Проблемы с USB-принтерами встречаются не так часто, так как простая процедура печати или сканирования чего-либо не требует программного обеспечения, кроме встроенного. Однако даже это родное программное обеспечение Windows время от времени создает проблемы.
Ошибка Windows Fax and Scan, которую мы попытаемся устранить сегодня, приводит к сбою процедуры печати/сканирования и информированию пользователей о том, что это «Применение настроек к драйверу». В случае, если на вас повлияла эта ошибка, обязательно выполните следующие шаги.
Что исправить: ошибка «Применение настроек к драйверу» в Windows Fax and Scan
- Запустите встроенный модуль устранения неполадок принтера .
- Проверьте драйверы
- Изменить реестр
Решение 1. Запустите встроенный модуль устранения неполадок принтера.
Давайте начнем с использования ресурсов, которые у нас есть в нашем распоряжении. Встроенное средство устранения неполадок отличается в зависимости от того, какую итерацию Windows вы используете, но она есть в любом случае. Для пользователей Windows 7 и Windows 8 средство устранения неполадок находится на панели управления, а пользователи Windows 10 – в меню «Настройки».
Вот как запустить встроенное средство устранения неполадок в Windows 7 или Windows 8 (8.1):
- Откройте Пуск, а затем Панель управления .
- В строке поиска введите Устранение неполадок и откройте Устранение неполадок .
- Выберите Оборудование и звук .
-
Выберите Принтер и следуйте инструкциям.
И вот как запустить его на Windows 10:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки .
-
Выберите Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок на левой панели.
-
Разверните средство устранения неполадок принтера и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
Если это не помогает, попробуйте использовать альтернативный порт USB (предпочтительно USB 2.0) для подключения принтера/сканера.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: хакеры могут захватить ваш принтер: как их остановить
Решение 2 – Проверьте драйверы
Больше времени, чем это, и подобные проблемы появляются из-за неподходящего драйвера для вашего принтера или сканера. Если у вас есть установочный диск с программным обеспечением, прилагаемый к устройству, настоятельно рекомендуется установить как драйверы, так и сопутствующее программное обеспечение. Если это не так, мы по-прежнему рекомендуем вам избегать универсальных драйверов, автоматически устанавливаемых Windows 10.
Вам скорее всего нужно перейти на официальный сайт поддержки OEM и найти там драйверы. Если вы используете более старый принтер/сканер, важно установить правильные устаревшие драйверы. Кроме того, следите за архитектурой системы, поскольку драйверы платформы x86 (32-разрядная версия) не будут работать с драйвером x64 (64-разрядная версия).
Имея это в виду, проверьте полное имя вашего устройства и проверьте правильность драйверов в Интернете. Если у вас есть устройство HP, существует инструмент, который может помочь HP Print and Scan Doctor , который при запуске автоматически решает проблемы. То же самое можно сказать и о «Применение настроек к драйверу». Вы можете найти это здесь.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен
Решение 3 – Изменить реестр
Наконец, если ни одно из предыдущих решений не привело вас к ошибке «Применение настроек к драйверу», у нас есть, что может быть, окончательное решение. Однако здесь есть одна загвоздка, поскольку она требует редактирования реестра, что может привести к серьезным проблемам при неправильном использовании. Вот почему мы предлагаем создать резервную копию вашего реестра (экспортировать его) и только затем изменить значения, которые мы предложим ниже.
Вот что нужно сделать, чтобы устранить ошибку с помощью приложения Windows Fax and Scan:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать Выполнить командную строку .
-
Введите regedit и нажмите ОК .
- Выберите Файл> Экспорт , чтобы создать резервную копию текущего состояния реестра.
- Теперь перейдите к ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStillImage.
-
Нажмите правой кнопкой мыши и удалите StillImage на левой панели.
- Перезагрузите компьютер и ищите улучшения.
С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если вам есть что добавить или взять, сделайте это в разделе комментариев ниже.