Outlook является одним из старейших почтовых приложений на рынке с более чем 400 миллионами активных пользователей. И, несмотря на его многофункциональность и явное множество различных функций, у него все еще есть свои недостатки. Одной из распространенных проблем, которая привлекла большое внимание, является то, что Outlook внезапно застрял на экране «Загрузка профиля» в Windows 10.
Различные пользователи утверждают, что они не могут пройти мимо начального экрана загрузки. Мы можем согласиться с тем, что это критическая ошибка, которая делает приложение полностью непригодным для использования. Из-за серьезности ошибки мы перечислили возможные решения ниже.
Если у вас проблемы с зависанием Outlook, обязательно проверьте список ниже.
- Как разрешить Outlook застрял на экране «Загрузка профиля» в Windows 10
- Решение 1 – временно отключить соединение
- Решение 2 – Отключить аппаратное ускорение
- Решение 3. Установите обновления Windows
- Решение 4 – Запустите от имени администратора и измените режим совместимости
- Решение 5 – Запустите инструмент восстановления папки «Входящие»
- Решение 6 – Ремонт офиса
- Решение 7 – Удалить и создать новый профиль Outlook
Как разрешить Outlook застрял на экране «Загрузка профиля» в Windows 10
Решение 1 – временно отключить соединение
Некоторые осторожные пользователи заметили, что необычное поведение Outlook так или иначе связано с сетью. А именно, кажется, что при запуске Outlook пытался подключиться к определенной онлайн-службе, но не удалось. Это, как следствие, приводит к остановке, и приложение не может пройти мимо экрана загрузки профиля.
Это какая-то ошибка или повреждение в файлах Outlook, никто не знает. Но, в любом случае, первым шагом по устранению неполадок является отключение соединения и запуск Outlook.
Итак, просто отключите кабель локальной сети или отключите от Wi-Fi и попробуйте запустить Outlook снова. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, а не решение как таковое. Для того, чтобы решить проблему навсегда, вы должны проверить шаги ниже.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 4 лучших приложения для повышения уровня сигнала Wi-Fi для Windows 10, 7
Решение 2 – Отключить аппаратное ускорение
Аппаратное ускорение действительно полезно и улучшает визуальное восприятие в приложениях Office, но только при наличии подходящей конфигурации. Напротив, это может снизить производительность или даже вызвать сбои и зависания на неподдерживаемых устройствах.
Если вы застряли на старом встроенном графическом процессоре, аппаратное ускорение может принести больше вреда, чем пользы. И, в худшем случае, это может сделать Outlook полностью непригодным для использования и вызвать остановку на экране загрузки профиля.
Таким образом, вы можете временно отключить его и искать изменения. Для этого вам нужно будет запустить Outlook в безопасном режиме. Инструкции ниже должны провести вас через всю процедуру:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы вызвать командное окно Выполнить .
-
В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
-
Outlook/безопасный
-
Outlook/безопасный
- После запуска программы откройте Файл в строке меню.
- Выберите Параметры .
- Откройте Дополнительно .
- В разделе Дисплей установите флажок «Отключить аппаратное ускорение графики» .
- Сохраните изменения и перезапустите Outlook.
Решение 3. Установите обновления Windows
Windows 10 – это частые обновления. Они могут иногда выдавать себя за раздражение, но в конечном итоге они предоставляют пользователям улучшения безопасности и производительности. Поскольку Office принадлежит Microsoft, он получает обновления через функцию Windows Update. Имея это в виду, вполне вероятно, что некоторые из доступных или будущих обновлений будут иметь тенденцию к проблемам Outlook. Включая замораживание «профиля загрузки», к которому мы обращаемся сегодня.
Поэтому желательно проверить и установить последние обновления Windows, прежде чем мы перейдем к дополнительным шагам. Как вы, вероятно, знаете, обновления Windows 10 будут установлены автоматически после рабочего дня. Но вам не нужно самостоятельно проверять наличие обновлений. Для этого следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
-
Нажмите Проверить наличие обновлений .
- Установите доступные обновления.
Кроме того, вы можете установить обновления вручную. Шаги ниже сообщат вам как:
- Перейдите в Каталог обновлений Microsoft , который можно найти по этой ссылке.
- В строке поиска введите Outlook .
- Перейдите по списку и найдите последнее обновление . Убедитесь, что вы выбрали правильную версию с подходящей архитектурой системы (32-битной или 64-битной).
-
Загрузите обновление и установите его .
- Перезагрузите компьютер.
Это должно избавить вас от проблем с остановкой загрузки «Экран профиля».
Решение 4 – Запустите от имени администратора и измените режим совместимости
Оптимизация, пожалуй, самая большая проблема для сторонних приложений в Windows 10. Microsoft Office Suite в некоторой степени покрывается обновлениями, предоставляемыми через Центр обновления Windows, но иногда этого недостаточно. Если у вас более старая итерация Microsoft Outlook, есть вероятность, что она не будет работать в Windows 10.
К счастью, вы можете заставить систему адаптироваться к Outlook в режиме совместимости. Кроме того, рекомендуется запускать Outlook в качестве администратора и проверять наличие улучшений. Это должно помочь вам преодолеть остановку экрана профиля.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы настроить функции совместимости Outlook:
- Нажмите правой кнопкой мыши ярлык Outlook и откройте Свойства .
- Откройте вкладку Совместимость .
- Установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для ».
- Выберите Windows 7 в раскрывающемся списке.
- Теперь установите флажок «Запустить эту программу от имени администратора» .
- Нажмите OK и попробуйте запустить Outlook снова.
Этого должно быть достаточно, чтобы вы пошли. С другой стороны, если проблема не устранена, не забудьте продолжить перечисленные шаги.
Решение 5 – Запустите инструмент восстановления папки «Входящие»
Личная таблица хранения или PST – это формат файла, в котором хранятся личные файлы, связанные с Outlook и аналогичными приложениями Office. В случае, если файл PST поврежден или неполон, вы не сможете запустить Outlook. В отличие от системных файлов, вам не нужно использовать System File Checker для поиска ошибок. Office поставляется со специальным инструментом восстановления, и его единственная цель – проверка и восстановление файлов PST (и OST).
Вы не можете сканировать все файлы одновременно, поэтому вам нужно изолировать один отдельный файл PST и начать с него. Следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить Inbox Repair Tool:
- Закройте Outlook и завершите его процесс в Диспетчере задач .
-
В поле поиска Windows введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
- Scanpst.exe
- Выберите Обзор в поле «Введите имя файла, который хотите сканировать».
- Выберите файл PST (расширение .pst), который хотите сканировать, и нажмите «Пуск».
- Инструмент должен сканировать, обнаруживать и исправлять возможные повреждения в выбранном файле.
Если это решение, как и другие, терпит неудачу, переходите к следующему зачисленному шагу.
Решение 6 – Ремонт офиса
Если восстановления одного файла недостаточно для начала работы, возможно, нам следует поискать более тщательный подход. Вы всегда можете полностью переустановить весь пакет Office и начать с нуля. Однако вам не нужно делать это, если вы можете восстановить установку за несколько простых шагов.
Кроме того, вам не нужны установочные носители для восстановления целостности Office и его приложений соответственно. Просто следуйте инструкциям ниже:
- На панели поиска Windows введите Управление и откройте Панель управления .
- Выберите Вид категории .
- Нажмите Удалить программу .
- Нажмите на Office и выберите Изменить .
- Следуйте инструкциям по восстановлению установки Office.
Решение 7 – Удалить и создать новый профиль Outlook
Профиль Outlook представляет собой гораздо больше, чем учетная запись в приложении электронной почты. Он также хранит ваши предпочтения, которые влияют на работу и внешний вид Outlook. При обилии применимых настроек один из них может вызвать ошибку или несколько ошибок. Итак, вам нужно создать альтернативный профиль Outlook и переключить на него все свои учетные записи.
После этого вы можете удалить проблемный профиль Outlook и придерживаться функционального. Если вы не уверены, как это сделать, обязательно выполните следующие действия:
- Закройте Outlook и убейте остальные процессы в диспетчере задач.
- На панели поиска введите Управление и откройте Панель управления .
- Выберите Аккаунты пользователей .
- Откройте Почту.
- Нажмите Показать профили .
- Выберите Добавить .
- Создайте новое имя профиля и нажмите ОК .
- В диалоговом окне Показать профили включите Запрашивать использование профиля .
- Запустите Outlook и переключитесь на вновь созданный профиль.
Вы можете удалить старый профиль или сохранить его – это ваш выбор.
В заключение, мы надеемся, что это было полезное чтение. Не забудьте поделиться своим опытом с Outlook и связанными с этим проблемами.Мы с нетерпением ждем вашего ответа в разделе комментариев ниже.
Кроме того, вы можете попробовать лучшие почтовые клиенты и приложения для Windows 10 из нашего списка.