Steam – это популярная платформа цифровой дистрибуции для покупки и игры в видеоигры, но многие пользователи сообщают о обнаружении конфликтного программного обеспечения . Одна из ошибок звучит так:
«В процессе Steam обнаружена несовместимая версия LavasoftTCPService.dll (связанная с Lavasoft Web Companion.»
«Мы предлагаем обновить или удалить это программное обеспечение, если у вас возникают сбои или замедление работы сети во время работы Steam или отдельных игр».
Поскольку многие пользователи Steam сталкиваются с этой проблемой, мы собрали это руководство, включая все возможные решения для исправления этой ошибки на компьютерах с Windows.
Как я могу исправить конфликтную программу, обнаруженную в Steam?
- Удалить конфликтующее программное обеспечение
- Запустите Malwarebytes AdwCleaner
- Запустите антивирусное программное обеспечение
- Сбросить сетевой адаптер
1. Удалите конфликтующее программное обеспечение
Наилучшим предположением здесь является то, что некоторые программы создают конфликт с процессом Steam, что приводит к конфликту обнаруженного программного обеспечения . В зависимости от полученной ошибки попробуйте найти упомянутое программное обеспечение (например, Lavasoft в приведенном выше примере) и удалить его.
-
Откройте Панель управления и перейдите в раздел Программы и компоненты> Удалить.
- Найдите Lavasoft или любое другое программное обеспечение, указанное в сообщении об ошибке.
- Если вы не можете найти программное обеспечение Lavasoft в Панели управления, найдите любую другую связанную программу, такую как WEN Companion и т. Д.
- Нажмите Удалить и перезагрузите компьютер.
Кроме того, вы можете использовать программное обеспечение для удаления, такое как IOBit Uninstaller , чтобы полностью удалить все следы Lavasoft с вашего компьютера.
– Загрузите IObit Uninstaller PRO 7 бесплатно .
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: вот что вам нужно сделать, если обновление Steam застрянет
2. Запустите Malwarebytes AdwCleaner
Ошибка Обнаружено конфликтное программное обеспечение обычно появляется, если на вашем компьютере есть нежелательная программа. Иногда эти нежелательные приложения могут мешать работе вашей системы и приводить к различным проблемам.
AdwCleaner от Malwarebytes – это бесплатный инструмент для удаления, который удаляет все следы нежелательных программ и вредоносных программ с вашего компьютера. Убедитесь, что вы сохранили и закрыли все работающие приложения, так как программа закроет все фоновые приложения во время процесса очистки.
- Загрузите AdwCleaner с официального сайта.
- Запустите установщик и установите приложение.
-
В окне Adwcleaner нажмите кнопку Сканировать сейчас .
- AdwCleaner просканирует ваш компьютер и покажет вам все рекламное и нежелательное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере.
-
При необходимости просмотрите перечисленные нежелательные программы и нажмите Очистить и восстановить , чтобы удалить их с компьютера.
- При появлении запроса выберите Очистить и перезапустить позже или Очистить и перезапустить сейчас.
- Перезагрузите систему, и ошибка, скорее всего, будет устранена.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 9 лучших VR-игр про зомби в Steam в 2019 году
3. Запустите антивирусное программное обеспечение
Если после запуска AdwCleaner проблема не устранена, попробуйте проверить компьютер с помощью антивирусного решения. Если у вас его нет, обязательно попробуйте Bitdefender .
Bitdefender – одна из лучших антивирусных программ, которая с легкостью удалит скрытые шпионские и рекламные программы и вирусы с вашего компьютера.
- Получите свою копию Bitdefender Antivirus 2019
4. Сбросить сетевой адаптер
Некоторые пользователи сообщают, что интернет-соединение не работает из-за ошибки Обнаружено конфликтующее программное обеспечение . Это может быть потому, что рекламное ПО изменило настройки вашей сети.
Вы можете легко решить проблему, сбросив сетевой адаптер через командную строку.
- Нажмите Ключ Windows и введите Командная строка на панели Cortana/Search.
-
Нажмите правой кнопкой мыши параметр Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
-
Введите следующую команду и нажмите ввод.
- netsh winsock reset
- Закройте окно командной строки.
Запустите любой веб-браузер и откройте веб-страницу, чтобы увидеть, восстановлено ли подключение к Интернету.
«Несовместимая версия LavasoftTCPService.dll (связанный с Lavasoft Web Companion) был обнаружен в процессе Steam »вызвано потенциально нежелательной программой (PUP), которая могла заразить ваш компьютер во время небезопасного сеанса просмотра в Интернете или после загрузки чего-либо с торрент сайта.
Всегда рекомендуется использовать антивирус, например Bitdefender, для защиты вашего компьютера от неизвестных угроз. Кроме того, если вы приобрели новый компьютер, всегда устанавливайте чистую ОС Windows, чтобы удалить любую вредоносную или скрытую рекламную программу (хотя и редко), чтобы быть на более безопасной стороне.
Сообщите нам, сработало ли какое-либо из решений, и удалось ли вам исправить конфликтное программное обеспечение, обнаруженное , в ошибке Steam.