Проблемы Creators Update еще не закончились. Некоторые пользователи Windows теперь жалуются, что Windows 10 на их ПК застряла на экране «Готовимся к Windows, не выключайте компьютер». Некоторые пользователи высказывают эту обеспокоенность, даже публикуя свои сообщения в различных социальных сетях после попытки обновления до Creators Update.
Однако эта проблема, похоже, не касается всех марок ноутбуков. В то время как некоторые ПК могли обновиться до Windows 10 версии 1703 с версии 1607, популярные ноутбуки, включая Dell XPS, застревали на экране «Подготовка к Windows» в течение нескольких часов. Другие сообщили, что они ждали 2 часа. Тем не менее, некоторые другие должны потратить 7 часов, чтобы обновить свой компьютер.
К сожалению, с этим ничего не поделаешь. Единственный вариант, который у вас есть на данный момент, это просто дождаться завершения процесса обновления. Это означает, что вы не должны выключать компьютер любой ценой. Существуют различные возможные последствия, если вы поступите иначе. Во-первых, ваш компьютер может просто не загрузиться снова.
Не забудьте настроить компьютер так, чтобы он не спал после нескольких часов подключения. В Windows 10 выберите «Настройка»> «Система»> «Питание и спящий режим». В раскрывающемся списке При подключении выберите Никогда перед обновлением своего ноутбука. Это поможет гарантировать, что ваш компьютер не выключится во время процесса обновления. Также убедитесь, что ваш компьютер подключен к основному источнику питания, чтобы избежать перебоев.
Если ваш компьютер перезагрузится позже, это означает, что обновление прошло успешно. Однако, если для завершения обновления требуется больше времени, чем обычно, вы можете рискнуть закрыть Windows. Как только ваш компьютер перезагрузится, очистите папку Software Distribution, сбросьте папку Catroot2 и снова запустите Центр обновления Windows. Если ваш компьютер не перезагружается, вам необходимо переустановить Windows 10 с помощью Media Creation Tool или Windows Upgrade Assistant. Обязательно включите «Хранить личные файлы и данные» во время установки.