Код ошибки «0x800700005» – одно из самых тревожных сообщений об ошибках, связанных с платформой Магазина Windows в Windows 10, Windows 8.1. Хорошей новостью является то, что нам удалось найти несколько исправлений для этой проблемы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, и вы успешно установите свои приложения в кратчайшие сроки на компьютере с Windows 10 и Windows 8.1.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить, есть ли у вас правильные разрешения для папки, в которой хранится приложение, которое вы пытаетесь установить. Вы также загрузите и запустите некоторые приложения для устранения неполадок, чтобы автоматически исправлять системные ошибки в Windows 10, 8.1 и иметь возможность загружать приложения из Магазина Windows.
Не удается загрузить приложения Microsoft Store: ошибка 0x800700005
- Убедитесь, что вы получили правильные разрешения
- Запустите средство устранения неполадок приложения Windows
- Сбросить приложение Windows Store
- Перезапустите службы Центра обновления Windows
1. Убедитесь, что вы получили правильные разрешения
- Откройте проводник в Windows 10, 8.1.
-
Дважды щелкните, чтобы открыть раздел Windows.
Примечание. обычно раздел «C: /» – это раздел Windows. - Дважды щелкните или дважды нажмите на папку «Пользователи», чтобы открыть ее.
- В папке «Пользователи» дважды щелкните или дважды нажмите на папку с вашим именем пользователя.
- В папке с вашим именем пользователя дважды щелкните или дважды нажмите на папку «AppData».
-
В папке AppData дважды щелкните или дважды нажмите, чтобы открыть папку «Local». В некоторых случаях локальная папка находится в папке Default.migrated.
- В папке «Local» вам нужно найти папку «Packages».
- Найдя папку «Пакеты», щелкните ее правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой.
- В появившемся меню щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь элемента «Свойства».
- В окне «Свойства» вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать на вкладку «Безопасность», расположенную в верхней части окна.
- В списке «Группы или имена пользователей» проверьте каждое имя пользователя и убедитесь, что оно имеет полные разрешения.
-
Если у имени пользователя нет полных прав, вам нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на кнопке «Дополнительно».
- В окне «Дополнительно» проверьте, какие имена пользователей не имеют полных разрешений, и щелкните левой кнопкой мыши на имени пользователя.
- Теперь щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Добавить».
- В следующем окне, которое появляется, щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на ссылку «Выбрать принципала».
- В следующем окне «Выбор пользователя или группы» вам нужно будет написать «Пользователи» в разделе «Введите имя объекта для выбора».
- Затем щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Проверить имена».
- В разделе «Основные разрешения» установите флажок «Полный доступ».
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Применить».
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «ОК».
- Перезагрузите операционную систему> проверьте еще раз, чтобы увидеть, появляется ли по-прежнему сообщение об ошибке 0x800700005 при попытке загрузить приложения.
- СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: у вас нет разрешения на открытие этого файла в Windows 10
2. Запустите средство устранения неполадок приложения Windows
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на ссылку, размещенную ниже, чтобы загрузить средство устранения неполадок приложения Windows.
- Сохраните исполняемый файл на вашем устройстве Windows.
- После завершения загрузки перейдите в каталог, в который она была загружена, и щелкните правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой кнопку на исполняемом файле.
- В появившемся меню щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Запуск от имени администратора».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок и перезагрузить операционную систему Windows 8.1.
- Проверьте еще раз, если вы все еще получаете сообщение об ошибке 0x800700005
Если вы используете Windows 10, вы также можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows на странице настроек. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> найдите и запустите средство устранения неполадок, как показано на снимке экрана ниже.
3. Сбросить приложение Windows Store
Еще один быстрый способ устранения ошибки 0x800700005 – сбросить приложение Windows Store. Этот инструмент необходим для загрузки и установки других приложений Магазина Windows. Другими словами, если что-то не так с приложением Магазина Windows, вы не сможете загружать новые приложения или обновлять уже установленные. Чтобы сбросить приложение Store, все, что вам нужно сделать, это открыть окно «Выполнить» и ввести команду WSReset.exe. Нажмите Enter, подождите несколько секунд и перезагрузите компьютер.
4.Перезапустите службы Центра обновления Windows
Приложение Магазина Windows зависит от службы Windows Update для правильной работы. Если на службу Центра обновления Windows влияют различные проблемы, это также может повлиять на приложение Store. Убедитесь, что служба обновлений работает должным образом, перезапустив ее:
- Запустите командную строку (администратор)
-
При запуске командной строки выполните следующие команды:
- net stop wuauserv
- чистые стоповые биты
- переименовать c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- net start wuauserv
- чистые стартовые биты
Снова откройте Магазин Windows и проверьте, сохраняется ли проблема.
И это все. Там у вас есть несколько быстрых методов, которые исправят ваш код ошибки 0x800700005 в Windows 10, 8.1, чтобы вы могли снова начать загрузку и установку своих любимых приложений из Магазина. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой статьи, пожалуйста, напишите нам в комментариях ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее.