Многие пользователи Windows выразили опасения, что Защитник Windows не будет обновляться на их компьютерах. Большинство этих запросов связано с тем, что Защитнику Windows не удается обновить описания вирусов, и обычно это происходит, когда у них хорошее интернет-соединение. Иногда затрагивается даже функция Центра обновления Windows, так как не удается обновить систему.
При использовании Защитника Windows вы можете получить сообщение об обновлениях определений при открытии службы или при попытке проверить наличие обновлений, в котором говорится, что их нельзя проверить, загрузить или установить.
Защитник Windows – это стандартное предустановленное программное обеспечение для защиты от вредоносных программ, встроенное в ОС Windows 10, для защиты пользователей от других вредоносных программ, таких как рекламное ПО, вирусы, черви, трояны, руткиты, бэкдоры, вымогатели и шпионские программы. В этом случае служба должна хорошо работать в фоновом режиме, уведомляя пользователей о любых обнаруженных вредоносных программах или когда что-то не так.
В некоторых случаях, однако, вы можете столкнуться с такими проблемами, как Защитник Windows не будет обновляться или произойдет сбой обновления. Обычно есть три способа его обновить:
- Из интерфейса обновления Защитника Windows
- Из Центра обновления Windows
- Из загрузки вручную через веб-сайт Microsoft Malware Protection Center (MMPC)
Если у вас возникла проблема с обновлением Защитника Windows, попробуйте решения, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему.
Примечание. Если ваш компьютер входит в корпоративную сеть или управляется администратором, он будет настраивать обновления через локальные сетевые диски или устанавливать политики для обновления после утверждения. Сначала обратитесь к администратору сети.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Защитник Windows не будет обновляться
- Предварительные исправления
- Установить определения обновлений вручную
- Убедитесь, что у вас есть все необходимые файлы Центра обновления Windows
- Установить службу Защитника Windows как автоматическую
- Запустите сканирование SFC
– СВЯЗАННЫЕ: Обзор: Bitdefender Total Security 2018, лучший антивирус для вашего ПК с Windows
1. Предварительные исправления
- Проверьте, установлено ли у вас другое защитное программное обеспечение, поскольку оно отключит Защитника Windows и отключит его обновления. Удалите текущее антивирусное программное обеспечение
- Проверьте наличие обновлений в интерфейсе обновления Защитника Windows и попробуйте Центр обновления Windows в случае сбоя. Для этого нажмите Пуск > Программы > Защитник Windows > Проверить наличие обновлений .
- Установите все ожидающие обновления и перезагрузите компьютер, затем повторите попытку Защитника Windows. Настройте Защитника Windows на автоматическое получение обновлений (это происходит как часть обновлений Windows)
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
2. Вручную установите определения обновлений
Microsoft обычно доставляет обновления через Центр обновления Windows, Автоматические обновления или Службу обновления Windows Server (WSUS). В некоторых случаях Защитник Windows не обновляется из-за проблем с этими службами. В этом случае обновите определения вручную, так как это может быть вызвано Центром обновления Windows. Сделать это:
- Перейти на портал безопасности Windows
- Следуйте инструкциям, чтобы загрузить и установить обновления определений
- Если вы не можете установить вручную или по-прежнему получаете ошибки обновления, существуют другие препятствующие этому факторы, поэтому обратитесь в службу технической поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Примечание. Если вам удалось установить обновления вручную, проблема связана с проблемой Центра обновления Windows.
3. Убедитесь, что у вас есть все необходимые файлы Центра обновления Windows
- Откройте веб-сайт Центра обновления Windows
- Установите все рекомендуемые обновления
- Просмотрите файл Windowsupdate.log на наличие сообщений об ошибках, нажав Пуск, затем введите % windir% \ windowsupdate.log в поле Поиск и нажмите клавишу ВВОД.
- Перейдите на веб-страницу справки и инструкции Windows и введите ключевые слова, описывающие проблему, из найденного файла журнала.
4. Установите службу Защитника Windows как автоматическую
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Выполнить .
- Введите services. msc и нажмите enter
- Щелкните правой кнопкой мыши антивирус Защитника Windows .
- Нажмите Свойства .
- Убедитесь, что Статус службы запущен .
- Убедитесь, что Тип запуска – Автоматический (если нет, выберите Тип запуска как автоматический и нажмите Пуск).
- Нажмите Применить , затем нажмите ОК.
– СВЯЗАН: лучшее антивирусное программное обеспечение, которое можно использовать в 2018 году для ПК с Windows 10
5. Запустите сканирование SFC
Это проверит наличие поврежденных системных файлов, из-за которых Защитник Windows не обновляется. Сделать это,
- Нажмите Пуск .
- Введите CMD в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
- Введите sfc/scannow и нажмите Enter .
Дайте нам знать, если какое-либо из этих решений сработало, оставив комментарий в разделе ниже.