы знаете, что синхронизируете большой файл (или файлы), проверьте его размер еще раз. Если его размер превышает 10 ГБ, его придется каким-то образом уменьшить. Может быть, использовать WinRar или другой сервис сжатия.
Решение 3. Проверьте, достаточно ли места на диске
Говоря об ограничениях, вы также не сможете синхронизировать все свои файлы, если на вашем компьютере недостаточно места на диске. Да, файлы OneDrive хранятся в облаке, но если вы хотите получить к ним доступ через клиент, они должны храниться на вашем жестком диске.
Поэтому, если процесс синхронизации зашел в тупик, просто убедитесь, что у вас достаточно свободного места для хранения всех ваших файлов OneDrive.
Решение 4. Перезапустите процесс синхронизации .
Если произошла непредвиденная ошибка, вы можете заново запустить процесс синхронизации, чтобы вернуть все в нормальное состояние. К счастью, перезапуск процесса синхронизации означает просто перезапуск клиента OneDrive, ничего более сложного.
Поэтому просто щелкните правой кнопкой мыши клиент OneDrive на панели задач и перейдите в Выход . Перезагрузите компьютер или просто запустите OneDrive еще раз, и процесс синхронизации должен начаться заново.
Решение 5. Убедитесь, что OneDrive подключен к Windows
Как только вы войдете в учетную запись OneDrive, она автоматически подключится к вашей копии Windows 10.Однако этот процесс по какой-то причине может быть прерван, и в этом случае вам придется соединить две учетные записи вручную.
Чтобы подключить OneDrive к Windows 10 вручную, выполните следующие действия.
- Перейдите в Настройки .
- Перейдите на страницу Аккаунты> Аккаунты электронной почты и приложений .
- В разделе Электронная почта, календарь и контакты нажмите Добавить аккаунт .
- Введите свои учетные данные, чтобы добавить учетную запись OneDrive.
- Перезапустите процесс синхронизации.
Решение 6. Повторно подключите свою учетную запись OneDrive
Если у вас уже есть все подключенные учетные записи, возможно, вам нужно отсоединить свою учетную запись OneDrive от Windows и подключить ее еще раз. Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач.
- Перейдите в Настройки .
- Перейдите на вкладку Аккаунт .
- Теперь перейдите на страницу Отключить этот ПК , чтобы отключить учетную запись OneDrive от ПК с Windows.
- Перезагрузите компьютер и снова подключите свою учетную запись OneDrive.
Решение 7. Измените учетную запись Microsoft на Локальную учетную запись и снова перейдите на Microsoft .
- Перейдите в Настройки > Аккаунты > Ваш аккаунт .
- Выберите Войти с помощью учетной записи Microsoft .
- Подключитесь к существующей учетной записи Microsoft или создайте новую. Если вы используете службы Microsoft, такие как Xbox, Hotmail, Outlook.com или Skype, ваша учетная запись Microsoft – это адрес электронной почты, который вы используете для входа в эти службы.
- Вернитесь в локальную учетную запись, нажав кнопку Войти вместо нее, используя локальную учетную запись .
Решение 8. Удалите файл 000A0000-A000-A000-0A0A-00000A0A000A
Некоторые пользователи пытались решить эту проблему, удалив файл OneDrive 000A0000-A000-A000-0A0A-00000A0A000A, и сообщили о положительных результатах.
У меня была та же проблема. Я только что вошел на Onedrive.com, удалил отформатированный файл «.000A0000-A000-A000-0A0A-00000A0A000A», и все.
Решение 9. Проверьте каждую папку на локальном OneDrive на наличие разрешений
Убедитесь, что все ваши папки OneDrive отображают вашу учетную запись Microsoft.
- Выберите папки OneDrive> перейдите в Свойства > и нажмите вкладку Безопасность .
- Выберите Группы или имена пользователей > Изменить > Добавить .
- Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Microsoft> выберите Проверить имена .
- Добавьте Полный контроль для учетной записи.
- Перейдите в Настройки OneDrive > и выберите Отключить OneDrive >, чтобы снова связать его.
Однако, согласно сообщениям пользователей, этот обходной путь следует использовать после каждого изменения:
На трех моих машинах с Windows 10 это не просто папка «Изображения». Всякий раз, когда вносятся какие-либо изменения в локальные папки OneDrive, права доступа облажаются, и OneDrive переходит в цикл обработки изменений. Если я каждый раз вручную сбрасываю разрешения для папок, OneDrive снова начинает работать.
Решение 10. Сброс OneDrive
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы запустить «Выполнить».
- Введите команду % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe/reset> , чтобы подтвердить
- Значок на панели задач OneDrive должен исчезнуть и снова появиться через две минуты.
- Если значок OneDrive больше не появляется, выполните следующую команду: % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe
Решение 11. Сравните локальное представление File Explorer для файлов OneDrive и OneDrive Web App .
Локальное представление обозревателя файлов OneDrive и представление OneDrive Web App всегда должно совпадать. Однако иногда вы можете обнаружить, что некоторые файлы все еще отображаются в веб-приложении, хотя они уже давно были удалены с помощью проводника.
Поскольку эти файлы остаются в облаке, механизм синхронизации пытается загрузить их на локальный компьютер, но не знает, где их разместить.
Просто удалите эти файлы в веб-приложении, и в течение нескольких секунд OneDrive должен быть обновлен.
Мы надеемся, что эти решения полезны для вас. Скажите нам в разделе комментариев ниже, какое решение сработало для вас.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.