Серия ноутбуков HP Envy определенно предлагает пользователям фантастические, захватывающие компьютерные возможности. Его гладкий дизайн, удивительные функции и отличная производительность – вот лишь некоторые из причин, по которым он привлекает к себе многих покупателей, а также поставляется с портом USB типа C.
Однако для пользователей с несколькими устройствами порт USB является одной из наиболее важных частей любого компьютера или ноутбука. Так что, если он не работает, это определенно портит вечеринку.
Если проблема заключается в том, что USB-накопитель не работает, вы можете проверить эти 10 способов для устранения проблемы.
Однако если вы используете ноутбуки серии HP Envy и испытываете трудности с неработающим USB-портом, мы покажем вам, как устранить неполадки и устранить проблему.
Как исправить неработающие порты HP Envy USB
Решение 1. Перезагрузите компьютер
Это одно из первых решений, которое вы можете попробовать, если на ноутбуке HP Envy возникла проблема с USB. Вот что нужно сделать перед перезагрузкой:
- Отключите все USB-устройства от вашего ноутбука
- Выключить ноутбук
- Выньте аккумулятор и оставьте на 10-15 минут.
- Перезагрузите свой ноутбук
- Подключите ваши периферийные устройства
Если это не решит проблему, перейдите к решению 2.
Решение 2. Удалите все элементы, перечисленные в списке контроллеров USB
Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
- Выберите Диспетчер устройств .
- Нажмите Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть список.
- Удалите все USB-устройства и карты памяти, подключенные к вашему ноутбуку
- Отключите все устройства перед удалением
- Щелкните правой кнопкой мыши на каждом элементе, чтобы удалить
- Перезагрузите свой ноутбук
- Вставьте USB-устройство
Будут еще решения, если это не принесет никаких результатов.
Решение 3. Проверьте диспетчер устройств на наличие предупреждающих знаков
Иногда, когда вставляется старый USB-накопитель, он обычно устанавливает драйвер свойства для конкретного порта, к которому он подключен. Это может быть вредно для самого порта.
Вот что вы можете сделать в этом случае:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
- Выберите Диспетчер устройств .
- Нажмите Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть список.
- Посмотрите, есть ли какие-либо порты или концентраторы с желтым восклицательным знаком, красным треугольником, вопросительным знаком, стрелкой вниз или уведомлением об ошибке или кодом.
- Если у драйвера есть желтый восклицательный знак, дважды щелкните его, затем откройте Свойства
- На вкладке Драйверы проверьте номер драйвера и дату, чтобы убедиться, что они похожи
Решение 4. Проверьте Центр обновления Windows и обновите драйверы
Иногда вам нужно обновить текущую версию Windows, чтобы она могла работать с портами вашего ноутбука. В этом случае вы можете сначала проверить наличие любых ожидающих обновлений Windows, а затем утвердить их при необходимости.
Выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы:
Если это так, сделайте следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
- Выберите Диспетчер устройств .
- Нажмите Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть список.
- Посмотрите, есть ли какие-либо устройства с желтым восклицательным знаком, вопросительным знаком, стрелкой вниз или уведомлением об ошибке или кодом.
- Если у драйвера есть желтый восклицательный знак, дважды щелкните его, затем откройте Свойства
- На вкладке «Драйверы» выберите «Обновить драйвер».
Windows найдет подходящий драйвер для вашего внешнего USB-накопителя.
Однако другие устаревшие драйверы также могут вызывать эту проблему. Поскольку обновление драйверов вручную может быть долгим и утомительным процессом, вы можете использовать инструмент, который автоматически обновит все ваши драйверы для вас.
Загрузите инструмент обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматического обновления драйверов. Этот инструмент поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, загрузив и установив неправильные версии драйверов.
Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Дайте нам знать в разделе комментариев.