Windows 10 забывает сетевые учетные данные

Windows 10 и Wi-Fi, похоже, имеют свои споры. Во-первых, пользователи сообщали о множестве проблем, связанных с Wi-Fi, после серьезного обновления, и теперь, когда проблема решена, некоторые из них не могут заставить Windows 10 сохранить сетевые учетные данные. Кажется, что Windows 10 забывает сетевые учетные данные каждый раз, когда пользователи перезагружают систему.

Это звучит как небольшое раздражение, но на самом деле это довольно сложно решить, и это требует углубленного подхода к устранению неполадок. К счастью, мы нашли несколько жизнеспособных решений и представили их ниже.

Если вам трудно запоминать сетевые учетные данные в Windows 10, обязательно ознакомьтесь с ними.

Windows 10 постоянно забывает ваши сетевые учетные данные? Вот что делать

1. Забудьте и восстановите сеть
2. Установите надлежащие драйверы сетевого адаптера
3. Проверьте свой роутер
4. Менеджер проверки учетных данных
5. Перезапустите беспроводной сервис
6. Отключить безопасную загрузку и сторонние антивирусные инструменты

1: забыть и восстановить сеть

Давайте начнем с самого простого решения проблемы. Перезагрузите маршрутизатор, чтобы очистить возможную остановку. Если вы часто переключаете сети, ваша система недавно установлена ​​или вы недавно изменили имя SSID и меры безопасности, есть большая вероятность, что система не сможет сохранить ваши учетные данные.

Это может быть решено простым способом, просто забывая установленную сеть и восстанавливая ее позже.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправьте: DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Ошибка в Windows 10

Это, конечно, относится к беспроводной сети и назначенному ей выделенному паролю. Вот как сбросить тревожную сеть Wi-Fi и решить проблему:

1. Нажмите на значок беспроводной сети в области уведомлений панели задач.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на сеть Wi-Fi и выберите Забыть .
   
3. Перезагрузите компьютер.
4. Откройте список доступных сетей Wi-Fi и нажмите на свою сеть .
5. Установите флажок Подключиться автоматически и нажмите Подключиться.
   
6. Перезагрузите компьютер снова и ищите улучшения.

С другой стороны, если Windows 10 не сохранит ваш пароль Wi-Fi через некоторое время, мы советуем вам продолжить использовать альтернативные варианты, перечисленные ниже.

2. Установите соответствующие драйверы сетевого адаптера.

Все мы знаем, с какими проблемами сталкиваются пользователи Windows 10 из-за неисправных драйверов. Windows 10 предоставит вам последние общие драйверы, подходящие для вашего сетевого адаптера.

Однако их может быть недостаточно, учитывая, что старые протоколы Wi-Fi не будут работать так, как предполагалось, с последними маршрутизаторами и их протоколами защиты. Итак, вам необходимо получить драйверы, которые, предпочтительно, поставляются OEM-производителем.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как загрузить и установить туннельный адаптер Teredo в Windows 10

Если вы не знаете, как загрузить, установить и настроить правильные сетевые драйверы в Windows 10, внимательно следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и откройте Диспетчер устройств .
2. Перейдите в раздел Сетевые адаптеры и разверните этот раздел.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер WLAN (беспроводной) и удалите его.
   
4. Перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер устройств.
5. Драйверы должны быть установлены автоматически или, если они этого не сделают, нажмите « Сканировать на наличие изменений оборудования » на панели инструментов.
   

Вместо этого вы также можете перейти на официальный сайт поддержки и загрузить соответствующие драйверы WLAN.

3: проверьте ваш роутер

Теперь перейдем к настройкам системы и проверим настройки маршрутизатора. Существуют различные вещи, которые могут вызывать постоянные запросы, запрашивая ваши учетные данные. Но основными подозреваемыми являются протоколы безопасности и имя SSID.

А именно, некоторые беспроводные устройства доступа к среде поддерживают только определенные протоколы безопасности. Это означает, что вы не сможете использовать, скажем, 802.1 с шифрованием WPA2.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: адаптер Wi-Fi не будет подключаться к маршрутизатору

Простой доступ к настройкам маршрутизатора открывает возможность для нескольких шагов по устранению неполадок:

• Переключение между протоколами безопасности: от WPA/WPA2 к WEP и наоборот.
• Измените свое имя SSID. Не используйте редкие буквы Unicode.
• Обновите свою прошивку.
• В конце концов, сбросьте настройки маршрутизатора до заводских.

Если вы не знаете, как получить доступ к маршрутизатору, обязательно поищите его в Google.Существуют различные IP-адреса и пароли, которые позволяют вам войти в расширенные настройки маршрутизатора. И они всегда отличают одно от другого.

4: Проверьте диспетчер учетных данных

Все ваши учетные данные Windows, включая Wi-Fi, хранятся в безопасном месте, которое называется Диспетчер учетных данных. Там вы можете управлять ими и удалять. И это именно то, что нам нужно сделать при устранении ошибки «Windows 10 забывает сетевые учетные данные». Кроме того, убедитесь, что, если вы используете сервер, ваше доменное имя правильно вставлено.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправьте диспетчер учетных данных, не работающий в Windows 10, 8.1 или 7

Теперь для доступа к диспетчеру учетных данных вам потребуется разрешение администратора. Как только вы окажетесь там, вы можете удалить свои учетные данные и восстановить их снова.

Следуйте этим инструкциям, чтобы удалить учетные данные Wi-Fi в Windows 10 в диспетчере учетных данных:

1. В строке поиска Windows введите Credential и откройте Credential Manager из списка результатов.
   
2. Выберите Учетные данные Windows .
3. Выберите Ввод учетных данных, связанных с Wi-Fi , и разверните его .
   
4. Нажмите Удалить под ним и перезагрузите компьютер.
   
5. Снова настройте соединение Wi-Fi и ищите изменения.

5: перезапустите беспроводную службу

Помимо самого пароля и соответствующих учетных данных, может быть проблема и с выделенным сервисом. служба конфигурации WLAN – это та, на которую мы полагаемся для автоматической настройки и сохранения параметров, связанных с Wi-Fi.

Как и любой другой крупный сервис, этот сервис также подвержен сбоям, что означает, что он может остановиться. Кроме того, из-за неправильного использования или заражения вирусом, он может перестать работать как задумано.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Broadcom WiFi не может найти беспроводные сети

Кроме того, вы можете удалить все сохраненные настройки, хранящиеся в системном разделе. Таким образом вы сможете преодолеть остановку, обычно навязываемую ошибкой конфигурации или ошибочным обновлением.

Вот что вам нужно сделать:

1. 1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать командную строку с повышенными правами Выполнить .
   2. В диалоговом окне введите services.msc и нажмите Enter.
      
   3. Перейдите к службам Автоконфигурация WLAN и Руководство по подключению к службам Wi-Fi и остановите их оба.
      
   4. Теперь не закрывайте окно «Службы» и переходите к системному разделу. Большую часть времени это C: так что это точный путь
      • C: \ ProgramData \ Microsoft \ Wlansvc
   5. Если вы не видите ProgramData, обязательно включите скрытые элементы, выбрав «Вид» на панели инструментов и отметив флажок « Скрытые элементы ».
   6. Когда вы окажетесь там, удалите все содержимое из папки Wlansvc, за исключением профилей.
   7. Снова перейдите в раздел «Обслуживание» и запустите службы Автоконфигурация WLAN и Управление подключением к Wi-Fi Direct Services .
   8. Перезагрузите компьютер и ищите улучшения.

6. Отключите безопасную загрузку и сторонние антивирусные инструменты.

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам, мы видим только 3 варианта (чистая переустановка не является одним из них по понятным причинам):

• Отключите безопасную загрузку в настройках BIOS/UEFI.
• Если у вашего антивируса есть средство безопасности, которое контролирует соединение Wi-Fi, отключите его.
• Обновите Windows 10 и надейтесь, что разрешение предоставлено.

Безопасная загрузка – это мера безопасности, которая не позволяет компьютеру загружать ненадежные файлы. На первый взгляд, это не имеет никакого отношения к неспособности системы сохранить учетные данные сети Wi-Fi.

Однако некоторым пользователям удалось решить проблему, отключив ее. Его нужно найти в меню настроек BIOS, где-то в разделе «Безопасность». Стоит попробовать, хотя мы не можем подтвердить, что Secure Boot влияет на ошибку или что-то еще под рукой.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: хакеры говорят, что Microsoft не может отменить утечку политик безопасной загрузки

Если вы не уверены, как его отключить, выполните действия, указанные ниже:

1. На панели поиска Windows введите Восстановление и откройте Параметры восстановления .
   
2. В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас .
   
3. Выберите Устранение неполадок , а затем Дополнительные параметры .
4. Выберите Настройки прошивки UEFI и нажмите Перезагрузить .
5. Теперь вы должны перемещаться, пока не найдете Secure Boot и не отключите его.
6. Запустите компьютер, и ошибка должна исчезнуть.

Заворачивать

Так и должно быть. Если вы все еще не можете решить свою проблему, мы советуем вам отправить заявку в Microsoft и сообщить им о своей проблеме. Это длинный выстрел, но, тем не менее, шаг вперед к решению.

Если у вас есть вопросы или предложения по поводу ошибки «Windows 10 забывает сетевые учетные данные», обязательно оставьте их в разделе комментариев ниже.