Вы пытаетесь скопировать или распечатать на своем принтере HP, и у вас появляется ошибка HP 75 ?
Вот как вы можете это исправить в кратчайшие сроки.
Как исправить ошибку HP 75
Решение 1. Проверьте кабель питания
Компания HP рекомендует подключать принтер непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру или резервному аккумулятору, которые могут не обеспечивать достаточное напряжение для подключения к принтеру.
Иногда ошибка 75 HP может возникать во время процесса печати или копирования, когда уровень тока, проходящего к принтеру, при использовании ИБП, устройства защиты от перенапряжений или удлинителя, слегка колеблется, что приводит к недостаточному электропитанию принтера.
При недостаточном электропитании вы можете получить следующие симптомы:
- Необъяснимые или ложные сообщения об ошибках, например, ошибка HP 75
- Принтер не выйдет из спящего режима
- Неверные распечатки
- Более медленная печать (чем обычно)
- Дисплей панели управления принтером гаснет или показывает смешанные символы
- Монитор выключается или теряет питание
- Застревание бумаги из печати на полпути
Эти и многие другие симптомы могут быть очень неприятными.
Подключение или подключение напрямую к электрической розетке на стене обеспечивает постоянный уровень питания для принтера, что предотвращает любые проблемы с печатью. Это также важно, если у вас возникают проблемы с беспроводным подключением, спящим режимом и другими проблемами с питанием вашего принтера.
Решение 2. Выполните полный сброс
Хотя это не может быть гарантированным решением для решения всех проблем с принтером, оно может решить несколько проблем и часто является хорошим шагом при оказании первой помощи.
Вот как сделать полный сброс:
- Отключите все кабели и карту памяти от принтера
- Отключите шнур питания от задней панели принтера, пока он еще включен
- Отключите другой конец шнура питания от электрической розетки. Если на шнуре есть модуль питания, отсоедините один конец, затем снова подключите его
- Примерно через минуту или около того подключите шнур питания к электрической розетке на стене (не подключайте его к сетевому фильтру или резервному аккумулятору – см. Решение1)
- Подключите шнур к задней панели принтера (он должен автоматически включиться или снова включиться – если нет, включите его кнопкой питания)
- Попробуйте сделать ксерокопию перед подключением других кабелей к принтеру
- Подключите все остальные кабели к принтеру
После завершения процедуры полного сброса обновите прошивку вашего принтера. Для пользователей операционной системы Windows вы можете получать обновления из следующих источников:
- 123.hp.com , обеспечивающий загрузку и установку драйверов для пользователей Windows. Он устанавливает полнофункциональный драйвер печати для большинства принтеров HP, выпущенных в 2013 году или позже.
- Загрузки программного обеспечения и драйверов HP , которые предоставляют все доступные, полные функции (для получения большинства поддерживаемых функций принтера) и базовые драйверы (для основных функций принтера), а также добавленное программное обеспечение для печати и обновления драйверов для Компьютеры Windows
- Помощник по поддержке HP , который является приложением поддержки для Windows 7 или более поздней версии для принтеров и компьютеров HP и уведомляет вас о доступности обновленного программного обеспечения принтера.
Пока вы это делаете, вы можете проверять наличие обновлений, которые включают улучшения производительности, исправления ошибок и последние функции вашего принтера HP.
Это решило вашу проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.