Microsoft готовит Windows 10 Mobile для некоторых своих телефонов Lumia, но проблемы, связанные с Windows 8.1, все еще присутствуют. На этот раз у нас есть одна действительно раздражающая проблема – проблема с постоянным перезапуском телефона Lumia под управлением Windows 8.1.
Как решить проблему постоянного перезапуска на телефонах Lumia
Решение 1 – Загрузите приложение Stop Restarting
Microsoft осознает тот факт, что у некоторых телефонов Lumia возникают проблемы с неожиданным перезапуском, поэтому она выпустила специальное приложение, которое, по сообщениям, решает проблему. Вы можете загрузить это приложение с официальной страницы загрузки Microsoft, чтобы узнать, работает ли оно. Мы не можем гарантировать вам на сто процентов, что это приложение решит проблему, потому что обзоры переходят из одной крайности в другую, поскольку некоторые пользователи сообщают, что приложение бесполезно, а другие говорят, что оно отлично решает проблему.
Решение 2 – выполнить жесткий сброс
Следующее, что мы собираемся попробовать, это выполнить полный сброс, чтобы вернуть телефон к настройкам по умолчанию. Но помните, прежде чем выполнить полную перезагрузку телефона, сначала необходимо создать резервную копию приложений, данных и мультимедиа. Чтобы создать резервную копию ваших сотрудников, перейдите в Настройки> Резервное копирование и завершите процесс. Резервная копия будет сохранена в вашей учетной записи Microsoft, и ваши данные будут в безопасности от удаления.
Теперь выполните следующие действия для сброса настроек телефона:
- В списке приложений нажмите «Настройка».
- Нажмите О, а затем нажмите Сбросить телефон
- Следуйте дальнейшим инструкциям и перезагрузите телефон
Когда вы снова настраиваете свой телефон, после перезагрузки вам будет предложено установить резервную копию ваших данных, поэтому просто войдите в свою учетную запись Microsoft и выберите резервную копию, которую вы создали ранее, чтобы вернуть сотрудников.
Решение 3 – Проверьте, в порядке ли оборудование
Возможно, ваша проблема вообще не связана с программным обеспечением. Может быть, проблема в аппаратном обеспечении. Некоторые пользователи на форумах сообщают, что из-за поврежденного аккумулятора Lumias постоянно перезагружается. Некоторые пользователи также сказали, что у них проблемы с процессором, поэтому проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. Чтобы убедиться, что все в порядке с аппаратным обеспечением вашего телефона, вы должны отвести телефон в местную службу и посмотреть, есть ли у этих ребят решение. Если вы обратитесь в службу «лучше», они, вероятно, помогут вам, даже если ваша проблема связана с программным обеспечением.