Обновление Защитника Windows – непростая задача. Существуют различные ошибки и технические проблемы, которые могут помешать пользователям обновить свою антивирусную программу.
Согласно последним сообщениям, Защитник Windows не может установить последние обновления определений из-за ошибки 0x800704e8. Вот как один пользователь описывает эту проблему обновления:
У меня никогда не было проблем с загрузкой последних обновлений определений Защитника Windows, но по какой-то причине в последнее время, похоже, возникла проблема с этим. […]
При попытке загрузить последние определения в Защитнике Windows после завершения загрузки, вероятно, не удалось выполнить инстилляционную часть процесса, а затем появилось сообщение о том, что «Определения вирусов и шпионских программ не могут быть обновлены. Код ошибки 0x800704e8 ”(см. Рисунок ниже)
Что можно сделать, чтобы избавиться от ошибки обновления 0x800704e8 в Защитнике Windows? Самым простым решением является обновление Защитника Windows вручную. В некоторых случаях ошибка вызывается проблемами с сетевым подключением. Если это не решит вашу проблему, удалите файл подписи Защитника Windows.
Чтобы увидеть, как вы можете это сделать, проверьте шаги ниже.
Действия по устранению ошибки Защитника Windows 0x800704e8:
- Обновление Защитника Windows вручную через CMD
- Удалить файл подписи Защитника Windows
Пользователи также подтверждают, что средство устранения неполадок Центра обновления Windows не выявляет проблем, связанных с этим сообщением об ошибке. В результате, это не может решить проблему.
В то же время пользователи сообщают, что некоторые обновления Защитника Windows загружаются успешно, и сообщение об ошибке 0x800704e8 не всегда появляется.
Решение 1. Обновите Защитник Windows вручную через CMD
Чтобы исправить сообщение об ошибке 0x800704e8, выполните следующие действия по устранению неполадок:
- Удалите все сторонние антивирусные программы, которые вы, возможно, установили на свой компьютер. Убедитесь, что вы полностью удалили все антивирусные остатки с помощью специальных сторонних приложений и вручную удалили оставшиеся папки.
- Обновите определения Защитника Windows вручную, нажав кнопку Проверить наличие обновлений в меню «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Безопасность Windows». Выполните полное сканирование, чтобы удалить или изолировать все обнаруженное.
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows в разделе «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».
-
В поле поиска Windows введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите Запустить администратора .
-
Затем введите следующие команды:
% PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe – удаляет все определения Защитника Windows % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe – обновляет антивирус
- Запустите Защитник Windows и нажмите кнопку Обновить . Процесс обновления может занять несколько минут. Если вы видите сообщение об ошибке «сбой соединения», просто закройте окно. Последние обновления Защитника Windows уже должны быть установлены.
-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Защитник Windows не включается в Windows 10
Решение 2. Удалите файл подписи Защитника Windows
Другой способ избавиться от ошибки 0x800704e8 – удалить файл подписи Защитника Windows. Для этого выполните следующие действия:
- Убедитесь, что Защитник Windows выключен .
-
Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть пункт «Выполнить», введите Msiexec/x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} и нажмите Enter.
- Теперь, пока команда выполняется, откройте Защитник Windows и нажмите кнопку Обновить.
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер.
-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как обновлять определения Защитника Windows в Windows 10, 8.1
Как видите, решить ошибку 0x800704e8 с помощью этих методов довольно легко. Просто убедитесь, что на вашем компьютере нет сторонних антивирусных программ, поскольку это может легко поставить под угрозу весь процесс.
Если вы сталкивались с другими обходными путями, чтобы исправить сообщение об ошибке Защитника Windows 0x800704e8, перечислите шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.