Многие пользователи Windows 10, которые недавно установили последние обновления на свои устройства, сообщили, что Surface Pen часто перетаскивает холст в Photoshop. Таким образом, вместо рисования перо просто перемещает холст, особенно при запуске вертикального штриха.
Вот как один пользователь описывает эту ошибку:
Я использую Surface Pro 4, и Photoshop CC раньше работал нормально, но в последнее время у меня возникает следующая проблема: часто в режиме кисти, перо перемещает холст вместо рисования. Это почти всегда имеет место при запуске вертикального хода, в меньшей степени для горизонтального. […]
Обратите внимание, что перо Surface работает нормально, но не в этом конкретном случае. Все остальные приложения для рисования или письма работают как обычно. Поэтому я подозреваю, что это специфическая проблема Photoshop.
Судя по сообщениям пользователей, эта проблема возникла вскоре после установки обновлений April Patch Tuesday. Хорошей новостью является то, что есть два быстрых исправления, которые вы можете использовать, чтобы навсегда решить эту проблему. Вот шаги по устранению неполадок, чтобы следовать.
Исправить проблемы с поверхностным пером в Photoshop
- Удалить последние обновления
- Настройте свой реестр с помощью CMD
- Создать файл .reg
1. Удалите последние обновления
Поскольку эта проблема, похоже, связана с обновлениями Windows 10, попробуйте удалить последние исправления, установленные на вашем компьютере. Перейдите в историю обновлений Windows 10 и удалите последние обновления. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, перейдите к следующему решению.
2. Настройте свой реестр с помощью CMD
- Перейдите в Пуск> введите cmd > Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и запустите инструмент от имени администратора.
-
Введите эту команду и нажмите клавишу ввода:
a. reg add HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPen
/v LegacyPenInteractionModel/t REG_DWORD/d 1/f - Вскоре на экране должно появиться сообщение, подтверждающее, что операция была успешно завершена.
- Перезагрузите ваше устройство Surface.
Если вы хотите сохранить последние обновления на своем компьютере, вы можете использовать эти два альтернативных решения.
- СВЯЗАННО: исправлено: ошибка проверки безопасности ядра в Photoshop
3. Создайте файл .reg
Вы можете вернуть устройство к его предыдущему поведению, создав файл .reg. Запустите Блокнот и скопируйте следующий текст в новый документ:
Редактор реестра Windows, версия 5.00
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPen]
«LegacyPenInteractionModel» = dword: 00000001
Сохраните соответствующий документ Блокнота как fixpen.reg . Дважды щелкните по нему и подтвердите, что хотите добавить его в реестр. Перезагрузите устройство Surface и проверьте, была ли проблема решена.
Ну вот, мы надеемся, что-то сработало