Планшет ASUS VivoTab Note 8 является одним из лучших планшетов на Windows 8, но, естественно, существуют различные проблемы, которые затрагивают его пользователей. Вот что говорят о проблемах со стилусом:
Я наслаждался своим Note 8, много рисовал и рисовал с тех пор, как получил его на прошлой неделе, и внезапно планшет перестал регистрировать что-либо из ручки (касание все еще в порядке). Я пытался, но безрезультатно: – установить/удалить драйвер Wacom FeelIT – «обновить» все окна 8 до заводских настроек по умолчанию. В диспетчере устройств есть восклицательный знак на том, какой должна быть точка входа устройства пера («Устройство HID I2C»). без FeelIT и «Wacom Device» с ним). Свойство состояния устройства дает код 10 и «запрос на дескриптор HID не выполнен». Кто-то испытывал это? Любой совет ?
Таким образом, как мы видим, проблема, похоже, касается именно тех, кто использует стилусы Wacom. Мы попытаемся предложить обходной путь, который мы обнаружили на некоторых форумах.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ограниченный WiFi в Windows 8, Windows 8.1
Это может сделать это для проблем со стилусом ASUS VivoTab Note 8
С ASUS VivoTab Note 8 могут возникать различные проблемы, и, говоря о них, пользователи сообщали о следующих проблемах:
- Проблема дигитайзера ASUS VivoTab Note 8 . Многие пользователи сообщали, что эта проблема возникает из-за дигитайзера. Это аппаратная проблема, и для ее устранения необходимо проверить кабель дигитайзера.
- Драйвер стилуса ASUS VivoTab Note 8 . Иногда эта проблема может возникать из-за драйвера стилуса. Если это так, вам нужно обновить драйвер стилуса, чтобы решить эту проблему.
- Сенсорный экран ASUS VivoTab Note 8 не работает . Еще одна похожая проблема, о которой сообщили пользователи, – невозможность использовать сенсорный дисплей. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить эту проблему, используя одно из наших решений.
- Стилус ASUS VivoTab Note 8 не работает . Это всего лишь разновидность этой проблемы, но ее можно исправить, выполнив действия, описанные в этом руководстве.
Решение 1. Обновите драйверы
- Удалите стандартный Intel HD драйвер, после чего вам потребуется восстановить основной драйвер VGA Microsoft.
- Теперь полностью удалите драйвер и программное обеспечение Wacom , а затем восстановите устройство 12C HID.
- Выполните перезагрузку и после этого установите драйвер Wacom Feel 720-4 .
- Теперь загрузите драйвер Intel HD для j1900 itx.board до версии 10.18.10.3496.
- Перезапустите и попробуйте стилус Wacom прямо сейчас.
Если вы ищете последние версии драйверов, вы можете загрузить последнюю версию драйвера Wacom Feel с веб-сайта Wacom. Кроме того, вы можете также загрузить другие драйверы Wacom. Немногие пользователи утверждают, что проблема была решена после загрузки и установки Wacom Digitizer, поэтому вы можете попробовать это.
Обновлять драйверы автоматически
Мы настоятельно рекомендуем автоматически обновлять драйверы с помощью программы обновления драйверов Tweakbit . Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и предотвратит риск установки неправильной версии драйвера. Он был протестирован, и наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Если это не помогает, вы можете попытаться быстро включить и отключить ваши устройства. Для этого вам просто нужно сделать следующее:
- Откройте Диспетчер устройств .
-
Найдите проблемный драйвер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить устройство .
-
Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите Да .
-
Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши отключенное устройство и выберите в меню Включить устройство.
Это определенно кажется самым «тупым» решением, но, как сообщается, оно сработало для многих. Кроме того, вы можете убедиться, что вы выполнили последнюю проверку Центра обновления Windows, поскольку обычно существует множество решений, выпущенных Microsoft и ее партнерами.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Bluetooth не включается» в Windows 8, Windows 8.1
Решение 2 – Убедитесь, что Рассказчик отключен
Диктор – это полезная функция доступности, но иногда она может мешать работе вашего устройства и приводить к тому, что перо не работает на ASUS VivoTab Note 8. Если у вас возникла эта проблема, мы рекомендуем вам отключить диктор и проверить, решает ли это проблему.Для этого выполните следующие действия:
-
Откройте Настройки приложения . Для этого просто откройте меню «Пуск» и нажмите значок Gear .
-
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Удобство доступа .
-
Теперь убедитесь, что для параметра Рассказчик установлено значение Выкл. .
После того, как вы отключите Рассказчик, проблема с пером должна быть решена. Немногие пользователи сообщили, что Narrator был включен случайно, но как только вы отключите его, ваша ручка снова начнет работать.
Решение 3 – Удалите проблемные драйверы
Если у вас возникли проблемы с пером ASUS VivoTab Note 8, вы можете их исправить, просто удалив проблемные драйверы с вашего компьютера. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
-
Откройте Диспетчер устройств . Вы можете сделать это быстро, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выбрав Диспетчер устройств в меню Win + X.
-
Теперь вам нужно найти драйвер Nokia 111 Bluetooth для наушников , щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать Удалить устройство .
-
Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить , чтобы подтвердить его.
После удаления драйвера перезагрузите устройство, и проблема должна быть полностью решена. Немногие пользователи сообщили, что они устранили проблему, удалив все драйверы HID и Wacom со своего ПК, поэтому вы можете попробовать это тоже.
Немногие пользователи сообщили, что удаление проблемного драйвера или откат к предыдущей версии было лишь временным решением. По умолчанию Windows 10 автоматически обновляет устаревшие драйверы, вызывая повторное возникновение проблемы. Если проблема появляется снова, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством о том, как запретить Windows обновлять определенные драйверы.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: сенсорный экран Lenovo Edge 15 не работает
Решение 4 – Выполните Чистую загрузку
По словам пользователей, вы можете решить проблему с ручкой ASUS VivoTab Note 8, просто выполнив чистую загрузку. Windows запускается с различными службами и приложениями, работающими в фоновом режиме, и иногда эти службы могут создавать помехи вашему устройству и вызывать эту и многие другие ошибки. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить сторонние приложения и службы, выполнив следующие действия:
-
В строке поиска введите конфигурацию системы . Теперь выберите Конфигурация системы из списка результатов.
-
Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Теперь нажмите кнопку Отключить все .
-
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
-
Когда откроется Task Manager , вы увидите список запускаемых приложений. Теперь щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех записей в списке.
-
После отключения всех элементов автозагрузки вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
- Теперь перезагрузите ваше устройство, чтобы применить изменения.
После перезагрузки устройства проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, вам нужно включить отключенные службы и приложения, пока не найдете тот, который вызывает эту проблему. Помните, что вам необходимо перезагрузить устройство после включения набора служб или приложений.
Найдя проблемное приложение или службу, вы можете отключить ее или удалить. Немногие пользователи сообщили, что проблема была в Wacom ISD Service , но после ее отключения проблема была полностью решена.
Решение 5 – Изменить ваш реестр
По словам пользователей, иногда эта проблема может быть вызвана вашим реестром. Если у вас есть проблемы с пером на ASUS VivoTab Note 8, вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: устраните проблемы с исчезающим экраном монитора в 4 простых шага
-
В строке поиска введите regedit . Выберите Regedit в списке результатов.
-
Прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр, рекомендуется создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Для этого просто нажмите Файл> Экспорт .
Теперь установите Диапазон экспорта как Все и введите желаемое имя файла. Выберите безопасное место и нажмите Сохранить.
. В случае возникновения проблем после изменения реестра, вы сможете исправить их, запустив этот файл. -
На левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass . Теперь разверните ключ Класс .
-
Вы должны увидеть большой список подразделов. Нажмите клавишу 4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить . Имейте в виду, что многие ключи имеют одинаковые имена, поэтому не забудьте выбрать правильный.
-
Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите кнопку Да для подтверждения.
Немногие пользователи сообщили, что не смогли удалить этот ключ из-за отсутствия разрешений. Если у вас есть эта проблема, не забудьте взять на себя ответственность за выбранный ключ, а затем попробуйте удалить его. После удаления выбранного ключа перезагрузите устройство, и проблема должна быть решена.
Решение 6 – Проверьте ваш кабель дигитайзера
Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что это передовое решение, которое требует от вас открыть свое устройство и проверить его кабели. Это решение аннулирует вашу гарантию, и если вы не будете осторожны, вы можете навсегда повредить планшет.
Примечание. Вы используете это решение на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за любой ущерб, который может возникнуть при использовании этого решения.
Чтобы проверить кабель дигитайзера, просто снимите заднюю крышку. Теперь вы должны увидеть два изогнутых кабеля. Более тонкий кабель отвечает за ваш дигитайзер, и если кабель перегнут слишком сильно, сигнал может оборваться. Чтобы решить эту проблему, необходимо аккуратно выпрямить кабель и убедиться, что он не перекручен, прежде чем надеть заднюю крышку.
В некоторых случаях вам может понадобиться заменить кабель на новый или просто переустановить его, чтобы устранить проблему. Имейте в виду, что это продвинутое решение, и если вы не знаете, как его правильно выполнить, лучше обратиться к профессионалу.
Дайте нам знать, оставив комментарий, если это решило вашу проблему. Если нет, мы постараемся вместе найти рабочее решение этой проблемы.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2014 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.