Полный Выполняется еще одна установка Office 365

Вы получаете код ошибки 0-1018 0 при установке Office 365? В нем говорится: « К сожалению, мы не смогли начать установку Office. Выполняется другая установка. »Обычно это происходит из-за другой установки Office или процесса обновления в фоновом режиме или устаревших файлов установки MS Office, которые не были полностью удалены из Windows. Вот несколько способов исправить это и запустить Office 365.

В процессе установки произошла ошибка, как это исправить?

Выполняется другая установка . Сообщение может помешать установке Office 365 на ваш компьютер. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах установки, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Код ошибки Microsoft Office 0-1018 (0) . Эта проблема может возникать, если системные файлы повреждены, но для ее устранения необходимо восстановить установку, выполнив сканирование SFC и DISM. ,
• Office 365 с кодом ошибки 0 . Иногда эта ошибка может возникать из-за вашего антивируса. Чтобы устранить проблему, необходимо временно отключить антивирус и проверить, помогает ли это.
• Не удалось запустить код установки Office 0-1018 (0) . Еще одной причиной этой проблемы может быть брандмауэр. Если вы не можете установить Office, обязательно временно отключите брандмауэр Windows и проверьте если это поможет
• Ошибка 1500: выполняется другая установка Microsoft Office . Если вы столкнулись с этим сообщением об ошибке, обязательно отключите другие установки, которые могут выполняться в фоновом режиме. Вы можете сделать это легко с помощью диспетчера задач.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

В некоторых случаях выполняется другая установка может появиться ошибка из-за вашего антивируса. Сторонние антивирусы часто могут создавать помехи вашей системе и вызывать возникновение этой и других проблем.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется временно отключить некоторые антивирусные функции или ваш антивирус. Если это не сработает, следующим шагом будет полное удаление стороннего антивируса с вашего ПК.

Windows 10 поставляется с Защитником Windows, который работает как антивирус по умолчанию, поэтому даже если вы удаляете сторонний антивирус, вы должны оставаться защищенными. Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на новое антивирусное решение. Если вы хотите получить максимальную защиту, которая не будет мешать вашей системе, вам обязательно стоит попробовать BullGuard .

Решение 2. Проверьте другой процесс установки

Иногда у вас может быть запущена другая установка в фоновом режиме, и это может дать вам сообщение Другая установка выполняется во время установки Office 365. Чтобы решить эту проблему, вам нужно остановить установку самостоятельно, или используйте Task Manager , чтобы завершить процесс установки.

Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы запустить Диспетчер задач .
2. Когда откроется диспетчер задач, найдите установку, которая работает в фоновом режиме. Обычно в процессах установки Office используются IntergratedOffice.exe и Microsoft «нажми и работай» .
3. Щелкните правой кнопкой мыши по процессу установки и выберите в меню Завершить задачу .
   

Стоит также упомянуть, что процессы Установщик Windows и msiexec могут вызвать эту проблему, поэтому, если вы видите, что они запущены, обязательно отключите их. После закрытия проблемного процесса попробуйте снова установить Office.

Решение 3. Исправьте ошибку 0-1018 0 с помощью средства проверки системных файлов.

В некоторых случаях ваша установка может быть повреждена, что может привести к появлению выполняется другая установка . Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке установить Office 365, вы можете решить эту проблему, выполнив сканирование SFC. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Выберите Командная строка (администратор) или PowerShell (администратор) .
   
2. После запуска Командная строка введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. SFC должен начать. Стоит отметить, что сканирование может занять около 15 минут, поэтому не мешайте ему.

По завершении сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что проблема может сохраняться даже после запуска сканирования SFC.Если это так, вам нужно запустить сканирование DISM, выполнив следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Введите команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter , чтобы запустить ее.
   
3. Помните, что сканирование DISM может занять около 20 минут, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует, или вы не смогли выполнить сканирование SFC раньше, обязательно запустите сканирование SFC снова.

Решение 4 – Регистрация зависимостей DLL библиотеки Office 365

В Office 365 могут отсутствовать некоторые библиотеки DLL (файлы динамически подключаемых библиотек), необходимые для запуска. Это можно исправить, зарегистрировав зависимости DLL следующим образом.

1. Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть Run.
2. Затем введите «regsvr32 office start.dll» в текстовое поле «Выполнить», как показано ниже.
   
3. Теперь вы можете нажать кнопку ОК или Enter, чтобы зарегистрировать зависимости DLL.

Решение 5 – Удалить другие версии Office

Иногда предыдущие версии Office могут мешать вашей текущей установке и вызывать ошибку Выполняется другая установка . Если это так, вам нужно найти и удалить все установки Office с вашего ПК.

Вы можете сделать это, используя обычный метод, но этот метод может иногда оставлять позади определенные файлы и записи реестра. Эти оставшиеся файлы могут мешать будущим установкам Office, поэтому всегда рекомендуется использовать программное обеспечение для удаления приложений для удаления приложений с вашего компьютера.

Если вы не знакомы с ним, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое может удалить любое приложение с вашего ПК, но оно также удалит все файлы и записи реестра, связанные с этим приложением.

Если вы ищете простое в использовании программное обеспечение для удаления, рекомендуем вам попробовать Revo Uninstaller . После удаления всех предыдущих версий Office с вашего компьютера проблема должна быть полностью решена.

Решение 6. Запустите средство исправления Office 365

1. Существует также средство исправления Office 365, которое полностью удаляет установочные файлы MS Office. Вы можете открыть его, нажав кнопку Загрузить на этой странице.
2. Затем откройте папку, в которую вы сохранили инструмент Office 365 FIXIT, и выберите 015-ctrremove.diagcab , чтобы открыть окно ниже.
   
3. Нажмите Дополнительно и установите флажок Применить ремонт автоматически .
4. Теперь нажмите кнопку Далее в окне.
5. Затем вы можете выбрать параметр Применить это исправление . После этого средство устранения неполадок удалит существующие файлы MS Office, что может занять до 30 минут.
6. По завершении устранения неполадок нажмите Далее и Закрыть .
7. Нажмите кнопку Пуск> и перезапустите Windows.

Решение 7 – Отключить брандмауэр Windows

Иногда Выполняется другая установка из-за брандмауэра Windows. При установке Office 365 необходимо загружать определенные файлы из Интернета, и если ваш брандмауэр блокирует его, вы можете столкнуться с некоторыми сообщениями об ошибках.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется временно отключить брандмауэр. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите Windows Key + S и введите межсетевой экран . Выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка.
   
2. Откроется окно W indows Defender Firewall . Выберите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows в меню слева.
   
3. Теперь выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для частных и общедоступных сетей. Закончив, нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После отключения брандмауэра Windows попробуйте снова установить Office 365 и проверьте, не возникает ли проблема снова. Как только вам удастся установить Office 365, снова включите брандмауэр.

Решение 8. Установите последние обновления

Иногда это сообщение об ошибке может появиться из-за определенных сбоев в вашей системе. Однако Microsoft усердно работает над устранением этих проблем, и лучший способ их исправить – установить последние обновления.

По большей части Windows 10 устанавливает недостающие обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить обновление или два. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения .Вы можете сделать это мгновенно, используя ярлык Windows Key + I .
2. Когда откроется Приложение настроек , вам нужно перейти в раздел Обновление и безопасность .
   
3. Нажмите кнопку Проверить обновления .
   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваша система обновится, убедитесь, что проблема все еще существует.

Теперь вы сможете установить Office 365 на Windows 10 с этими исправлениями. Средство Microsoft Support and Recovery Assistant для Office 365 и Outlook, для которого в этом сообщении о Windows содержится дополнительная информация, также может пригодиться для исправления ошибки 0-1018 0 и других вещей.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.