Если вы используете новую ОС Windows 10 или предпочитаете использовать на своих мобильных устройствах старую операционную систему Windows 8.1, вы наверняка наткнулись на код ошибки c101a006 , пытаясь купить определенную приложение. Просматривая все больше и больше сообщений в Интернете по этой проблеме, я решил перечислить шаги, которые необходимо предпринять, чтобы исправить ошибку c101a006 в Windows 10 , 8.1, пока Microsoft не решит эту проблему.
Этот код ошибки напрямую связан с вашей информационной учетной записью Microsoft или функцией Xbox, доступной в Windows 10, 8.1. В приведенном ниже руководстве мы изменим некоторые параметры функции «Настройки» операционной системы и посмотрим, как это будет происходить.
Как исправить ошибку Windows Phone c101a006?
- Измени свой регион
- Hard reset вашего телефона
- Обнови свой телефон
- Закрыть фоновые приложения
1. Измени свой регион
- Перейдите на начальный экран операционной системы Windows 10, 8.1.
- Выберите функцию «Настройки», которая доступна на начальном экране.
- Из настроек системы выберите «Системное приложение».
- Теперь в следующем всплывающем окне вам нужно нажать на функцию «язык + регион».
- Прямо рядом с темой «Страна/Регион» вам нужно будет выбрать поддерживаемый регион, например «Великобритания».
- Установите язык телефона правильно.
- Установите региональный формат правильно.
- Прокрутите вниз до нижней части этой страницы и нажмите на кнопку «Перезагрузить телефон».
- После перезагрузки телефона вам нужно будет нажать на ссылку, размещенную ниже.
- Нажмите здесь для Xbox
- Прокрутите вниз до конца страницы и измените регион там, где вы выбрали на шаге выше.
- Снова нажмите на «Настройки» в Windows 10, 8.1.
- В функции «Настройки» нажмите на «Настройки телефона».
- Теперь в настройках телефона вам нужно будет нажать на настройки «музыка + видео».
- Найдите «Connect with Xbox Music» и поверните ползунок в положение «ON».
- Найдите «Выбор облачной коллекции Xbox Music» и поверните ползунок в положение «ON».
- Найдите опцию «Сейчас играет на Xbox» и поверните ползунок в положение «ON».
- Закройте окна, которые вы открыли, и перезагрузите Windows 10, 8.1 Phone.
- Проверьте еще раз, если вы все еще получаете код ошибки c101a006 при попытке купить определенное приложение.
- СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: телефон не подключается к WhatsApp Web
2. Hard reset вашего телефона
- Сделайте резервную копию всех ваших важных приложений, файлов и папок из Windows 10, 8.1.
- Выполните полную перезагрузку телефона с помощью операционной системы Windows 10, 8.1.
- После завершения полного сброса вернитесь к приложению, которое вы пытались купить, и попробуйте еще раз, чтобы увидеть, если вы получите код ошибки c101a006.
3. Обновите свой телефон
Убедитесь, что на вашем телефоне Windows установлена последняя версия ОС. Устаревшие версии программного обеспечения часто вызывают проблемы и ошибки Магазина Windows, поэтому обязательно вычеркните это из своего списка.
4. Закройте фоновые приложения
Если вы используете слишком много приложений или игр в фоновом режиме, это может объяснить, почему вы получаете ошибку c101a006. Поэтому закройте абсолютно все приложения, работающие в фоновом режиме, а затем попробуйте завершить покупку. Надеемся, что на этот раз ошибка c101a006 не появится на экране.
Это методы, которые я нашел полезными при работе с кодом ошибки c101a006 на телефонах с Windows 10, 8.1. Если у вас есть дополнительные вопросы по этой конкретной теме или у вас есть какие-либо обновления и предложения по этому вопросу, вы можете сообщить нам об этом, используя раздел комментариев ниже.