CCleaner – один из самых популярных инструментов для очистки и оптимизации вашего компьютера с Windows 10. Неизбежно, на вашем компьютере накапливается много мертвого веса: временные файлы, сломанные ярлыки, поврежденные файлы и другие проблемы. Таким образом, многие пользователи используют CCleaner для поддержания чистоты своей системы и предотвращения технических проблем.
Но что, если CCleaner сам вызывает проблемы или не функционирует должным образом? К сожалению, довольно большое количество пользователей Windows 10, использующих CCleaner, уже сталкивались с этим сценарием и нуждаются в решении для решения этих проблем.
В этой статье мы перечислим наиболее распространенные проблемы CCleaner, с которыми вы можете столкнуться на своем компьютере с Windows 10, а также соответствующие обходные пути, чтобы помочь вам снова запустить инструмент и запустить его.
- Распространенные проблемы с CCleaner в Windows 10
- CCleaner не очистил все файлы
- Брандмауэр ZoneAlarm активируется при запуске CCleaner
- CCleaner не может удалить историю Google Chrome
- CCleaner застревает при анализе Microsoft Edge
- CCleaner удаляет миниатюры быстрого набора Вивальди
- CCleaner закрывается вскоре после нажатия на Run Cleaner
Распространенные проблемы с CCleaner в Windows 10
CCleaner не очистил все файлы
Скорее всего, эта ошибка возникает, когда пользователи не выбирают файлы и папки, которые они хотят очистить, а инструмент просто не проверяет эти области.
1. В CCleaner нажмите Очиститель значок слева.
2. На вкладке Windows в разделе Дополнительно установите флажок Пользовательские файлы и папки . и скажите CCleaner, какие файлы вы хотите очистить.
Брандмауэр ZoneAlarm активируется при запуске CCleaner
Если на вашем компьютере установлен ZoneAlarm, скорее всего, вы столкнетесь с такой ситуацией, когда вы впервые запускаете CCleaner или когда CCleaner проверяет наличие обновлений. Вы можете просто проигнорировать предупреждение и нажать Разрешить , чтобы CCleaner продолжил. Этот инструмент не содержит шпионского или рекламного ПО, предупреждение ZoneAlarm является ложноположительным.
CCleaner не может удалить историю Google Chrome
Chrome синхронизируется с вашей учетной записью Google. Это означает, что вы не можете очистить информацию о просмотре, если не отключите синхронизацию.
1. Перейдите в Настройки > Вход > и нажмите Отключить свою учетную запись Google .
2. Перейдите в Настройки > Показать дополнительные настройки (прокрутите вниз до нижней части страницы)> перейдите в Система > Снимите флажок Продолжить запуск фоновых приложений, когда Google Chrome закрыт .
CCleaner застревает при анализе Microsoft Edge
Это известная проблема для CCleaner 5.22, последней версии инструмента. CCleaner работает очень медленно при анализе файлов Edge и иногда может зависать. Будьте терпеливы, через несколько минут сканирование начнется. Если это становится слишком раздражающим, вы можете загрузить предыдущую версию инструмента.
CCleaner удаляет миниатюры быстрого набора Вивальди
Вы можете защитить место, в котором сохранены эскизы быстрого набора, выполнив следующие действия:
- Перейдите в раздел Параметры > Исключить > Добавить .
- Перейдите на Пользователь/Default/Top Sites > и нажмите ОК .
CCleaner закрывается вскоре после нажатия на Run Cleaner
Пользователи, сообщившие об этой ошибке, подтвердили, что опция Закрыть программу после очистки не была отмечена. Большинство из них также подтвердили, что использовали Kaspersky Internet Security, и похоже, что программное обеспечение безопасности не позволяет им устанавливать обновленную версию CCleaner под предыдущими учетными данными CCleaner.
Чтобы решить эту проблему, добавьте CCleaner в список « Разрешенные приложения », и все должно работать правильно.
Мы надеемся, что этот краткий обзор проблем CCleaner будет полезен для вас. В качестве быстрого напоминания, CCleaner недавно добавил поддержку для Windows 10 Anniversary Update, которая должна уменьшить количество проблем, с которыми сталкиваются пользователи.
Если вы столкнетесь с другими проблемами CCleaner, которые не были рассмотрены в этой статье, вы можете воспользоваться форумом Piriform, чтобы попросить о помощи.