Ошибка Err_internet_disconnected в Windows 10

Google Chrome – отличный браузер, но, как и у любого другого приложения, у него есть свои проблемы. Одна из проблем с Chrome, о которой сообщили пользователи Windows 10, – это err_internet_disconnected, и сегодня мы собираемся показать вам, как ее исправить.

Как исправить ошибку err_internet_disconnected Chrome?

Ошибка Err_internet_disconnected может помешать вам посещать веб-сайты в вашем браузере, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые связанные проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Err_internet_disconnected Chrome, Firefox . Эта проблема может возникать практически в любом браузере. Хотя наши решения предназначены для Chrome, аналогичные методы также должны работать в Firefox.
• Err_internet_disconnected Windows 10, 7 . Эта проблема может затрагивать другие версии Windows, и даже если вы не используете Windows 10, вы сможете использовать большинство наших решений.
• Err_internet_disconnected Lenovo, ноутбук . Иногда эта проблема может возникать на вашем ноутбуке, и в этом случае обязательно проверьте драйверы и конфигурацию беспроводной сети.

Решение 1. Проверьте, работает ли ваше интернет-соединение

Прежде чем мы приступим к решению этой проблемы, вам необходимо проверить, работает ли ваше интернет-соединение. Для этого попробуйте подключиться к Интернету с другого компьютера в сети. Если у вас нет другого ПК, вы можете использовать любое другое устройство, например, смартфон или планшет. Если проблема возникает на всех устройствах, это может быть связано с сетевым кабелем, поэтому обязательно проверьте, все ли подключено правильно. Если проблема появляется только на вашем ПК, это означает, что ваш роутер работает правильно и что проблема вызвана сетевыми настройками вашего ПК.

Вы также можете решить эту проблему, перезагрузив модем/маршрутизатор. Просто нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его, и подождите 30 секунд. Теперь снова нажмите кнопку питания и дождитесь полной загрузки маршрутизатора. После загрузки маршрутизатора убедитесь, что проблема все еще существует.

Решение 2 – Изменить параметры Интернета

Иногда ошибка Err_internet_disconnected может быть вызвана вашим прокси. Хотя прокси-сервер является отличным способом защиты вашей конфиденциальности в Интернете, иногда он может повлиять на вашу систему и вызвать появление этой и других ошибок.

Чтобы отключить прокси в Windows 10, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Сеть и Интернет .
   
3. Выберите Прокси-сервер в меню слева. На правой панели отключите все параметры.
   

После отключения прокси-сервера проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы по-прежнему беспокоитесь о своей конфиденциальности, один из хороших способов защитить ее – использовать VPN. Если вы ищете надежный VPN, настоятельно рекомендуем использовать CyberGhost VPN .

Решение 3 – Отключить/удалить антивирус/брандмауэр

Средства защиты от вирусов и брандмауэра могут мешать подключению к Интернету, и если вы получаете ошибку err_internet_disconnected, вы можете временно отключить антивирус и брандмауэр. Если отключение антивируса и брандмауэра не решает проблему, попробуйте удалить их. Если проблема устранена после удаления стороннего антивирусного или брандмауэрного программного обеспечения, вы можете переустановить его снова или переключиться на другое антивирусное средство.

Существует множество отличных антивирусных инструментов, и если вы ищете антивирус, который не будет мешать вашей системе, обеспечивая максимальную безопасность, вам определенно следует подумать о Bitdefender .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: Chrome не синхронизируется в Windows 10

Решение 4. Переустановите сетевой адаптер

Иногда эти проблемы могут возникать, если драйверы сетевого адаптера не полностью совместимы с вашей операционной системой или неправильно установлены. Чтобы решить эту проблему, пользователи рекомендуют переустановить драйверы. Это простой процесс, и для этого вам нужно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Клавишу Windows + X , чтобы открыть расширенное меню пользователя. Выберите в меню Диспетчер устройств .
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
   
   
3. Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить.
   
   

После удаления драйвера перезагрузите компьютер.Когда ваш компьютер перезагружается, должен быть установлен драйвер по умолчанию. Если драйвер по умолчанию работает хорошо, и если проблема решена, вы можете продолжить использовать его. Если драйвер не работает, вам может потребоваться загрузить последнюю версию.

Если вы хотите автоматически обновить отсутствующие драйверы, вы можете сделать это с помощью программного обеспечения TweakBit Driver Updater.

Решение 5 – Очистить данные браузера и кеш

Немногие пользователи сообщили, что очистка данных браузера и кеша может решить эту проблему в Google Chrome, поэтому вы можете попробовать это. Чтобы очистить кэш в Google Chrome, выполните следующие действия.

1. Нажмите значок Меню в правом верхнем углу. Выберите в меню Настройки .
   
2. Когда откроется вкладка «Настройки», прокрутите страницу до конца и нажмите Дополнительно .
   
3. Теперь нажмите Очистить данные для просмотра .
   
4. Установите для Временной диапазон значение Все время и нажмите Очистить данные .
   

После очистки кэша перезапустите Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6 – Измените имя и пароль вашей беспроводной сети

Чтобы исправить ошибку err_internet_disconnected, некоторые пользователи предлагают изменить имя и пароль вашей беспроводной сети. Для этого просто подключитесь к маршрутизатору, перейдите в раздел «Беспроводная сеть» и измените необходимые данные. Вы также можете попробовать отключить и включить беспроводное соединение прямо с вашего роутера.

Решение 7. Очистите конфигурацию DNS

Иногда ошибка Err_internet_disconnected может появляться из-за определенных сетевых сбоев, но вы можете легко исправить их, выполнив пару команд в командной строке. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
   
2. Когда откроется командная строка, выполните следующие команды:

• ipconfig /release
• ipconfig /all
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip set dns
• netsh winsock сброс

После выполнения всех команд проверьте, не устранена ли проблема.

Решение 8 – Удалить беспроводные профили

Если на вашем компьютере появляется ошибка Err_internet_disconnected, возможно, проблема в профилях беспроводной сети. Однако вы можете решить эту проблему, просто удалив беспроводные профили вручную. Для этого вам нужно будет выполнить несколько команд в командной строке, выполнив следующие действия:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Теперь запустите команду netsh wlan show profile , чтобы отобразить все доступные беспроводные профили.
3. Выполните команду netsh wlan delete имя профиля = Имя профиля , чтобы удалить профиль.

После удаления беспроводного профиля попробуйте снова подключиться к той же беспроводной сети и проверить, устранена ли проблема.

Решение 9 – Временное отключение брандмауэра Windows

Если вы часто получаете ошибку Err_internet_disconnected, возможно, ваш брандмауэр блокирует браузер. Тем не менее, вы можете решить эту проблему, временно отключив брандмауэр Windows. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + S и введите межсетевой экран . Выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка результатов.
   
2. Откроется окно W indows Defender Firewall . Выберите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows .
   
3. Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для частных и общедоступных сетей. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После отключения брандмауэра Windows проверьте, сохраняется ли проблема. Если отключение брандмауэра устраняет проблему, убедитесь, что он правильно настроен.

Решение 10 – Отключить проблемные расширения

В некоторых случаях ошибка Err_internet_disconnected может появляться из-за проблемных расширений, и для решения проблемы вам необходимо найти и отключить эти расширения. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите значок Меню в правом верхнем углу и выберите Дополнительные инструменты> Расширения .
   
2. Список всех расширений теперь появится. Нажмите на маленький переключатель рядом с именем расширения, чтобы отключить это расширение. Повторите этот шаг для всех доступных расширений.
   
3. Как только вы отключите все расширения, перезапустите Chrome.

После того, как ваш браузер перезапустится, проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, это означает, что отключенные расширения были причиной проблемы. Чтобы точно определить причину, необходимо включить расширения по одному или в группах, пока проблема не появится снова.

Как только вы найдете проблемное расширение, удалите его, и проблема будет окончательно решена.

Решение 11 – Сбросить Chrome

Если вы продолжаете получать ошибку Err_internet_disconnected на вашем компьютере, проблема может быть связана с вашими настройками. Иногда определенные настройки в Chrome могут вызвать эту проблему, но вы можете легко решить эту проблему, сбросив Chrome по умолчанию. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте вкладку Настройки .
2. Прокрутите страницу вниз до Настройки и нажмите Дополнительно .
3. Выберите Восстановить настройки по умолчанию .
   
4. Нажмите кнопку Сброс настроек , чтобы подтвердить.
   

После сброса Chrome до значения по умолчанию проблема должна быть полностью решена, и все должно начать работать снова.

Ошибка Err_internet_disconnected может доставить вам много хлопот, но вы можете легко исправить эту ошибку, изменив настройки сети или перезагрузив маршрутизатор.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.