Невозможно услышать, как Кортана говорит в Windows 10

Одной из самых ожидаемых особенностей Windows 10 был ее виртуальный помощник Cortana. Хотя Cortana великолепен в качестве виртуального помощника, похоже, что некоторые пользователи Windows 10 не слышат, как говорит Cortana, поэтому давайте попробуем это исправить.

Пользователи сообщают, что звук в Windows 10 работает без проблем как на динамиках, так и на наушниках, но по какой-то причине пользователи не могут слышать Cortana. К счастью для вас, у нас есть несколько решений, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Что делать, если вы не слышите, как говорит Кортана в Windows 10

Cortana – отличная функция, но некоторые пользователи Windows 10 сообщали о проблемах с ней. Что касается проблем, пользователи сообщили о следующих проблемах с Cortana:

• Cortana не говорит на Windows 10 . Это общая проблема Cortana, и если у вас возникла эта проблема, попробуйте обновить Windows до последней версии и проверьте, помогает ли это.
• Кортана не разговаривает . Многие пользователи сообщали, что Кортана вообще не разговаривает на своем ПК. Если у вас возникла эта проблема, обязательно установите текстовые и речевые функции для английского и американского языков.
• Не слышно голоса Cortana, говорите в Windows 10 . Многие пользователи сообщили, что не слышат голос Cortana на своем ПК. Чтобы решить эту проблему, обязательно отключите все аудиоустройства, которые вы не используете.
• Кортана не будет говорить . В некоторых случаях Кортана вообще не говорит. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Решение 1. Установите текст в речь как на английском, так и на английском языке.

Это простое решение, вам просто нужно установить текст в речь Великобритании и США на английском, и вы сможете услышать Cortana. Для установки английского и английского текста в речь сделайте следующее:

1. Перейдите в Настройки> Приложения> Управление дополнительными функциями .
   
2. Теперь найдите текстовые и речевые функции Великобритании и США английский и установите их все.

Кроме того, пользователи также предполагают, что установка .NET 3.5 и .NET 2.0 может помочь с этой проблемой.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Кортана «Спроси у меня что-нибудь» не работает в Window 10

Решение 2 – Обновите свой аудио драйвер

Если вы не слышите Cortana на ПК с Windows 10, возможно, проблема в драйверах аудио. Если ваши аудио драйверы устарели, вы можете столкнуться с этой и другими проблемами. Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, выполнив следующие действия:

1. Сначала удалите аудио драйвер. Для этого перейдите в Диспетчер устройств , найдите аудиодрайвер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
   
2. После удаления аудио-драйвера перейдите к функциям Настройки> Приложения> Необязательные и удалите функции преобразования текста в речь.
3. Теперь вам нужно обновить аудио драйвер. Вы можете проверить веб-сайт производителя вашей материнской платы на наличие последних аудио драйверов. Если есть доступные драйверы для Windows 10, обязательно загрузите их.
4. После загрузки и установки последних версий драйверов перейдите в Настройки> Приложения> Дополнительные функции и установите функции преобразования текста в речь в США и Великобритании.

Обновлять драйверы автоматически

При поиске драйвера на веб-сайте производителя очень важно выбрать правильные версии драйверов. Если вы выберете и установите неправильный, это может повредить всю вашу систему.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвратить повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу что это лучшее автоматизированное решение.
Вот краткое руководство по его использованию:

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку« Обновить »несколько раз, пока все его компоненты установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3 – Измените другое аудиоустройство

Чтобы правильно слышать Кортану, вам нужно установить аудиоустройство по умолчанию. Иногда с вашим аудиоустройством могут возникать определенные сбои, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно установить новое аудиоустройство по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и перейдите на Воспроизведение устройств.
   
2. Щелкните правой кнопкой мыши любой из параметров, которые не являются стандартными, и выберите устройство Установить по умолчанию .
   
3. Теперь нажмите правой кнопкой мыши на ранее используемое устройство и выберите Установить как устройство по умолчанию .
4. Сохраните ваши настройки.

Кортана иногда имеет тенденцию использовать устройство вывода звука не по умолчанию. Мы не уверены, почему это происходит, но для того, чтобы это исправить, рекомендуется отключить все аудиоустройства не по умолчанию. Для этого просто выполните следующие действия:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибку Cortana «Я не смог подключиться, чтобы настроить тебя»

1. Откройте окно Звук , как вы делали в предыдущих шагах.
2. Активируйте Кортану и отправьте ей голосовую команду.
3. Теперь Кортана должна ответить вам, и вы увидите изменения в звуковом окне. Если изменения отображаются на устройстве не по умолчанию, просто щелкните правой кнопкой мыши это устройство и выберите в меню Отключить .
   

После этого проблема должна быть решена. Многие пользователи сообщили, что этот метод работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 4 – Настройте Cortana так, чтобы он отвечал только вам

Для этого перейдите на панель инструментов Cortana и найдите параметр, позволяющий Cortana отвечать только на ваш голос. Вам будет предложено прочитать несколько предложений, чтобы приложение «выучило» ваш голос. После того, как вы это сделаете, вы сможете услышать Кортану.

Решение 5 – Проверьте настройки конфиденциальности

Кортана – отличная функция, но многие пользователи обеспокоены тем, что Кортана шпионит за ними. Для решения этих проблем Microsoft добавила параметр конфиденциальности, который позволяет вам выбирать, какие приложения могут использовать ваш микрофон.

Если вы не слышите Cortana, проблема может заключаться в настройках конфиденциальности. Однако вы можете легко это исправить, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро, нажав сочетание клавиш Windows Key + I .
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Конфиденциальность .
   
3. Перейдите в раздел Микрофон на левой панели. На правой панели в разделе Выберите приложения, которые могут использовать ваш микрофон , обязательно включите Поиск .
   

После этого Кортане будет разрешено использовать ваш микрофон, и вы сможете ее услышать.

Решение 6 – Используйте свой микрофон для отправки команд в Cortana

Многие пользователи Windows 10 сообщили, что они не слышат Cortana после ввода своих команд. Несмотря на то, что Кортана может обрабатывать их команды, они все еще не могут ее услышать. Это не ошибка или проблема, на самом деле, это поведение по умолчанию для Cortana.

Чтобы Cortana могла ответить вам голосом, вам нужно будет подать команду с помощью микрофона. Если вы введете команду, Кортана выполнит ее, но она не будет отвечать голосом, вместо этого результаты будут показаны в виде текста.

Это поведение по умолчанию, и его нельзя изменить, поэтому, если вы хотите услышать Cortana, обязательно отправляйте свои команды с помощью микрофона.

Решение 7 – Изменить настройки TTS

По словам пользователей, если вы не слышите Cortana, возможно, проблема в ваших настройках TTS. Чтобы решить эту проблему, просто измените настройки TTS в Cortana и установите голос по умолчанию на Microsoft Zera Mobile.

После этого проблема с Кортаной должна быть полностью решена.

Решение 8. Проверьте, правильно ли подключена гарнитура

Несколько пользователей сообщили, что они не слышат Cortana в своей гарнитуре Bluetooth. Если у вас возникла та же проблема, обязательно попробуйте снова подключить гарнитуру Bluetooth к компьютеру. Это может быть просто временное затруднение, но после повторного подключения вашего устройства Bluetooth проблема была полностью решена.

Решение 9 – Попробуйте создать новый профиль пользователя

Если вы не можете услышать Cortana, проблема может быть в вашем профиле.Иногда профиль пользователя может быть поврежден, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы проверить, является ли ваш профиль проблемой, рекомендуется создать новый профиль на вашем ПК. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как запустить Cortana в Windows IoT Core

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Аккаунты .
   
2. На левой панели выберите Семья и другие люди . На правой панели нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
   
3. Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
   
4. Теперь выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
   
5. Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее , чтобы продолжить.
   

После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему. Если нет, то проблема, скорее всего, вызвана поврежденным профилем. К сожалению, вы не можете восстановить поврежденный профиль, но вы всегда можете переключиться на новый профиль и перенести в него все свои личные файлы.

Решение 10. Установите последние обновления

Если у вас есть проблемы с Cortana, проблема может быть вызвана отсутствием обновлений. Cortana – одна из самых популярных функций Windows 10, и Microsoft делает все возможное, чтобы эта функция работала должным образом. Если вы не слышите Cortana на своем ПК, возможно, проблема связана с некоторым сбоями в работе Windows или ошибкой. Однако вы должны быть в состоянии решить проблему, установив последние обновления.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но из-за определенных ошибок вы можете пропустить одно или два обновления. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения .
2. Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. На правой панели нажмите кнопку Проверить обновления .
   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены после перезагрузки компьютера. После обновления Windows 10 до последней версии проверьте, сохраняется ли проблема с Cortana.

Мы надеемся, что эти решения были вам полезны, но если вам нужно больше решений, вы можете проверить отсутствие звука от Cortana в посте Windows 10, который мы недавно написали.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.