Обновление до Windows 10 не всегда является простым процессом, и некоторые пользователи получают ошибку 80070002 при попытке обновления до Windows 10. Если вы пытаетесь выполнить обновление до Windows 10, и вы получаете эту ошибку, возможно, вы захотите получить посмотрите на некоторые из наших решений.
Как предотвратить ошибку 80070002 при обновлении до Windows 10
Ошибка 80070002 присутствует во всех версиях Windows и довольно часто препятствует нормальной работе Центра обновления Windows и в то же время не позволяет выполнить обновление до Windows 10, но не волнуйтесь, есть несколько вещей, которые вы можете сделать.
Решение 1. Отключите службу Центра обновления Windows и удалите временные файлы.
Первое, что мы собираемся попробовать, – это обычная практика решения проблем с обновлениями Windows, а именно удаление папки распространения программного обеспечения и сброс службы Windows Update. Если вы не уверены, как это сделать, следуйте этим инструкциям:
- Откройте панель управления и перейдите в Администрирование. Вы можете сделать это, введя административные инструменты в поле поиска на панели управления.
- В разделе Администрирование найдите и запустите Службы.
-
Откроется окно сервисов со списком запущенных сервисов. Найдите Центр обновления Windows в списке служб, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».
- Перейдите в папку Windows. По умолчанию это должен быть C: \ Windows.
- Найдите и откройте папку SoftwareDistribution.
- В папке SoftwareDistribution найдите и откройте папку DataStore.
-
Удалите все файлы и папки из папки DataStore. Вас могут попросить подтвердить или попросить ввести пароль администратора.
- Вернитесь в SoftwareDistribution и найдите и откройте папку «Download».
- Удалите все файлы и папки из папки загрузки.
- Затем вернитесь в Панель управления> Администрирование> Службы и включите службу Windows Update.
- Теперь ваша проблема должна быть исправлена, и вы сможете загружать обновления Windows.
Решение 2. Используйте средство готовности обновления системы
Перейдите в раздел Центра обновления Windows и нажмите «Проверить наличие обновлений». Если у вас возникли проблемы с загрузкой обновлений Windows, вам следует предложить загрузить средство готовности обновления системы. Вам не предлагается загрузить инструмент, выполните следующие действия:
- Перейдите по этой ссылке.
- Найдите свою операционную систему из списка. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию в зависимости от вашей системы (32-разрядную или 64-разрядную) и нажмите ссылку «Загрузить».
- Установите средство готовности обновления системы.
- После установки инструмент должен запуститься автоматически, и вы можете попробовать запустить Центр обновления Windows снова.
Решение 3. Отключите все дополнительные жесткие диски.
Если на вашем компьютере два жестких диска, попробуйте отключить тот, на котором не установлена Windows. Иногда ошибка 80070002 возникает, когда к вашему компьютеру подключены два или более жестких диска, поэтому, если на ваш компьютер не распространяется гарантия, вы можете попробовать отключить дополнительные жесткие диски.
Мы также должны упомянуть, что если это решение не сработало, вы можете попробовать инструмент WUReset, который самостоятельно решает проблемы с обновлениями Windows. Итак, ознакомьтесь с обзором и найдите ссылку для скачивания здесь.