Strong Пожалуйста, проверьте настройки сети и повторите попытку Skype – довольно распространенная ошибка Skype. Это раздражающее сообщение об ошибке не позволяет пользователям подключаться к приложению обмена мгновенными сообщениями. Но хорошей новостью является то, что вы можете быстро решить эту проблему, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные в этой статье.
- Как исправить ошибку Skype «Проверьте настройки сети»
- Решение 1. Проверьте настройки брандмауэра
- Решение 2. Проверьте настройки прокси
- Решение 3. Установите последние обновления Windows
- Решение 4. Запустите средство устранения неполадок Windows.
- Решение 5 – Сброс файлов конфигурации Skype
- Решение 6 – Удалить недавно установленное программное обеспечение
- Решение 7 – Переустановите Skype
Как исправить ошибку Skype «Проверьте настройки сети»
Прежде всего, если вы получаете это сообщение об ошибке, вы должны следовать рекомендациям на экране и проверить настройки сети.
Решение 1. Проверьте настройки брандмауэра
Ваш брандмауэр может блокировать ваш доступ к Skype. Настройте параметры брандмауэра, чтобы разрешить запуск Skype на вашем устройстве.
- Выйди из скайпа
- Откройте брандмауэр> найдите Skype в списке доступных приложений
-
Убедитесь, что запись Skype настроена на подключение к Интернету. Убедитесь, что оба столбца Skype Private и Public проверены.
- Сохраните ваши изменения.
- Перезапустите Skype и войдите в систему.
Решение 2. Проверьте настройки прокси
Вот как вручную настроить параметры прокси-сервера для подключения Skype.
- Откройте Skype, нажмите Инструменты> Параметры
-
Перейдите в раздел «Дополнительно»> выберите «Соединение»> «Skype» автоматически определяет настройки прокси-сервера.
- Введите информацию о хосте и порте нового прокси-сервера
- Установите флажок Включить прокси-аутентификацию, если ваш прокси-сервер требует аутентификации
- Введите имя пользователя и пароль, требуемые прокси-сервером> нажмите «Сохранить». Имейте в виду, что это не ваш Skype имя и пароль.
- Закройте Skype, запустите его снова> войдите в систему и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Решение 3. Установите последние обновления Windows
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы.
Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
Решение 4. Запустите средство устранения неполадок Windows.
В Windows 10 Creators Update имеется специальное встроенное средство устранения неполадок, которое может устранять общие проблемы с ПК.
1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> выберите Устранение неполадок в левой панели.
2. В новом окне перейдите в раздел «Поиск и устранение других проблем»>, чтобы устранить проблемы Skype, прокрутите вниз и запустите средство устранения неполадок для приложений Магазина Windows.
Если вы используете более старую версию Windows, вы можете загрузить средство Microsoft Easy Fix для устранения различных проблем программного и аппаратного обеспечения. Инструмент совместим с Windows 10 версии 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Перейдите на официальную веб-страницу средства Microsoft Easy Fix и прокрутите вниз, чтобы выбрать средство устранения неполадок Магазина Windows. Ваш компьютер начнет загрузку программного обеспечения для устранения неполадок. Как только инструмент был загружен, дважды щелкните по нему, чтобы запустить его.
Решение 5 – Сброс файлов конфигурации Skype
Если Skype отображает все виды ошибок, попробуйте сбросить файлы конфигурации Skype. Для этого выполните следующие действия:
- Закрыть Skype> , перейдите в Пуск> , введите «запустить»> запустить «Выполнить» .
-
Введите % appdata% >, нажмите Enter
- Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype.old . Имейте в виду, что при переименовании папки Skype ваша история сообщений будет удалена из Skype, но она все равно будет доступна в папке Skype.old.
- Теперь снова запустите Skype и проверьте, была ли проблема устранена.
Решение 6 – Удалить недавно установленное программное обеспечение
Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Иногда средства безопасности могут препятствовать запуску определенных программ.
Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.
Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена.
Решение 7 – Переустановите Skype
Если решения, перечисленные выше, не помогли, попробуйте переустановить Skype. Зайдите в Магазин Windows и установите последнюю версию Skype.
Мы закончим наш список здесь. Мы надеемся, что решения, перечисленные в этой статье, помогли вам решить проблему, и теперь вы можете снова использовать Skype. Как всегда, если вы сталкивались с другими решениями, чтобы исправить эту ошибку, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.