Windows 10 является второй по популярности версией Windows среди пользователей, и многие крупные компании-разработчики программного обеспечения создали программы, совместимые с ней. Одним из них является TeamViewer, который, по сообщениям пользователей, они не смогут использовать после обновления своих систем до Windows 10.
Как исправить проблемы TeamViewer в Windows 10
- Ниже разрешение экрана
- Настройте свой реестр
- Запустите средство устранения неполадок Windows
- Обновить Windows
1. Более низкое разрешение экрана
Прежде чем начать делать сложные вещи, мы должны попробовать простые. Некоторые пользователи сообщают, что у них не было проблем с предыдущей версией ОС, но после перехода на обновление экран становился черным при каждой попытке доступа к другому компьютеру. Они сообщили, что просто понизили разрешение экрана хост-компьютера, и все проблемы были решены.
2. Настройте свой реестр
Но если изменение разрешения не помогает, вам нужно сделать одну настройку реестра. Убедитесь, что для TeamViewer есть специальный раздел реестра. Если ключ TeamViewer отсутствует, создайте раздел реестра в качестве альтернативного обходного пути для правильной работы программного обеспечения. Вот что вы должны сделать, чтобы сделать альтернативный обходной путь:
- Создайте «DisableDuplicationAPI» как Dword, значение 1 (если вы не знаете, как это сделать, обратитесь в службу поддержки Microsoft)
- Нажмите Пуск , введите regedit в поле Поиск и нажмите Enter
- Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE-> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
- Перейдите в Файл , Экспорт и добавьте «DisableDuplicationAPI» в свой реестр.
- После этого закройте окно Изменение реестра .
- Нажмите Пуск , введите services.msc в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
- Найдите процесс TeamViewer , щелкните правой кнопкой мыши службу и нажмите «Перезагрузить».
3. Запустите средство устранения неполадок Windows.
Если вы загрузили TeamViewer из Магазина Microsoft, вы можете использовать встроенное средство устранения неполадок для автоматического выявления и устранения общих проблем, влияющих на приложения Магазина Windows.
Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> прокрутите вниз до приложений Магазина Windows> запустите средство устранения неполадок
Запустите TeamViewer и убедитесь, что приложение работает без сбоев, и у вас есть доступ ко всем его функциям.
4. Обновите Windows
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы.
Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
После применения одного из этих решений вы сможете без проблем запустить TeamViewer в Windows 10. Но если ни изменение разрешения, ни создание альтернативного ключа реестра не помогли, или у вас есть другие комментарии или предложения, мы хотели бы услышать это от вас в разделе комментариев ниже, поэтому, пожалуйста, выразите себя, если хотите или хотите ,
Вы должны знать, что TeamViewer был недавно обновлен с улучшенной поддержкой Windows 10, поэтому, возможно, было бы неплохо загрузить последнюю версию сейчас. Также ознакомьтесь с этой старой статьей, в которой содержатся некоторые предложения, которые могут быть полезны.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в январе 2015 года, и с тех пор оно было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.