Печать – одна из самых выполняемых задач в мире с момента появления компьютеров, и если ваш принтер не будет печатать в Windows 10 , это должно быть неприятно.
Независимо от того, работаете ли вы дома или в офисе, принтер обязательно должен иметься, особенно если речь идет о документах.
Проблемы с принтером приходят и уходят, особенно те, которые мы можем легко исправить с помощью перезагрузки. Но это больше, чем мы можем справиться, тогда это становится ошеломляющим, и нам нужно искать внешнюю помощь.
Одна из проблем, о которой сообщают пользователи Windows 10, заключается в том, что либо принтер не будет печатать в Windows 10, либо существуют некоторые проблемы в работе принтера после обновления до Windows 10.
Вот несколько решений для быстрого устранения неполадок, когда ваш принтер не будет печатать в ОС Windows 10.
- Что делать, если принтер не печатает в Windows 10
- Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
- Решение 2. Проверьте питание и подключение принтера
- Решение 3. Удалите принтер, затем снова установите его
- Решение 4. Обновите драйверы
- Решение 5. Перезагрузите компьютер
- Решение 6. Запустите средство устранения неполадок при печати
- Решение 7. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди
- Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме
- Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки
- Решение 9. Загрузитесь в безопасном режиме, а затем проверьте печать
Что делать, если принтер не печатает в Windows 10
- Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
- Проверьте питание принтера и подключение
- Удалите принтер, затем снова установите
- Обновление драйверов
- Перезагрузите компьютер
- Запустите средство устранения неполадок печати
- Отключить печать в фоновом режиме
- Печать в режиме чистой загрузки
- Загрузитесь в безопасном режиме, затем проверьте печать
Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
Некоторые принтеры могут не обязательно работать с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность, поэтому вам необходимо проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать приведенные ниже решения.
Выполните следующие действия, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер:
- Нажмите правую кнопку Пуск .
- Выберите Панель управления .
-
Нажмите на Оборудование и звук
- Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
- В разделе Не указано проверьте, указан ли там ваш принтер.
Как только вы установите, не указан ли ваш принтер или нет, перейдите к следующим решениям, чтобы устранить проблему.
Решение 2. Проверьте питание и подключение принтера
Убедитесь, что принтер правильно подключен к электрической розетке и включен, включая сетевой фильтр. Также убедитесь, что USB-кабель, который подключает ваш принтер к компьютеру, надежно подключен.
Если вы используете беспроводное соединение для своего принтера, убедитесь, что установлено следующее:
- Включите параметр беспроводной и убедитесь, что он доступен для вашего принтера
- Запустите тест беспроводного подключения для вашего принтера, проверьте также, что ваш компьютер подключен к беспроводной сети (это должно быть одинаково для вашего принтера и компьютера).
Если это не сработает, перейдите к следующему решению.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : Windows не может подключиться к принтеру: 8 решений для исправления ошибки
Решение 3. Удалите принтер, затем снова установите его
Это одно из самых быстрых решений проблемы.
Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер:
- Нажмите правую кнопку Пуск .
- Выберите Панель управления .
-
Нажмите на Оборудование и звук
- Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
-
Найди свой принтер
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере
- Выберите Удалить устройство .
Как переустановить принтер после его удаления:
- Нажмите правую кнопку Пуск .
- Выберите Панель управления .
- Нажмите Оборудование и звук .
-
Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
- Нажмите Добавить принтер, появится всплывающее окно, которое сканирует новые устройства. Если ваш конкретный принтер включен, Windows автоматически проверит его и найдет.
- Выполните тестовую страницу печати, чтобы увидеть, если она работает
Чтобы установить или добавить локальный принтер, подключите принтер к компьютеру и включите его.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Как исправить ошибки «закончилась бумага»
Решение 4. Обновите драйверы
Если вы обновили или обновили до Windows 10, есть вероятность, что текущий драйвер вашего принтера не будет работать с операционной системой. Другие проблемы, которые приводят к тому, что драйверы принтера не работают, включая скачки напряжения, вирусы и другие проблемы с компьютером, которые могут привести к повреждению драйверов вашего принтера.
Чтобы обновить драйверы, вы можете использовать любой из этих трех методов:
- Центр обновления Windows
- Установка программного обеспечения принтера
- Скачать и установить драйвер вручную
Способ 1. Обновление драйверов принтера с помощью Центра обновления Windows
- Нажмите правую кнопку Пуск .
-
Выберите Диспетчер устройств.
- Нажмите Принтеры , чтобы развернуть список.
- Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Выберите Обновить драйвер .
- Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Способ 2. Обновите драйверы принтера, установив программное обеспечение принтера от вашего производителя
Проверьте оборудование вашего принтера на наличие диска, который прилагается к нему, чтобы установить любое программное обеспечение для вашего принтера.
Способ 3. Загрузите и установите драйвер вручную .
- Перейти на сайт производителя вашего принтера
- Проверьте наличие обновлений драйверов в разделе поддержки
- Определите ваш принтер и загрузите самую новую версию драйверов для вашего принтера
- Следуйте инструкциям по установке для обновления драйверов
Иногда после загрузки драйверов вы можете дважды щелкнуть по ним, чтобы автоматически отключить процесс установки, выполнив следующие действия:
- Нажмите правую кнопку Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Нажмите Принтеры , чтобы развернуть список.
- Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Выберите Обновить драйвер .
- Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Если ни один из этих методов не работает, вы можете переустановить драйвер, но сначала удалите старые драйверы, выполнив следующие действия:
- Отключите USB-кабель, соединяющий ваш принтер с компьютером
- Нажмите правую кнопку Пуск .
- Выберите Панель управления .
- Нажмите Оборудование и звук .
- Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
-
Выберите свой принтер
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
- Введите Управление печатью в поле поиска и выберите Управление печатью .
- Выберите Все принтеры .
- Проверьте ваш принтер под списком
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
- Перезагрузите компьютер
- Подключите USB-кабель, чтобы подключить принтер и компьютер
- Переустановите драйвер принтера и программное обеспечение
Будет ли ваш принтер не печатать в Windows 10? Попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: «Принтер не отвечает» в Windows 10 [исправить]
Решение 5. Перезагрузите компьютер
Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и на принтере ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.
Решение 6. Запустите средство устранения неполадок при печати
Если ваш принтер не печатает в Windows 10 или вы не можете подключиться к нему, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:
- Подключите принтер к источнику питания
- Включить принтер
- Проверьте соединение USB, если используете проводной принтер или беспроводное соединение для беспроводных принтеров
- Загрузите и запустите средство устранения неполадок печати
Это решило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.
Решение 7. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди
Вот как это сделать:
- Нажмите Пуск .
- Введите Услуги в поле поиска
-
Выберите Услуги в результатах поиска.
-
Найдите Диспетчер очереди печати и дважды щелкните его
-
Выберите Стоп
- Нажмите ОК .
Это очищает файлы диспетчера очереди, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди, выполнив следующие шаги:
-
Нажмите Пуск
- В поле поиска введите % WINDIR% system32spoolprinters
- Выберите его из результатов поиска
- Удалить все файлы в этой папке
- Найдите снова Услуги
- Дважды нажмите на Диспетчер очереди печати .
- Нажмите Пуск .
- Перейдите в список Тип запуска и выберите Автоматически .
- Нажмите ОК .
Проверьте, не будет ли ваш принтер печатать в Windows 10 после этих шагов. Если нет, попробуйте другое решение.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Исправлено: спулер печати останавливается в Windows 10
Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме
Для этого сделайте следующее:
- Откройте документ Word .
-
Нажмите на меню Файл .
-
Нажмите Параметры
-
Нажмите Дополнительно
-
Снимите флажок Печать в фоновом режиме , чтобы отключить его
- Попробуйте распечатать еще раз.
Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки
Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, по которым принтер не печатает в Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.
Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью.
Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:
- Перейти к окну поиска
-
Введите msconfig
- Выберите Конфигурация системы .
-
Найдите вкладку Услуги
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
-
Нажмите Отключить все
- Перейдите на вкладку Автозагрузка .
- Нажмите Открыть диспетчер задач .
- Закройте диспетчер задач и нажмите ОК .
- Перезагрузите компьютер
У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попробовать проверить, не исчезла ли проблема с принтером в Windows 10.
Решение 9. Загрузитесь в безопасном режиме, а затем проверьте печать
Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.
Если принтер не печатает в Windows 10, проблема не устранена, проверьте, возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.
Есть две версии:
- Безопасный режим
- Безопасный режим с поддержкой сети
Они похожи, хотя последний включает в себя сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к сети и другим компьютерам в той же сети.
Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме :
- Нажмите кнопку Пуск .
- Выберите Настройки – откроется окно настроек.
-
Нажмите Обновление и безопасность
- Выберите Восстановление на левой панели.
- Перейдите в Расширенный запуск .
- Нажмите Перезагрузить сейчас .
- Выберите Устранение неполадок на экране выберите вариант , затем нажмите Дополнительные параметры .
- Перейдите в Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Более быстрый способ перейти в безопасный режим – перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить .
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F 4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Перейдя в безопасный режим, протестируйте распечатку документа.
Если принтер не будет печатать в Windows 10, проблемы не будет в безопасном режиме, тогда настройки по умолчанию и основные драйверы не будут способствовать возникновению проблемы.
Как только вы закончите, и принтер не будет печатать в Windows 10 проблема будет решена, выйдите из безопасного режима, чтобы вы могли вернуть компьютер в нормальный режим.
Как выйти из безопасного режима:
- Нажмите правую кнопку Пуск .
- Выберите Выполнить .
-
Введите msconfig
- Откроется всплывающее окно
-
Перейдите на вкладку Загрузка .
- Снимите или снимите флажок Безопасная загрузка
- Перезагрузите компьютер
Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.