Microsoft начала выпуск Windows 10 build 14951 для пользователей ПК и мобильных устройств на Fast Ring. Последняя сборка предложила ряд новых функций и важных исправлений. Однако несколько пользователей Mobile сообщили, что обновление застряло с ошибкой «0% загрузки». Теперь Microsoft поделилась обходным решением, чтобы исправить ошибки установки Windows 10 Mobile build 14951. Следуйте этому руководству для более подробной информации.
Исправить проблемы установки Windows 10 Mobile 14951
Инсайдеры быстрого звонка, пытавшиеся обновиться до последней версии Windows 10 Mobile 14951, сообщили, что застряли с нулевым процентом в процессе загрузки. Компания признала проблему и подтвердила, что только пользователи в Windows 10 Mobile build 14946 испытывают эту проблему.
Microsoft Джейсон теперь поделился некоторыми обходными путями, над которыми работает команда разработчиков Windows, чтобы исправить проблемы установки. Выполните следующие (несколько длинные) шаги, чтобы исправить проблемы установки Windows 10 Mobile 14951.
Принудительное завершение сеанса обновления
- Подключите ваше устройство к зарядному устройству.
- Откройте «Настройки»> «Обновление и безопасность Windows»> «Инсайдерская программа».
- Измените ваше устройство на «Медленный» звонок, а затем снова на «Быстрый».
- Включите режим полета: Настройки> Сеть и беспроводная связь> Режим полета.
- Перейдите в Настройки> Время и язык> Дата и время.
- Отключить Установить дату и время автоматически.
- Измените дату на 7 дней в будущем.
- Вернитесь на начальный экран и перезагрузите телефон.
- После перезагрузки откройте «Настройки», чтобы отключить режим «В самолете».
- Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Обновление телефона> Проверить наличие обновлений.
- Этот процесс завершится ошибкой с кодом ошибки, который ожидается!
- Измените дату устройства обратно на текущую дату: Настройки> Время и язык> Дата и время.
- Проверьте обновления еще раз: Настройки> Обновление и безопасность> Обновление телефона> Проверить обновления.
- Эта проверка может не пройти, что, опять же, ожидается.
- Вернитесь на начальный экран и перезагрузите телефон.
- Наконец, реальный шаг: Настройки> Обновление и безопасность> Обновление телефона> Проверить обновления.
- Теперь должна начаться загрузка Windows 10 Mobile build 14951.
Даже после утомительного процесса, о котором говорилось выше, Microsoft поделилась, что компания видела «несколько случаев, когда пользователи сообщали» код ошибки 80242006 после вышеуказанного обходного пути. Если вы получили этот код ошибки, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
- Откройте Настройки> Обновление и безопасность> Программа Windows Insider.
- Измените ваше устройство на «Медленно»> «Обновление телефона»> «Проверить обновления» (это скажет, что вы в курсе обновлений «Замедленный звонок»).
- Вернитесь к быстрому звонку.
- Проверьте обновления еще раз, и ваш телефон должен обновиться.
Не хотите пройти через вышеупомянутые процессы? Что ж, Microsoft подтвердила, что время загрузки автоматически истечет через пять дней. После чего вы сможете обновиться до последней версии Insider Preview. Для более подробной информации, пожалуйста, посетите страницу сообщества.
Не забудьте сообщить нам, помогло ли вышеуказанное решение проблемы с установкой Windows 10 Mobile build 14951.