Компьютер продолжает перезагружаться и зависать

Если вы когда-либо предполагали, что на любой платформе Windows нет ничего хуже, чем BSoD, мы можем заверить вас, что это так. Неожиданное замораживание и перезагрузка намного хуже, особенно потому, что в большинстве случаев они являются явным признаком неисправности оборудования. Это оперативная память, жесткий диск, процессор или материнская плата? Никто, кроме квалифицированного специалиста, не может сказать с уверенностью.

Тем не менее, спешить в ремонтную мастерскую всегда вариант, и мы советуем вам сделать это в крайнем случае. Перед этим взгляните на решения, которые мы представили в этом списке. Может быть, вы можете исправить это самостоятельно, без особых усилий. Даже если вы этого не сделаете, вы узнаете, что вызвало проблему и как предотвратить ее возникновение в будущем.

Ваш компьютер застрял в цикле загрузки или он часто зависает? Решите проблему с этими 6 шагами

1. Осмотреть ОЗУ
2. Проверьте HDD
3. Проверьте на перегрев
4. Перепроверить водителей
5. Обновить BIOS
6. Выполните чистую переустановку системы

Решение 1. Проверьте ОЗУ

Критические системные ошибки существуют на протяжении веков, и устранение неполадок не сильно изменилось. Если Blue Screen of Death отсутствует, а ваш компьютер зависает или из-за постоянных перезагрузок, первым делом вам следует проверить аппаратное обеспечение. В принципе, каждый компонент может повлиять на это, но наши главные проблемы – это оперативная память и жесткий диск.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: меньше ли используемой оперативной памяти, чем физически установлено на вашем ПК? [FIX]

Во-первых, давайте начнем с более простого, который в данном случае ОЗУ. Что вы можете сделать, это выключить компьютер, отсоединить кабель питания и открыть корпус. Как только вы окажетесь там, извлеките карту памяти из ее слота (если у вас есть несколько устройств, делайте это для каждого). Оттуда вы можете последовательно переключать карты памяти или вставлять их в разные незанятые пустые слоты.

Более того, вы можете отключить одну карту памяти RAM и попробовать запустить компьютер таким образом. Кроме того, вы можете искать проблемы с оперативной памятью с помощью стороннего инструмента MemTest86.

Для этого следуйте инструкциям, которые мы предоставили ниже:

1. Загрузите MemTest86 здесь.
2. Теперь вы можете записать MemTest86 на CD/DVD или создать загрузочный флеш-накопитель. Это твой выбор.
3. Подключите USB или вставьте CD/DVD и перезагрузите компьютер.
4. Нажмите F11 (F10 или F12), чтобы открыть меню загрузки.
5. Выберите загрузочный диск MemTest86 или диск и нажмите любую клавишу, чтобы запустить его.
   
6. Процесс сканирования начнется сам по себе.
7. После того, как это сделано (и это может занять некоторое время), оно должно дать вам представление о состоянии вашей оперативной памяти.

Если ваша ОЗУ полностью работоспособна, но проблема не устранена, перейдите к дополнительным шагам.

Решение 2. Проверьте HDD

Теперь жесткий диск является серьезной проблемой. Даже если мы пренебрегаем тем фактом, что жесткий диск является довольно дорогим компонентом, ваши данные, очевидно, важнее. Однако слишком часто неисправность жесткого диска является единственной причиной зависания и непредвиденных перезагрузок. То же самое, что касается оперативной памяти, применимо к жесткому диску в отношении физического или программного устранения неполадок.

Вы можете удалить его и попробовать на другом ПК или использовать сторонний инструмент для поиска ошибок. Однако перед этим убедитесь, что кабель SATA правильно подключен.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 14 лучших программ для проверки работоспособности жесткого диска для пользователей ПК

Устранение физических неполадок должно быть простым: выключить компьютер, отключить питание, открыть корпус, отсоединить кабели и извлечь жесткий диск. Вставьте его в любой другой компьютер и попробуйте загрузиться с него. Если все работает нормально, вы можете расслабиться. Программно, вот как сканировать на ошибки жесткого диска:

1. Загрузите Hiren BootCD здесь.
2. Запишите файл ISO-образа BootCD Hiren на DVD или поместите его на USB .
3. Вставьте USB или DVD и перезагрузите компьютер.
4. Нажмите F12, чтобы открыть меню загрузки и загрузить Hiren с USB или DVD.
5. Теперь, после загрузки Hiren BootCD, выберите Программы DOS .
6. Введите номер 6 и нажмите Enter, чтобы открыть Инструменты для жесткого диска.
7. Чтобы выбрать HDAT2 4.53, выберите номер 1 и нажмите Enter.
8. Выделите ваш раздел в списке и нажмите Enter.
9. Выберите Меню тестов устройств .
   
10. Выберите Проверить и восстановить поврежденные сектора .
11. После завершения процедуры сканирования извлеките USB/DVD и перезагрузите компьютер.

Решение 3. Проверьте на перегрев

Кроме того, мы не можем игнорировать перегрев в качестве возможной причины проблемы. Обычно компьютер выключается, чтобы предотвратить повреждение процессора после сильного воздействия тепла.Однако иногда перегрев может вызвать замедление работы ПК или, как в этом случае, падение в цикл загрузки, зависание или неожиданные сбои.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: ПК не включается после перегрева? Вот что вы должны сделать

Перегрев, помимо внезапного сбоя блока питания, является самым простым способом полностью испортить ваш компьютер, поэтому настоятельно рекомендуется внимательно следить за изменениями температуры. Вы сможете ощутить текущее состояние на ощупь, однако для лучшего понимания мы советуем вам использовать сторонние программы, такие как SpeedFan или HWMonitor. Если температура процессора выше 75-80 градусов Цельсия или выше в режиме ожидания, или выше 90 градусов в состоянии стресса, следует немедленно обратиться к ней, чтобы избежать фатального повреждения вашей материнской платы или процессора.

Вот что вы можете сделать, чтобы устранить или хотя бы нормализовать рабочую температуру ПК:

• Очистите корпус компьютера. Используйте что-то вроде консервированного сжатого воздуха. Не используйте пылесос.
• Снимите и тщательно очистите вентилятор охлаждения процессора.
  
• Замените термопасту. Делай это осторожно.
  
• Добавьте дополнительные охлаждающие вентиляторы.
• Если у вас есть система жидкостного охлаждения, перепроверьте насос.
• Если вы используете ноутбук, возьмите охлаждающую подставку или используйте что-нибудь, чтобы поднять ноутбук над поверхностью. Таким образом, воздух может свободно циркулировать, и перегрев должен быть подавлен.

Решение 4: перепроверьте драйверы

Мы учли большинство проблем с физическим оборудованием, которые могли быть причиной зависания и сбоев. Однако, если вы обошли их, то вполне обоснованно, что программное обеспечение является причиной того, что ПК постепенно уступает. Или, если быть точным, некоторые драйверы либо не установлены, либо несовместимы с текущей версией системы.

Первые шаги по устранению неполадок в отношении программного обеспечения – получить доступ к расширенным параметрам запуска и попытаться запустить Систему с последней удачной конфигурацией. Чтобы получить доступ к меню расширенных параметров запуска, вам нужно нажать F8 при загрузке. Однако иногда это не работает из-за быстрой загрузки.

В этом случае просто физически перезагрузите компьютер несколько раз, и он должен получить доступ к вышеупомянутому меню самостоятельно. Когда вы там, вот что вы должны сделать:

1. Выберите, чтобы запустить систему с Последней удачной конфигурацией (дополнительно).
2. Если этого не произойдет, вернитесь в Дополнительные параметры запуска и выберите Безопасный режим с поддержкой сети.
   
3. После запуска системы перейдите в Диспетчер устройств и обновите все драйверы. Не позволяйте никаким устройствам или периферийным устройствам, какими бы незначительными они ни были, без надлежащего драйвера. Восклицательные знаки не допускаются.
4. Чтобы обновить и установить драйверы, перейдите на веб-сайт OEM и получите их там.
5. Убедившись, что все драйверы установлены правильно, перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить Windows.

Тем не менее, если вы все еще придерживаетесь той же процедуры замораживания/загрузки, перейдите к последним двум шагам.

Решение 5. Обновление BIOS

Помимо драйверов, есть также BIOS или, скорее, прошивка материнской платы, которая может вызвать проблемы. Это нечто среднее между программным и аппаратным обеспечением. Если проблемы возникли после того, как вы недавно установили новый компонент, поддерживаемый вашей материнской платой (убедитесь, что он действительно поддерживается), или после того, как вы обновили ОС, есть вероятность, что вам потребуется обновить BIOS, чтобы сделать его совместимым с оборудованием и/или изменения программного обеспечения.

Теперь перепрошивка BIOS не детская игра. Но, с другой стороны, вам не нужно быть чрезвычайно знающим пользователем, чтобы выполнить это. В основном это делается из интерфейса Windows, но некоторые новые конфигурации предлагают обновления BIOS через утилиту BIOS.

В любом случае, обязательно ознакомьтесь с этой статьей для подробного ознакомления. Кроме того, поскольку процедура может варьироваться, лучшим советом является поиск в вашей материнской плате и поиск подробного объяснения.

Решение 6. Выполните чистую переустановку системы

Наконец, если вы на 100% уверены, что аппаратное обеспечение является полнофункциональным, и именно это программное обеспечение создало проблему, переустановка является очевидным выбором. Если вы пользователь Windows XP, это может занять некоторое время и усилия. Тем не менее, если Windows 7/8/10 – это ваша чашка чая, процедура будет управляемой, а не нервным.

Подробные инструкции о том, как сделать это за несколько простых шагов, можно найти в этой статье, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.

На этом мы наконец можем завершить эту исчерпывающую, но, надеюсь, полезную статью. Если у вас есть что добавить в наш список решений или задать неотложный вопрос, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.