В сообществе Microsoft есть много тем, касающихся Surface Pro. И проблемы с установкой Windows 10, обновлением или обновлением, также нередки. Теперь мы обсуждаем более распространенную проблему, которая затрагивает владельцев Surface Pro 3.
Вот что вы найдете в этой статье:
- Surface Pro 3: настройка проблем
-
Как установить Windows 10 на Surface Pro 3 без проблем
-
Как переустановить Surface Pro
- Рекомендуемые руководства по оптимизации Surface Pro 3
Surface Pro 3: обнаружены проблемы с настройкой
Недавно мы рассмотрели различные проблемы, с которыми можно столкнуться при установке Windows 10 на гибридах Surface Pro 3. И нам стало известно, что последняя сборка Windows 10 не может быть установлена для многих пользователей. Вот что говорит один из затронутых пользователей:
установил предварительный просмотр Windows 10 на Surface pro 3 – установка прошла без проблем и ошибок, после первой загрузки – поверхность стала очень нестабильной – полное зависание при входе в систему на экране или автоматическая перезагрузка после входа в систему. Я заметил, что перед автоматической перезагрузкой экран мерцает – черный и нормальный, система зависает, следующая автоматическая перезагрузка. Я дошел до уровня сброса моей поверхности – у меня такое ощущение, что это занимает часы… Интересно, будет ли все хорошо утром? перезагрузка/очистка W8.1 pro установка с USB не удалась со странной ошибкой, связанной с BIOS. Я надеюсь, что это только одна проблема про 3 поверхности
Несколько модераторов форума намекнули, что проблема может быть связана с подключенным режимом ожидания, поэтому рекомендуется отключить это и посмотреть, будет ли установка работать так, как она должна. Другой пользователь обратился, сказав, что на него повлияла та же проблема:
Та же проблема. Я в мертвой позиции. Иногда при перезагрузке ПК все время разрешается входить в систему. Однако экран постоянно отключается, затем зависает и перезагружается. Не могу заставить его восстановить или освежить. Я также не могу загрузить его, чтобы восстановить накопитель, который я сделал до запуска этого. Попытка установить обратно на win 8.1 с нуля. Щас это плохо !!!!
Затем он сказал, что ему удалось войти в безопасный режим, зашел в программу просмотра событий и обнаружил, что происходит сбой приложения. Вот еще один пользователь, который говорит, что его экран мерцает и что обновление/восстановление также не работает:
Те же проблемы, что и выше. Я могу войти, но экран мерцает каждые 10-15 секунд или около того и очень не отвечает. В конечном итоге перезагрузится. Обновление/восстановление не работает, равно как и откат Windows. В настоящее время я пользуюсь SOL и продолжаю чистую установку 8.1, надеясь, что кто-то придумает исправление.
Проблемы, кажется, сохраняются для тех, кому удалось переустановить Windows 8.1:
Мне удалось переустановить 8.1 и установить предварительный просмотр на отдельный раздел. Установочный носитель в порядке, но есть обновление, которое полностью вылетает из системы. Я даже не могу выбрать ОС Windows 8 при загрузке. Устройство зависло на экране выбора операционной системы. Никогда не видел ОС Windows с таким багом на данном этапе разработки, но я надеюсь, что MS может сделать это правильно!
Один пользователь, кажется, нашел решение, которое было воспроизведено и другими пользователями:
сделал то же самое, отключил все при запуске, а также все службы не Microsoft. Удаление драйвера VID, кажется, сделал это. Нашел эту команду, которую я запускал из командной строки режима исправления. Получил это, чтобы в конечном счете войти в безопасный режим (fn f8) и дернул драйвер VID. После этого заводился нормально. Хотя экран выглядит плохо, и обновление Windows теперь вызывает другую ошибку. В общем, я все-таки могу просто почистить установку… завтра. Мне нужен был ключ восстановления моего битлокера каждый раз, когда я загружался в режиме восстановления/безопасности. Я думаю, что это запоминается сейчас. Надеюсь, это кому-нибудь поможет.
Эта проблема по-прежнему затрагивает владельцев Surface Pro 3, поэтому, если вам известно, что вы работаете над решением этой временной проблемы, оставьте свой комментарий ниже, и мы обязательно рассмотрим его и сообщим другим.
И у нас есть первое возможное решение от одного из наших читателей, вот что он говорит:
Вы должны быть быстрыми, но войдите, нажмите клавишу Windows, введите Диспетчер устройств, нажмите Enter. Выберите адаптер дисплея и отключите его. Перезагружать. Запустите Центр обновления Windows. Установите обновленный пакет драйверов. Перезагружать. Все должно быть хорошо. Есть некоторые ошибки. Не используйте новый магазин. (Используйте старый) Потоковые приложения и сервисы, такие как Netflix, Hulu и WatchESPN, в настоящее время не работают с обновленными драйверами VID.
Как установить Windows 10 на Surface Pro 3 без проблем
Через некоторое время нам наконец удалось найти решение проблемы установки Windows 10 на устройствах Surface Pro 3.Чтобы ваш Surface Pro 3 мог без проблем установить Windows 10, вам нужно выполнить одну простую команду в командной строке, и вот что вам нужно сделать:
- Перейти к поиску, введите cmd и откройте командную строку
-
Введите следующую команду в командной строке и нажмите Enter:
- rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean/DRIVERS/MAXCLEAN
- Дайте процессу завершиться и перезапустите ваше устройство