Невозможность получить доступ к своему профилю в Facebook – это такой облом, особенно если вы не знаете точно, что вызывает настоящую проблему.
Что ж, ситуация, которая лучше всего описывает это чувство, возникает, когда вы пытаетесь подключиться к Facebook, но получаете общее сообщение об ошибке Что-то пошло не так без дополнительных объяснений.
При возникновении уже описанной системной ошибки вам не нужно паниковать. В вашей учетной записи Facebook нет ничего плохого, и да, ваша личная информация все еще защищена.
Однако в самом приложении Facebook может быть что-то не так, так как общее сообщение «Что-то пошло не так» обычно описывает проблему, связанную с программным обеспечением, которая возникла на платформе Facebook.
Таким образом, в большинстве случаев проблема должна решаться автоматически, если у вас достаточно терпения.
Если вы считаете, что что-то из вашей системы Windows 10 вызвало проблему, вы можете выбрать методы устранения неполадок, описанные ниже.
Как на досадную ошибку «Что-то пошло не так» на Facebook
- Перезагрузите веб-страницу.
- Отключите дополнения и расширения из вашего браузера.
- Очистите кеш браузера и историю.
- Сбросить вашу учетную запись Facebook.
1. Перезагрузите веб-страницу
Как уже упоминалось, вы должны иметь терпение, так как проблема может быть временно. Однако вы также можете попытаться перезагрузить веб-страницу, минуя кеш – нажмите горячие клавиши CTRL + SHIFT + R на клавиатуре.
2. Отключите дополнения и расширения из вашего браузера
Обычно проблемы Facebook могут возникать в случае конфликта между клиентом Facebook и некоторыми надстройками или расширениями, недавно добавленными в ваш браузер.
Таким образом, для решения проблемы Facebook вам необходимо отключить эти функции и инструменты, которые работают в фоновом режиме. Вот как вы можете сделать это на нескольких клиентах веб-браузера:
Chrome:
- Сначала откройте Chrome.
- Нажмите значок меню (три горизонтальные точки).
- Перейдите в раздел «Дополнительные инструменты» и нажмите «Расширения».
- Нажмите удалить рядом с расширением, которое вы хотите удалить.
- Это оно.
Firefox:
- Запустите Firefox и войдите в Меню (три горизонтальные линии).
- Из опций нажмите на дополнения.
- На вкладке «Менеджер дополнений» выберите «Расширения» или «Внешний вид».
- Выберите надстройку, которую вы хотите удалить.
- Нажмите на кнопку Отключить.
- Перезапустите браузер в конце.
Internet Explorer .
- Запустите IE в вашей системе.
- Нажмите на значок Инструменты.
- Зайдите в Управление надстройками.
- Под Показать выберите Все дополнения.
- Выберите надстройку, которую хотите удалить, и нажмите «Отключить».
- Закройте, а затем снова откройте браузер.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : как правильно выбрать программное обеспечение для защиты социальных сетей
3. Очистите кеш браузера и историю
Вы можете исправить сообщение об ошибке «что-то пошло не так» на Facebook, очистив историю и кеш. Опять же, вот как вы можете сделать это в нескольких браузерах:
Chrome:
- Запустите приложение Chrome. В главном окне нажмите на значок меню.
- Перейдите в раздел «Дополнительные инструменты» и просто откройте «Очистить данные просмотра».
- Выберите Cookies, другие данные сайта, а также все, что вы хотите удалить, и выполните стирание.
- Перезапустите браузер в конце.
Firefox:
- Откройте Firefox на своем устройстве и нажмите кнопку «Инструменты».
- Параметры доступа и в разделе «Безопасность и конфиденциальность» выберите «История».
- Оттуда просто следуйте инструкциям на экране и выберите, что удалить из браузера.
- Перезапустите программное обеспечение, когда вы закончите.
Internet Explorer .
- Запустите Internet Explorer и щелкните значок «Инструменты».
- В разделе «Безопасность» выберите «Удалить историю просмотров».
- Выберите, что вы хотите стереть.
- Нажмите Удалить, когда вы будете готовы.
- Конечно, перезагрузите ваш браузер в конце.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : это лучшие расширения Chrome для защиты вашей конфиденциальности в 2017 году
4. Сбросить учетную запись Facebook
- В вашем браузере перейдите на эту страницу: https://mbasic.facebook.com/
- Заполните форму регистрации, используя свои собственные учетные данные.
- Внизу этой страницы войдите в свою учетную запись.
- Теперь измените свой пароль.
- Когда закончите, откройте новую страницу веб-браузера.
- И перейдите к fb.com.
- Войдите, используя только что созданный пароль.
- И следуйте указаниям на экране «сделайте мой аккаунт безопасным».
- Теперь откройте новую страницу еще раз и перейдите на fb.com.
- Вы должны быть в состоянии получить доступ к вашей учетной записи Facebook сейчас.
Как уже упоминалось, проблема «что-то пошло не так» в Facebook обычно является внутренней ошибкой Facebook, которая исправляется автоматически. В противном случае одно из указанных выше решений по устранению неполадок должно помочь вам вручную решить эту проблему.
По-видимому, ошибка «что-то пошло не так» является довольно популярной и может происходить в нескольких средах. Вот пара, о которой мы писали:
- Исправление: Microsoft Teams «Что-то пошло не так»
- Microsoft Band «в сети произошла ошибка»
- Извините, что-то пошло не так »ошибка в Outlook 2013
- Исправлено: ошибка Xbox One «Что-то пошло не так»
Здесь не описана более современная и актуальная причина: из-за блокировки в России, вы входите через прокси или vpn и система (FB) видит это и просто вам не доверяет до конца 🙂 У меня есть множество вариантов и градаций, с которыми сталкиваюсь постоянно:
1. Вам доступна только главная страница (ни свой, ни чей-нибудь еще профиль не открывается)
2. Вы не можете промотать ленту далее 1-2 дня
3. Вы не можете публиковать картинки и видео
4. Вы вообще не можете ни чего публиковать
Но всегда можно жать на “поделиться” и ставить лайки на то, что видно и за это спасибо 🙂