Обновление Создателей ломает многие вещи, и одной из них является веб-камера Logitech Brio. Пользователи сообщают, что после установки все идет хорошо, пока не настало время использовать Windows Hello в сочетании с веб-камерой Logitech Brio. Logitech уже подтвердил, что отсутствие видео и/или необнаруженная веб-камера являются возможными из-за этой проблемы, и объяснил, что ошибка возникает из-за того, что Обновление Creators загружает драйверы веб-камеры, когда устройство отображается как Неизвестно на экране диспетчера устройств. К счастью, есть решение этой проблемы – следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже.
Как исправить проблемы с Logitech Brio Webcam
Вам нужно запустить Диспетчер устройств , перейти в раздел BRIO/Unknown с желтым восклицательным значком и перейти в Обновить программное обеспечение . Затем вам нужно выбрать опцию: Разрешить выбирать из списка , перейти на Показать совместимое оборудование> USB-видеоустройство и затем нажать Next , чтобы завершить установку.
Это означает, что веб-камера будет использовать общие драйверы Windows 10 вместо специального программного обеспечения, разработанного Logitech. Это не совсем удобное решение, но, похоже, это единственный способ продолжить использование веб-камеры до выпуска новых драйверов.
С другой стороны, похоже, что обновление Creators можно плавно установить на большинстве устройств, и такие ошибки возникают только потому, что некоторые поставщики еще не обновили свои драйверы для выпуска новейшей ОС Microsoft.
Были ли у вас другие проблемы с веб-камерой Logitech Brio в Windows 10 Creators Update? Используйте раздел комментариев ниже, чтобы рассказать нам больше о своем опыте.