Является ли Windows 10 действительным обновлением по сравнению с Windows 7? Это открыто для обсуждения. Однако частые обновления и приложения, торговые марки Windows 10, иногда доставляют больше хлопот, чем радости.
Одна из недавно обнаруженных проблем связана с поддержкой Microsoft и касается возможности восстановления «Удалить все». А именно, что-то мешает восстановить ваш компьютер с нуля. Если вы попробовали эту расширенную функцию и столкнулись с проблемами, эти возможные обходные пути могут помочь вам решить проблему.
Как решить проблему «Удалить все восстановление» в Windows 10
Во-первых, давайте посмотрим, что делает функция «Удалить все» и почему она весьма полезна. В случае, если у вас есть большое количество проблем и нет энтузиазма по поводу переустановки ISO/USB, этот инструмент пригодится. Это делает следующее:
- Переустанавливает Windows 10 и удаляет все ваши личные файлы.
- Удаляет установленные вами приложения и драйверы.
- Удаляет изменения, которые вы внесли в настройки.
- Удаляет любые приложения, установленные производителем вашего ПК. (Если на вашем компьютере установлена Windows 10, приложения от производителя вашего компьютера будут переустановлены.)
Но, видимо, после последнего обновления Windows 10 что-то пошло не так.
Удалить Office 365
Как заявляет Microsoft, Office 365. Основной виновник этой проблемы – все мы слышали о Office 365, преемнике длинной линейки программных решений Microsoft Office. Даже если вы не установили его, он может быть предварительно установлен на вашем устройстве.
Поэтому для решения этой проблемы лучше всего удалить Office 365, прежде чем выполнять какие-либо процедуры восстановления.
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск.
- Открытые программы и функции.
- Щелкните правой кнопкой мыши Office 365 и выберите «Удалить».
Надеемся, что после завершения процесса восстановления вы можете загрузить Office 365 с официального сайта Microsoft.
Попробуйте «Сохранить мои файлы»
Если вы удалили Office 365, а функция «Удалить все» по-прежнему работает со сбоями, вы можете попробовать еще один вариант.
Если выбрана опция «Сохранить мои файлы», то:
- Переустанавливает Windows 10 и сохраняет ваши личные файлы.
- Удаляет установленные вами приложения и драйверы.
- Удаляет изменения, которые вы внесли в настройки.
- Удаляет любые приложения, установленные производителем вашего ПК. (Если на вашем компьютере установлена Windows 10, приложения от производителя вашего компьютера будут переустановлены.)
Более того, если ваш компьютер работает как-то нормально, вы можете дождаться предстоящих обновлений, которые должны решить эту проблему. В противном случае полная переустановка является вашим единственным решением.
Для полного ознакомления с процессом переустановки, смотрите здесь.
Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с предметом, не стесняйтесь спрашивать.