Ключевым компонентом Xbox является многопользовательская онлайн-игра, позволяющая играть в любимые игры против других игроков. Несмотря на то, что многопользовательская онлайн-игра поразительна, некоторые пользователи сообщали о том, что текущему профилю запрещен , что не позволяет им получить доступ к многопользовательской сетевой игре на своей консоли.
«Текущий профиль не допускается» Ошибка Xbox, как это исправить?
Содержание .
- Убедитесь, что у вас есть учетная запись Xbox Live Gold
- Проверьте, активна ли ваша подписка на Xbox Live Gold
- Удалите и снова загрузите свой профиль
- Очистить постоянное хранилище
- Очистить MAC-адрес
- Проверьте соединение с Xbox Live
- Очистить системный кеш
- Выключите и включите консоль .
Решение 1. Убедитесь, что у вас есть учетная запись Xbox Live Gold .
Если вы хотите наслаждаться многопользовательской онлайн-игрой, вам необходимо зарегистрировать учетную запись Xbox Live Gold. Зарегистрировать учетную запись Xbox Live Gold очень просто, и вы можете сделать это, просто посетив веб-сайт Xbox. После того, как вы зарегистрируете учетную запись Xbox Live, проблема будет исправлена, и вы сможете без проблем наслаждаться многопользовательской игрой. Имейте в виду, что вам необходимо выйти из своей учетной записи и войти снова, чтобы использовать Xbox Live Gold после покупки.
Решение 2. Проверьте, активна ли ваша подписка на Xbox Live Gold
Иногда вы можете получить сообщение об ошибке Текущий профиль не допускается , если срок действия вашей учетной записи Xbox Live Gold истек. Чтобы устранить эту проблему, используйте любой веб-браузер для входа в свою учетную запись Xbox и проверьте раздел подписки. Если срок вашей подписки истек, обновите ее, чтобы устранить эту проблему.
Если ваша учетная запись Xbox Live Gold была недавно обновлена, вам придется подождать 24 часа или более, пока Microsoft не обработает вашу транзакцию и не обновит вашу учетную запись. Некоторые пользователи также предлагают выполнить тестирование сети после повторной активации учетной записи Xbox Live Gold.
Решение 3. Удалите и снова загрузите свой профиль
Пользователи сообщили, что исправили это сообщение об ошибке, просто удалив свой профиль и загрузив его снова. Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки и выберите Система .
- Перейдите в Хранилище .
- Если у вас нет внешних устройств хранения данных, выберите Жесткий диск. Если у вас подключены дополнительные устройства, выберите Все устройства .
- Выберите Профили и выберите профиль, который вы хотите удалить.
- Выберите Удалить.
- Выберите Удалить только профиль , чтобы удалить свой профиль. Эта опция удалит профиль, сохранив все ваши сохраненные игры и достижения.
После удаления профиля необходимо добавить его снова, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере.
- Выберите Загрузить профиль . Если вы не видите эту опцию, это означает, что вы вошли в систему с другим профилем в настоящее время, поэтому обязательно выйдите.
- Выберите Загрузить профиль .
- Введите данные для входа в учетную запись Microsoft.
- Выберите место хранения для вашего профиля.
- После загрузки профиля проверьте, устранена ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка Xbox UI-122
Чтобы удалить свою учетную запись на Xbox One, сделайте следующее:
- На экране Домой прокрутите влево, чтобы открыть Руководство .
- Выберите Настройки> Все настройки .
- В разделе Аккаунт выберите Удалить аккаунты и выберите свой аккаунт.
Чтобы снова загрузить свою учетную запись, выполните следующие действия.
- Откройте Руководство и выберите Войти> Добавить и управлять .
- Выберите Добавить новый и введите свои данные для входа.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Решение 4. Очистите постоянное хранилище
Постоянное хранилище может иногда вызывать определенные ошибки на вашем Xbox, такие как Ошибка текущего профиля . Чтобы устранить эту проблему, необходимо очистить постоянное хранилище, выполнив следующие действия:
- Откройте Руководство и выберите Настройки .
- Выберите Все настройки> Диск и Blu-ray .
- Выберите Blu-ray> Pesistant Storage и выберите Очистить постоянное хранилище .
Решение 5. Очистите MAC-адрес .
Иногда вы можете исправить эту ошибку, просто очистив MAC-адрес. Для этого выполните следующие инструкции:
- Перейдите в Настройки .
- Выберите Настройки сети> Дополнительные настройки> Альтернативный MAC-адрес .
- Выберите параметр Очистить .
- После очистки MAC-адреса, выключите Xbox. Отсоедините кабель питания и подождите несколько минут.
- Подключите кабель питания и снова включите Xbox.
После этого проверьте, решена ли проблема.
Решение 6. Проверьте соединение с Xbox Live
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто протестировав подключение к Xbox Live. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки> Настройки сети .
- Выберите свою сеть и выберите параметр Проверить подключение к Xbox LIVE .
- После завершения процесса проверьте, решена ли проблема.
Решение 7. Очистите системный кеш .
Следующая вещь, которую мы собираемся попробовать, это очистить системный кеш. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
- Зайдите в Настройки и выберите Настройки системы.
- Выберите для хранения или памяти.
- Выделите любое устройство хранения и нажмите Y на вашем контроллере (вы можете выбрать любое устройство хранения, потому что система очистит кэш для всех из них).
- Выберите Очистить системный кэш.
- Подтвердите действие.
- Перезагрузите консоль
Решение 8. Выключите и снова включите консоль .
Если другие решения не работают, вы можете выполнить сброс к заводским настройкам. Эта опция обычно удаляет все файлы с вашей консоли и сбрасывает ее в исходное состояние. Это означает, что вы удалите все свои учетные записи, сохраненные игры, настройки и файлы. Если вы хотите сохранить свои файлы, мы настоятельно рекомендуем сделать их резервную копию на USB-накопителе перед началом процесса сброса. Чтобы сбросить Xbox до заводских настроек, сделайте следующее:
- Откройте руководство, прокрутив влево на экране Главная .
- Выберите Настройки и перейдите в Все настройки .
- Выберите Система> Информация о консоли и обновления .
- Выберите Сбросить консоль .
- Вы должны увидеть два доступных варианта: Сбросить и сохранить мои игры и приложения и Сбросить и удалить все . Мы рекомендуем вам использовать первый вариант, так как этот параметр будет только сбрасывать консоль и удалять потенциально поврежденные данные без удаления игр и других больших файлов. Если этот параметр не работает, но проблема все еще сохраняется, обязательно используйте параметр Сбросить и удалите все . Эта опция удалит все загруженные игры, сохраненные игры, учетные записи и приложения, поэтому, если вы хотите сохранить некоторые из ваших файлов, мы рекомендуем вам сделать их резервную копию перед использованием этой опции.
Текущий профиль запрещен . Ошибка может помешать вам играть в игры для Xbox онлайн, но мы надеемся, что вам удалось решить проблему после использования одного из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.