Ошибка Xbox One 0x87e00064 обычно возникает, когда игра устанавливается одновременно как из магазина Xbox, так и с диска. Чтобы исправить ошибку Xbox One 0x87e00064 , вы можете установить игру на стабильное подключение к Интернету, установить ее из Магазина Xbox и/или удалить кэш и все сохраненные в нем связанные файлы, которые могут иметь был поврежден по той или иной причине.
ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка Xbox One 0x87e00064
- Установите игру на стабильное интернет соединение
- Установите игру из магазина Xbox
- Удалить кеш и сохранить файл
1. Установите игру на стабильное интернет соединение
Как уже упоминалось, ошибка Xbox One 0x87e00064 может произойти при одновременной установке игры из Магазина Xbox и использовании игрового диска. Однако это может не произойти, особенно если интернет-соединение нестабильное или медленное.
Существуют некоторые установщики дисков для различных игр, которые требуют подключения к Интернету для полной и правильной установки игры. Поэтому, если ваше интернет-соединение проблематично, установка не будет завершена, или она вообще не будет выполнена, поскольку требуемые дополнительные файлы не могут быть успешно загружены.
Однако важно отметить, что некоторые установщики дисков загружают только обновления игры, поэтому вам необходимо установить игру, когда ваша консоль Xbox отключена или отключена от Интернета, и это может устранить ошибку Xbox One 0x87e00064.
Вы можете проверить, есть ли проблема с вашим интернет-соединением, посетив такой сайт, как speedtest.net, и увидеть скорость загрузки и выгрузки в интернете. Если результаты этих двух ниже, чем у вашего интернет-провайдера, свяжитесь с вашим провайдером. Вы также можете установить игру позже, когда будет меньше интернет-трафика.
Если ваша скорость нормальная, но вы по-прежнему получаете ошибку Xbox One 0x87e00064, что означает, что игру не удалось установить, то может быть чрезмерное использование вашей пропускной способности из дома или где бы вы ни находились.
Если вы используете соединение Wi-Fi, убедитесь, что ваша консоль получает сильный сигнал, или перейдите на проводное соединение, поскольку это обеспечивает более стабильный Интернет, чем беспроводное. Вы также можете оставить установку игры на ночь, если она требует загрузки одного большого файла.
2. Установите игру из магазина Xbox
Иногда игровой диск может быть физически поврежден, что приводит к ошибке Xbox One 0x87e00064. В этом случае вы можете установить игру из магазина Xbox, а затем использовать игровой диск для игры. Сделать это:
- Перейдите в Магазин Xbox .
- Перейдите на панель Поиск .
- Введите название игры .
- Установить игру
- Подождите, пока консоль завершит загрузку и установку игры.
- Если установка завершена, вставьте диск с игрой и играйте
– СВЯЗАННО: Как исправить код ошибки Xbox 80151103? Вот решение
3. Удалите кеш и сохраните файл
Если ваша игра не была установлена или удалена, ошибка Xbox One 0x87e00064 может возникнуть из-за кеша или сохраненной игры, связанной с устанавливаемой игрой. Поврежденные файлы, которые были сохранены, также могут вызвать ошибку, поэтому в этом случае удалите все эти элементы.
Чтобы удалить сохраненные файлы, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере Xbox.
- Перейдите на вкладку “Настройки” .
- Выберите Системные настройки.
- Выберите устройство хранения.
- Выберите Игры и приложения.
- Ищите поврежденную игру среди сохраненных файлов.
- Удалите его, если есть.
Чтобы удалить кеш, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере Xbox.
- Перейдите на вкладку “Настройки” .
- Выберите Системные настройки .
- Выберите Хранилище.
- Выберите любое из перечисленных устройств хранения
- Нажмите Y на контроллере Xbox.
- Выберите Очистить системный кэш.
- Если будет предложено подтвердить действие, выберите Да.
- Выключите консоль Xbox и отсоедините ее как минимум на 30 секунд, чтобы очистить кэш-память.
- Включите консоль Xbox и установите игру, используя игровой диск.
Удалось ли устранить ошибку Xbox One 0x87e00064, используя любое из приведенных выше решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.