Windows 10 предназначена для работы на самых разных устройствах, от настольных компьютеров и ноутбуков до смартфонов. Говоря о смартфонах и Windows 10, кажется, что некоторые пользователи сообщают, что их SIM-карта не обнаруживается после обновления до Windows 10, поэтому сегодня мы рассмотрим, как решить эту проблему.
Если ваша SIM-карта не обнаружена, это может быть огромной проблемой, поскольку вы теряете все свои основные функции телефона и не сможете отправлять текстовые сообщения или совершать телефонные звонки. Тем не менее, нет необходимости беспокоиться, потому что есть способ исправить это без особых хлопот.
Как решить проблемы с телефоном, не обнаружившим SIM-карту в Windows 10 Mobile
Решение 1. Выполните полную перезагрузку
Внимание, это решение удалит ваши данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию важных файлов и данных.
- Перейдите в «Настройки»> «Система»> «О программе» и нажмите «Сбросить мое устройство».
- Примите предупреждения.
- Ваш телефон должен перезагрузиться, и появятся вращающиеся колеса. Этот процесс займет несколько минут, так что наберитесь терпения.
- После завершения процесса ваш телефон перезагрузится, и вы должны увидеть логотип Nokia на черном экране.
- Некоторые старые модели могут иметь черный экран, но вам просто нужно нажать кнопку питания, и вы получите сообщение «Не для перепродажи» красного цвета с логотипом Windows.
- Если ваш телефон не отвечает, вы можете нажать кнопку питания или просто терпеливо ждать, пока не появится экран приветствия с просьбой выбрать нужный язык.
- Введите необходимую информацию и добавьте свою учетную запись Microsoft, когда будет предложено.
- После ввода всей информации вы должны увидеть опцию Восстановить телефон. Выберите устройство, которое вы хотите восстановить, и нажмите Далее.
- Начнется процесс восстановления, и вас могут попросить подтвердить вашу личность. Для этого вам понадобится альтернативный адрес электронной почты и устройство, чтобы получить код подтверждения.
- После завершения процесса восстановления вы должны получить сообщение о том, что ваше устройство было восстановлено. Если у вас есть учетные записи электронной почты, связанные с вашим устройством, вас могут попросить ввести пароль электронной почты.
- Если по какой-либо причине ваш телефон перестает отвечать на запросы, вы можете удерживать кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
- Обычно это влияет на такие модели, как Lumia 520 и Lumia 625.
- Теперь вы должны увидеть экран «Почти готово» с просьбой использовать подключение для передачи данных.
- После этого вы должны увидеть экран «Возобновление», и после того, как он исчез, ваш телефон будет успешно перезагружен.
Решение 2 – Отключить безопасность SIM
- Прервите начальное окно PIN-кода SIM-карты и разблокируйте телефон.
- Перейдите в Настройки> Система> Телефон.
- Должна быть возможность отключить безопасность SIM-карты.
- Выключите защиту SIM-карты и введите свой PIN-код, если потребуется.
Ваша SIM-карта должна быть обнаружена и работает. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.