Некоторые пользователи, которые обновили свою систему до Windows 10, сообщили, что они не могут нормально выключить свои компьютеры. Несколько вещей могут вызвать эту проблему, и я постараюсь охватить все из них в этой статье.
Но сначала, вот еще несколько примеров этой проблемы:
- Ноутбук не будет выключаться или перезагружаться, переходить в спящий режим, блокироваться . Многие пользователи сообщали о различных проблемах со своим ноутбуком. По словам пользователей, их ноутбук не будет выключаться, перезагружаться, переходить в спящий режим или блокироваться. Это может быть большой проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя наши решения.
- ПК не будет выключаться после перезагрузки . Несколько пользователей сообщили, что их ПК не выключится. Вместо выключения их ПК просто перезагружается.
- ПК не выключается с помощью кнопки питания . Мало кто сообщил об этой проблеме, пытаясь выключить компьютер с помощью кнопки питания. Эта проблема вызвана вашими настройками питания и может быть легко решена.
- Ноутбук не спит, выключается . Иногда ноутбук не спит или вообще не выключается. Эта проблема может вызвать много проблем, но вы должны быть в состоянии ее исправить, изменив настройки питания.
- Ноутбук не выключится при закрытой крышке . По словам пользователей, их ноутбук не выключится при закрытой крышке. Это небольшая проблема, и ее можно исправить, изменив настройки питания.
Что делать, если компьютер не выключится
Содержание .
- Изменить порядок загрузки в BIOS
- Настройте параметры питания
- Отключить или удалить определенную программу или процесс
- Отключить гибридное отключение
- Выполнить полное отключение
- Запустить сканирование SFC
- Запустите средство устранения неполадок
- Обновить драйвер интерфейса управления Intel
- Отключить службу Intel Rapid Technology
Исправлено: не удается выключить компьютер в Windows 10
Решение 1. Изменить порядок загрузки в BIOS
Порядок загрузки – это функция BIOS, которая определяет, какой компонент вашего компьютера запускается первым. Если ваш жесткий диск не в первом порядке, у вас могут возникнуть проблемы с запуском и выключением компьютера. Итак, чтобы решить эту проблему, мы должны сначала установить жесткий диск в порядке загрузки.
Но, что еще проще, восстановление значений BIOS по умолчанию, потому что это, безусловно, установит ваш жесткий диск в качестве первого варианта загрузки и может также решить некоторые другие проблемы BIOS. Чтобы установить значения BIOS по умолчанию, сделайте следующее:
- Выключите компьютер (вам, вероятно, придется принудительно отключить его, иначе вы бы не читали эту статью)
- Включите его снова и нажмите Del (или любую кнопку, которая входит в BIOS для вашего компьютера)
- В BIOS найдите параметр, который устанавливает значения BIOS по умолчанию
- Нажмите соответствующую клавишу, сохраните изменения и выйдите из BIOS
Когда вы включаете компьютер, вы должны попытаться снова выключить его и посмотреть, есть ли какие-либо изменения.
Решение 2. Настройте параметры питания
Если сброс значений BIOS не решил проблему с выключением, возможно, изменение пары настроек питания сделает эту работу. Быстрый запуск по умолчанию включен в Windows 10, и эта функция может иногда вызывать проблемы с выключением. Таким образом, отключение этой функции, мы надеемся, решит проблему. Вот именно то, что вам нужно сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите Параметры электропитания.
- Выберите Изменить действия кнопки питания на левой панели.
- Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
-
Снимите флажок Включить быстрый запуск.
- Нажмите ОК .
Теперь попробуйте выключить компьютер и посмотреть, решена ли проблема.
Решение 3. Отключите или удалите определенную программу или процесс .
Хорошо известно, что сторонняя программа может помешать нормальному завершению работы компьютера. В этом случае компьютер сообщит вам, какая программа не позволяет завершить работу, поэтому перейдите и отключите или удалите эту программу, и после этого ваш компьютер сможет нормально завершить работу. Процедура такая же, если определенный системный процесс препятствует нормальному завершению работы. Но, поскольку исправление не одинаково для всех процессов, вам следует подключиться к сети и найти решение проблемы с конкретным процессом Windows.
Решение 4. Отключить гибридное отключение
Следующее, что мы собираемся сделать, это отключить гибридное отключение.Вот как это сделать:
- Перейдите в Поиск , введите панель управления и нажмите Панель управления в результатах поиска. Теперь выберите Параметры электропитания в разделе Панель управления .
- В левой части окна нажмите Выберите, что делает кнопка питания .
-
При необходимости нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны , в разделе Определить кнопки питания и включите защиту паролем.
- Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) в разделе настроек Отключение , чтобы отключить гибридное отключение. Нажмите кнопку Сохранить изменения , чтобы сохранить измененные настройки.
- Закройте окно настроек электропитания, когда закончите.
Решение 5. Выполните полное отключение
Поскольку вы не можете нормально выключить компьютер, давайте попробуем выполнить полное выключение. Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши фон рабочего стола.
-
Перейдите на страницу Новый и нажмите Ярлык.
-
Для Введите местоположение элемента введите это:
- shutdown -F -T ## -C «Ваше сообщение здесь» (## может быть любым числом от 0 до 315360000, а «Ваше сообщение здесь» может быть любым текстом, который вы хотите)).
-
Нажмите Далее .
- Назовите ярлык, как хотите, и нажмите Готово .
- Необязательно: Щелкните правой кнопкой мыши ярлык на рабочем столе и выберите Свойства . Измените значок ярлыка по вашему желанию, просто по эстетическим соображениям.
- Необязательно: Прикрепите ярлык к меню «Пуск», и все готово.
Решение 6. Запустите сканирование SFC
Теперь давайте попробуем с одним инструментом устранения неполадок. Конечно, мы говорим о сканере SFC. Этот инструмент может в основном решить многочисленные системные проблемы, и одной из них может быть проблемное завершение работы.
Если вы не уверены, как запустить сканирование SFC в Windows 10, следуйте этим инструкциям:
- Перейдите в Поиск, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Открыть как администратор.
-
Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc/scannow
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер
Решение 7. Запустите средство устранения неполадок .
Там может быть неисправное обновление, которое на самом деле препятствует выключению компьютера. В этом случае давайте попробуем решить эту проблему с помощью средства устранения неполадок обновления Windows 10.
Вот как запустить средство устранения неполадок обновления в Windows 10:
- Перейдите в настройки.
- Перейдите в раздел Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
-
Выберите Центр обновления Windows и перейдите в Запустите средство устранения неполадок.
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дайте процессу завершиться.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 8. Обновление драйвера интерфейса управления Intel
Если у вас есть эта проблема на вашем ноутбуке, попробуйте обновить драйвер интерфейса управления Intel. Вот как:
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Диспетчер устройств из списка.
- Когда откроется Диспетчер устройств , найдите Интерфейс Intel (R) Management Engine и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
- Перейдите на вкладку Управление питанием . Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Если это не поможет, возможно, вам придется удалить интерфейс Intel Management Engine. Для этого выполните следующие действия:
- Найдите Интерфейс Intel Management Engine в Диспетчере устройств и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите в меню Удалить устройство .
- Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Удалить .