«У меня есть пользователь, у которого проблемы с OneDrive, он всегда зависает от синхронизации файлов. Самая странная часть – когда я попал в папку OneDrive, она показывается как синхронизация, но никогда не заканчивается. Для меня просто не практично продолжать синхронизировать эти файлы снова и снова, потому что они тратят целый день/полтора дня. Есть какие-нибудь предложения? »
Microsoft OneDrive используется для хранения и синхронизации документов и настроек на устройствах пользователей Windows 10, но иногда приложение синхронизации не работает должным образом.
Облачное хранилище претерпевает изменения, поэтому пользователи сообщают о проблемах, связанных с синхронизацией OneDrive, и, похоже, их число увеличивается, начиная с загрузки файлов в приложение синхронизации без подключения или даже непрерывной синхронизации OneDrive.
Ошибки синхронизации могут возникать по разным причинам, большинство из которых можно исправить и/или исправить. По мере того, как технический гигант продолжает улучшать свои предложения облачного хранилища с каждым новым обновлением, мы предложим вам некоторые предлагаемые решения Microsoft, в том числе те, которые работают для других пользователей, чтобы помочь вам решить проблемы постоянной синхронизации OneDrive.
- Как исправить постоянную синхронизацию OneDrive в Windows 10
- 1. Предварительные исправления
- 2. Перезапустите клиентское приложение синхронизации OneDrive.
- 3. Проверьте, настроена ли ваша учетная запись OneDrive для подключения к Windows 10
- 4. Удалить каталоги в реестре
- 5. Выберите OneDrive для синхронизации папок
- 6. Убедитесь, что конфигурация OneDrive завершена
- 7. Проверьте хранилище вашего компьютера
- 8. Отключите OneDrive
- 9. Измените свою учетную запись Microsoft на Локальную учетную запись и снова на Microsoft
- 10. Переместите папку OneDrive
- 11. Измените местоположение для синхронизации библиотек SharePoint
- 12.Другие решения от пользователей OneDrive:
- 13. Сбросить OneDrive
Как исправить постоянную синхронизацию OneDrive в Windows 10
- Предварительные исправления
- Перезапустите клиентское приложение синхронизации OneDrive
- Проверьте, настроена ли ваша учетная запись OneDrive для подключения к Windows 10
- Удалить каталоги в реестре
- Выберите OneDrive для синхронизации папок
- Убедитесь, что конфигурация OneDrive завершена
- Проверьте память вашего компьютера
- Отключить OneDrive
- Измените свою учетную запись Microsoft на Локальную учетную запись и снова на Microsoft
- Переместить папку OneDrive
- Изменить местоположение для синхронизации библиотек SharePoint
- Другие решения от пользователей OneDrive:
- Сбросить OneDrive
1. Предварительные исправления
Прежде чем попробовать какое-либо из приведенных ниже решений, вот несколько предварительных действий по устранению неполадок:
- Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление Windows 10 и OneDrive. Для этого перейдите в раздел Параметры> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows .
- Убедитесь, что размер файла для синхронизации не превышает 10 ГБ, поскольку это текущий предел размера для OneDrive
- Убедитесь, что у вас есть стабильное и надежное подключение к Интернету
2. Перезапустите клиентское приложение синхронизации OneDrive.
- Перейдите в область уведомлений панели задач и щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive (облако). Если он не отображается, нажмите Показать скрытые значки со стрелками в левой части области уведомлений.
- Нажмите Выход .
- Нажмите Закрыть OneDrive
- Нажмите Пуск и найдите OneDrive в окне поиска, затем откройте приложение.
– СВЯЗАННО: Как исправить проблемы с синхронизацией OneDrive SharePoint в Windows 10
3. Проверьте, настроена ли ваша учетная запись OneDrive для подключения к Windows 10
- Нажмите Пуск и выберите Настройки .
- Выберите Аккаунты .
- Выберите Ваш адрес электронной почты и аккаунты . Если учетная запись не подключена, нажмите Войдите в систему, используя учетную запись Microsoft .
- Следуйте инструкциям, чтобы перейти к вашей учетной записи Microsoft. Если используемая вами учетная запись не связана с вашей учетной записью OneDrive, создайте новую учетную запись с теми же учетными данными, что и у OneDrive.
4. Удалить каталоги в реестре
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Выполнить .
- Введите regedit и нажмите ввод
- Удалите эти разделы реестра: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Common \ Identity \ Identities и HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Common \ Identity \ Profiles .
- Удалите % localappdata% \ microsoft \ office \ spw и % localappdata% \ microsoft \ office \ 15.0 \ officefilecache
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: OneDrive на Android не синхронизируется
5. Выберите OneDrive для синхронизации папок
Из-за изменений в OneDrive больше нет таких функций, как заполнители и автоматическая синхронизация. Microsoft использует выборочную синхронизацию, поэтому перед загрузкой и/или загрузкой чего-либо необходимо вручную выбрать файлы для синхронизации.
- В области уведомлений панели задач нажмите значок OneDrive или нажмите Показать скрытые значки , если вы не видите значок облака
-
Выберите Настройки .
- Нажмите вкладку Аккаунт .
- Нажмите Выбрать папки .
-
Выберите Синхронизировать все файлы и папки в моем OneDrive или укажите, какие файлы вы хотите синхронизировать.
- Нажмите ОК .
Примечание. Если вы не синхронизируете все папки OneDrive, когда другой человек совместно использует новый файл/папку, эта синхронизация не будет выполняться до тех пор, пока она не будет выбрана вручную.
6. Убедитесь, что конфигурация OneDrive завершена
Иногда могут возникнуть проблемы с непрерывной синхронизацией OneDrive из-за конфигурации. Чтобы завершить настройку OneDrive, выполните следующие действия:
- Нажмите Пуск и выберите Проводник .
- Нажмите на папку OneDrive на левой панели.
- Выберите файлы/папки, которые вы хотите синхронизировать
- Укажите короткий путь к файлу, так как это может вызвать проблемы с синхронизацией (не более 255 символов).
– СВЯЗАННО: Как исправить проблемы с доступом OneDrive в Windows
7. Проверьте хранилище вашего компьютера
На вашем компьютере должно быть то же количество памяти, что и на OneDrive, поэтому, если этого недостаточно, у синхронизации OneDrive будут проблемы. Создайте больше места на жестком диске, перемещая или удаляя некоторые файлы.
- Нажмите Пуск и найдите OneDrive в окне поиска, чтобы открыть приложение.
- Выберите файлы, которые вы хотите синхронизировать, и выберите место, куда вы хотите их синхронизировать
- Откройте Проводник и нажмите Этот компьютер .
- Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске, который вы хотите синхронизировать файлы
- Выберите Свойства .
- Выберите Очистка диска и нажмите Очистить системные файлы .
- Выберите файлы, которые вы хотите удалить, и нажмите ОК .
- Нажмите Удалить файлы .
– СВЯЗАННО: исправлено: OneDrive обрабатывает изменения в Windows 10
8. Отключите OneDrive
Настройки учетной записи компьютера могут привести к постоянной синхронизации OneDrive, поэтому в этом случае отмените связь с учетной записью и снова запустите мастер настройки. Сделать это:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений на панели задач.
- Выберите Настройки
- Нажмите «Отключить OneDrive» и следуйте инструкциям, чтобы выбрать файлы, которые вы хотите синхронизировать, и желаемое место для их синхронизации.
9. Измените свою учетную запись Microsoft на Локальную учетную запись и снова на Microsoft
- Нажмите Пуск и выберите Настройки .
- Нажмите учетную запись .
- В разделе «Имя пользователя и идентификатор пользователя» нажмите Отключить и следуйте онлайн-инструкциям.
- Нажмите Пуск и выберите Настройки
- Нажмите учетную запись .
- Нажмите Подключиться к учетной записи Microsoft и следуйте онлайн-инструкциям.
10. Переместите папку OneDrive
- Создайте новую папку в нужном месте и назовите ее OneDrive .
- Нажмите правой кнопкой мыши значок OneDrive .
- Выберите Настройки .
- Нажмите Аккаунт .
- Выберите Отключить этот ПК .
- Повторите процедуру установки еще раз и убедитесь, что вы выбрали новое местоположение, с которым хотите синхронизировать OneDrive. Подождите, пока ваши файлы для загрузки на новое место
Примечание . Перемещение папки OneDrive в новое место означает, что она унаследует права доступа к родительской папке или диску, если она будет помещена в корневой каталог. Обновите разрешения для новой папки OneDrive, в противном случае она будет доступна любому пользователю, использующему компьютер.
– СВЯЗАННО: исправлено: «Папка OneDrive не может быть создана в выбранном вами месте» .
11. Измените местоположение для синхронизации библиотек SharePoint
- Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений на панели задач.
- Выберите Остановить синхронизацию папки …
- Выберите папку, которую вы хотите остановить синхронизацию, выберите Остановить синхронизацию
- Нажмите Да , чтобы согласиться
- Нажмите ОК .
- Перейдите в библиотеку OneDrive, которую хотите синхронизировать, и нажмите «Синхронизировать».
- Нажмите кнопку «Изменить» в диалоговом окне.
- Выберите новое местоположение на локальном диске (в качестве корневого пути, а не сетевого диска). Не используйте то же местоположение, которое вы используете с OneDrive для Windows, для синхронизации с OneDrive для бизнеса
- Если ссылка «Изменить» отсутствует, значит, вы синхронизируете одну или несколько библиотек, поэтому вернитесь и прекратите синхронизацию всех дисков.
12.Другие решения от пользователей OneDrive:
- Снимите флажок с « Использовать Office 2016 для синхронизации открываемых мной файлов Office » и « Использовать Office для синхронизации файлов Office » на вкладке «Office» в настройках клиента OneDrive.
- Проверьте все ожидающие действия в Центре загрузки Microsoft Office (системный трей), так как может быть ошибка, которую необходимо отклонить
- Скопируйте и вставьте поврежденную папку и удалите оригинал, затем удалите копию. Может случиться так, что файл, который он пытается синхронизировать, не существует, так что это позволяет заново восстановить
- Перейдите в % userprofile% и переименуйте папку OneDrive в «OneDriveOld», затем перезапустите OneDrive и выполните повторную синхронизацию из Интернета. Как только это будет сделано, скопируйте содержимое старого файла в новый.
13. Сбросить OneDrive
Если ничего не помогает, перезагрузите приложение синхронизации OneDrive. Перед сбросом сделайте резервную копию ваших данных и сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и введите CMD в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe/reset и нажмите Enter .
- Убедитесь, что в области уведомлений на панели задач нет значка OneDrive, чтобы проверить работоспособность команды
- Через две минуты убедитесь, что значок снова появился. Если нет, нажмите Пуск и найдите OneDrive в поле поиска, затем нажмите Enter, чтобы перезапустить приложение.
Удалось ли вам решить проблему постоянной синхронизации OneDrive на вашем ПК с помощью любого из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.