Поверхность Pro не будет подключаться к телевизору? Вот как это исправить

Surface Pro – лучший в своем классе ноутбук, обладающий сверхлегкостью и универсальностью для студии и планшета. Среди его удивительных особенностей – потрясающий дисплей PixelSense, поддерживающий Surface Pen и сенсорное управление, его длительное время автономной работы до 13,5 часов, а также четкое и блестящее цветное разрешение.

Но даже несмотря на все это, бывают моменты, когда у вас возникают технические проблемы, например, когда Surface Pro не подключается к телевизору .

Если это ваша ситуация, попробуйте решения ниже, чтобы точно определить и решить проблему.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Surface Pro не будет подключаться к телевизору

1. Предварительные проверки
2. Проверьте настройки видеовхода
3. Удалить и заново установить видеоадаптер
4. Проверьте видеокабели
5. Расширить/Дублировать дисплей на ваш телевизор
6. Изменить настройки разрешения экрана телевизора
7. Попробуй ТВ адаптер
8. Устранение неполадок с беспроводным подключением дисплея
9. Обновите прошивку адаптера и перезапустите адаптер
10. Сбросить адаптер
11. Разрешить адаптеру общаться через брандмауэр
12. Переустановите графический драйвер
13. Удалите и переустановите драйвер Surface Wi-Fi

1. Предварительные проверки

Убедитесь, что ваш телевизор подключен к работающей электрической розетке и включен. Если вы используете удлинитель, убедитесь, что он подключен и включен.

Некоторые вещи, которые вы должны отметить, включают в себя то, что соединения USB-C, HDMI и DisplayPort могут передавать аудио- и видеосигналы, поэтому, если вы используете их для подключения к телевизору, вы можете воспроизводить звук с вашего Surface через динамики телевизора.

Соединения VGA передают только видео, поэтому если вы используете адаптер VGA для подключения к телевизору, звук будет воспроизводиться через динамики Surface, если они не подключены к внешним или к гарнитуре.

Если ваш Surface просыпается ото сна, у него могут быть проблемы с повторным подключением к внешнему дисплею, например к телевизору. Чтобы решить эту проблему, отсоедините видеокабель от USB-C или Mini DisplayPort и снова подключите его.

Вы также можете установить последние обновления. В большинстве случаев это помогает, когда Surface Pro не подключается к телевизору.

– СВЯЗАН: исправлено: USB перестает работать на телевизоре

2. Проверьте настройки видеовхода

Если вы пытаетесь подключиться к телевизору и не видите видеовыхода с вашего Surface Pro, возможно, проблема связана с настройками видеовхода на телевизоре. Если вы используете подключение VGA к телевизору, экран телевизора должен быть настроен на распознавание VGA в качестве входного видеосигнала. Проверьте и измените настройки видеовхода на телевизоре, следуя инструкциям в руководстве пользователя для телевизора или на веб-сайте производителя.

Примечание. Общие настройки видеовхода включают VGA, DVI, HDMI, линейный вход, вход, AUX и источник.

Если это не работает, попробуйте следующее решение.

3. Извлеките и заново установите видеоадаптер

Если вы используете видеоадаптер, такой как видеоадаптер Surface, переходник USB-C на HDMI или переходник USB-C на VGA, убедитесь, что он надежно подключен к Surface Pro. Удалите и снова вставьте, чтобы подтвердить это. Не используйте адаптер Y или двухканальный адаптер, так как это разделяет сигнал между двумя или более экранами.

Если вы используете адаптер Mini DisplayPort, подключите его правильно, чтобы он работал, с плоской стороной разъема, выровненной с плоской стороной Mini DisplayPort.

Если Surface Pro не подключится к телевизору даже после повторной установки видеоадаптера, перейдите к следующему решению.

4. Проверьте видеокабели

Видеокабель длиной не более 6 футов достаточно хорош, поскольку все, что больше влияет на качество видео. Убедитесь, что все видеоподключения безопасны, от порта USB-C, Mini DisplayPort на Surface Pro или док-станции, а также от любого видеоадаптера, который вы используете, а также от подключения к видеопорту телевизора.

Используйте кабель, прилагаемый к телевизору, или убедитесь, что кабель поддерживает видео. Это рекомендуется для устройств Surface Pro с портами USB-C. Если кабель не отвечает, используйте другой для подключения и посмотрите, является ли кабель проблемой.

Если вы используете удлинитель видеокабеля или конвертер видео, удалите его из настроек и посмотрите, не является ли это причиной проблемы. Если видеоадаптер другой компании, обратитесь к производителю за дополнительной помощью.

– СВЯЗАННО: Media Center Live TV не работает в Windows 8, 8.1 [Исправлено]

5. Расширьте/Дублируйте дисплей на ваш телевизор

На клавиатуре нажмите клавиши Windows + P или выберите значок «Центр действий» на панели задач и выберите «Проект», затем выберите один из вариантов ниже:

• Если вы хотите видеть те же вещи на вашем Surface Pro и телевизоре, выберите Duplicate
• Если вы хотите переместить то, что на экране Surface Pro, на ваш телевизор, выберите Расширить.Это также позволяет перетаскивать объекты между экранами и выбирать другое разрешение для телевизора.
• Если вы хотите видеть все на своем телевизоре, выберите только второй экран

6. Измените настройки разрешения экрана телевизора.

Когда вы подключаете Surface Pro к телевизору, Surface пытается установить наилучшее разрешение на основе разъема и разрешения вашего телевизора. Вы можете изменить эти настройки, чтобы улучшить качество видео.

Чтобы изменить разрешение экрана, сделайте это:

• Нажмите Пуск и выберите Настройки .

• Выберите Система .

• Выберите Показать .

• В разделе Масштаб и макет проверьте настройку в разделе Изменить размер текста, приложений и других элементов . Используйте рекомендуемый процент

• Если это не решит вашу проблему, в разделе Разрешение выберите новое значение. Желательно придерживаться рекомендуемого значения

Если разрешение было хорошим и недавно изменилось, необходимо обновить графический драйвер. Для этого запустите обновление Windows и получите последнюю версию драйвера. Если изменился только размер текста и других элементов на рабочем столе, нажмите CTRL + 0, чтобы вернуть уровень масштабирования до 100 процентов.

– ОТНОСИТЕЛЬНО: 6 лучших VPN для NOW TV, чтобы смотреть неограниченные телешоу

7. Попробуйте ТВ адаптер

Если вы хотите проверить, работает ли ваш видеоадаптер, подключите Surface Pro к другому телевизору. Если вы не можете отобразить дисплей Surface Pro на другом экране, возможно, вам придется заменить адаптер.

8. Устраните неполадки беспроводного подключения дисплея

Поверхность Pro может беспроводным образом подключаться к совместимым дисплеям через Miracast или к HDMI-совместимому дисплею через адаптер беспроводной связи Microsoft. Если вы используете один из них и у вас есть проблемы с беспроводным подключением вашего Surface Pro к телевизору, попробуйте следующие решения.

• Убедитесь, что дисплей поддерживает Miracast. Вы можете проверить веб-сайт производителя вашего телевизора, чтобы убедиться, что он совместим.
• Перезагрузите вашу поверхность и телевизор, чтобы решить проблему
• Установите последние обновления для Windows и вашего Surface
• Отключите Bluetooth на вашей поверхности, так как это может помешать Miracast
• Держите вашу поверхность в пределах 23 футов от телевизора для лучшей производительности
• Перед сопряжением Surface с адаптером подключите Surface к беспроводной сети.

Примечание. Адаптер может одновременно подключаться только к одному телевизору.

9. Обновите прошивку адаптера и перезапустите адаптер

Если Surface Pro не подключится к телевизору, возможно, прошивка адаптера устарела. Проверьте настройки и обновления прошивки для адаптера или установите приложение Microsoft Wireless Display Adapter в Магазине и проверьте наличие обновлений. Перезагрузите адаптер, отсоединив его от телевизора, затем перезапустите Surface Pro и снова подключите адаптер.

– СВЯЗАННО: Как использовать ПК с Windows 10 в качестве ТВ-тюнера: 4 лучших приложения для установки

10. Сбросить адаптер

Это особенно полезно, если вы забыли свой пароль. Чтобы сбросить адаптер, сделайте это:

• На адаптере рядом с проводным соединением нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд. Светодиод на адаптере будет мигать.
• Когда на втором экране появится сообщение «Готов к подключению», проведите пальцем от правого края экрана Surface или выберите Центр поддержки на панели задач.
• Выберите Подключиться и в списке дисплеев выберите имя беспроводного адаптера дисплея Microsoft.

11. Разрешить адаптеру общаться через брандмауэр

Иногда ваш брандмауэр может препятствовать подключению адаптера к Surface Pro. Разрешите ему общаться через межсетевой экран, выполнив это

• В поле поиска на панели задач введите разрешить брандмауэр .
• В результатах поиска выберите Разрешить приложение через брандмауэр Windows .

• В разделе «Имя» найдите Беспроводной дисплей и убедитесь, что выбраны Частный и Общедоступный .

• Выберите OK . Если вы не можете ничего выбрать в окне «Разрешенные приложения и функции» , вы не вошли в систему как администратор.
• Выберите Изменить настройки , введите пароль администратора и выберите Да . Ваш пароль администратора должен совпадать с паролем, который вы использовали для настройки Surface.Затем убедитесь, что выбраны Личный и Публичный , и выберите ОК .

12. Переустановите графический драйвер

Ваш драйвер Intel HD Graphics может иметь проблемы, которые мешают Surface взаимодействовать с адаптером. Удалите и переустановите драйвер, выполнив это:

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств .

• Выберите стрелку слева от Адаптеры дисплея и нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) драйвер Intel HD Graphics.
• Выберите Удалить .
• Перейдите в Пуск и выберите Мощность > Перезагрузить .
• После перезагрузки Surface перейдите в Пуск и выберите Настройки .
• Выберите Устройства > Bluetooth и другие устройства .
• Выберите Добавить Bluetooth или другие устройства .
• Нажмите Беспроводной дисплей или док-станцию ​​, чтобы повторно подключить Surface и адаптер беспроводного дисплея Microsoft.

– ОТНОСИТЕЛЬНО: 5 лучших VPN-сетей для Kodi для плавной передачи видео

13. Удалите и переустановите драйвер Surface WiFi

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств .
• Выберите стрелку слева от Сетевые адаптеры и нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Контроллер беспроводной сети Marvell AVASTAR .

• Выберите Удалить .
• Перейдите в Пуск и выберите Мощность > Перезагрузить .
• После перезагрузки Surface перейдите в Пуск и выберите Настройки .
• Выберите Устройства > Подключенные устройства .
• Выберите Добавить устройство , чтобы подключить Surface и адаптер беспроводной связи Microsoft.

Если стандартные драйверы WiFi не работают после ручной загрузки и установки, вы также можете попробовать обновить драйверы автоматически и проверить, помогает ли это. Мы написали руководство по обновлению драйвера вашей видеокарты, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним. Мы рекомендуем использовать Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматического обновления драйверов.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.