Как исправить ошибку OneDrive с кодом 36 в Windows 10

OneDrive медленно, но неуклонно становится лучшим решением в облачном бизнесе. Однако, как и все, что касается Microsoft, эта облачная платформа как для бизнеса, так и для стандартного использования имеет много недостатков.

Частые ошибки могут полностью испортить впечатление об общем удобстве использования и бросить темное облако на опыт конечного пользователя. И одна из тех ошибок идет по коду 36.

Эта ошибка, по-видимому, мешает удалению целых папок, предлагая пользователям удалить содержимое папки «файл за раз». Теперь мы все знаем, что это может быть проблемой, особенно если у вас есть тысячи файлов в папке.

К счастью, мы предоставили некоторые решения ниже. Если вы не можете удалить папку самостоятельно и часто появляется сообщение об ошибке 36, обязательно проверьте их в порядке их появления в списке.

Как исправить ошибку OneDrive 36 в Windows 10

1. Обновить OneDrive
2. Отключить аккаунт и связать его снова
3. Запустите средство устранения неполадок
4. Очистить кеш браузера
5. Удалить 0-байтовые файлы
6. Переустановите OneDrive
7. Создайте новый аккаунт и перенесите свои файлы

1: обновить OneDrive

Поскольку существует несколько способов доступа к OneDrive на вашем ПК, нам необходимо охватить их все. Если вы используете приложение OneDrive для Windows 10, мы рекомендуем выполнить обновление в качестве первого шага к разрешению. А именно, возникновение основных проблем связано с крупными обновлениями Windows 10. Microsoft меняет множество мелких вещей с OneDrive, и есть вероятность, что интеграция их нативного облачного сервиса с системой терпит неудачу.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: код ошибки OneDrive 159: как это исправить в Windows 10

К счастью, через некоторое время они, как правило, предоставляют патч, который решает проблемы под рукой. Если вы не знаете, как обновить приложение OneDrive Store или встроенный клиент OneDrive для настольного компьютера, выполните следующие действия:

UWP OneDrive для Windows 10

1. Откройте Магазин Microsoft , нажмите трехточечное меню и выберите Загрузки и обновления .
   
2. Нажмите Получить обновления и дождитесь обновления каждого приложения.
   
3. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

Предустановленный OneDrive для Windows 10

1. Включить скрытые папки.
2. Перейдите в C \ Users \: ваше имя пользователя: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive .
3. Запустите OneDriveStandaloneUpdater.exe и дождитесь обновления.
   

2: Отключить аккаунт и связать его снова

Загадки, которые тесно связаны с учетными данными OneDrive, не перестают удивлять. Специально для пользователей Bussines, которые испытывают трудности с различными разрешениями. К счастью, если проблема не выходит за рамки простой ошибки, вы можете просто устранить ее, отсоединив свою учетную запись и снова связав ее в проблемной системе.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибку «OneDrive переполнен» за несколько простых шагов

Эта операция сама по себе довольно проста, и она не должна занимать у вас много времени. С другой стороны, наилучшие результаты достигаются, когда вы полностью переключаете местоположение синхронизируемого физического диска. И это может показаться проблемой, особенно если у вас ограниченный тарифный план, много файлов и низкая пропускная способность для начала.

Если вы не уверены, как отменить привязку своего аккаунта и связать его снова, следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и откройте Настройки .
2. Выберите вкладку Аккаунт .
3. Нажмите кнопку Отключить этот компьютер .
   
4. Войдите, используя свои учетные данные .
   
5. Выберите местоположение папки OneDrive .

3: Запустите средство устранения неполадок

Теперь мы все одобряем добавление единого средства устранения неполадок в Windows 10, но, похоже, это не слишком помогает. Что касается OneDrive, Microsoft предоставляет загружаемое средство устранения неполадок, которое должно устранять незначительные проблемы, перезапускать связанные службы и предоставлять вам более полное представление о сути проблемы.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Требуется обновление. Чтобы продолжить использовать OneDrive, вам необходимо его обновить »

Как мы уже говорили, это средство устранения неполадок исходит от Microsoft, а не от стороннего источника, поэтому вы можете безопасно запустить его на своей Windows 10.Вот как запустить Устранение неполадок и попытаться исправить ошибку «36» в OneDrive для Windows 10:

1. Загрузите инструмент устранения неполадок OneDrive здесь.
2. Запустите инструмент и выберите Далее .
   
3. Дождитесь окончания устранения неполадок и перезагрузите компьютер.
4. Попробуйте удалить файл еще раз.

4: очистить кеш браузера

Если вы получаете доступ к OneDrive и используете его через браузер вместо клиента рабочего стола OneDrive и приложения OneDrive UWP, мы рекомендуем очистить кэш. Пользователи, столкнувшиеся с этой ошибкой, не смогли удалить определенные папки, и проблема может быть вызвана предварительно сохраненными данными в вашем браузере. Кэш, который находится в вашем браузере, довольно часто замедляет скорость загрузки страниц и влияет на веб-интерфейс OneDrive.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибку «Этот сайт неправильно настроен» в Windows 10

В связи с этим мы рекомендуем как можно скорее очистить кеш вашего браузера и искать изменения. Поскольку Google Chrome является наиболее часто используемым браузером на платформе Windows, а Edge – это, по сути, собственный браузер, рекомендуемый для использования OneDrive, ниже мы покажем вам, как это сделать на обоих из них. Просто не забудьте сделать резервную копию ваших паролей.

Chrome

1. Откройте Chrome и нажмите Ctrl + Shift + Delete , чтобы получить доступ к меню « Очистить данные просмотра ».
2. Проверьте все.
3. Нажмите кнопку Очистить данные .
   

Край

1. Откройте Край.
2. Откройте меню из трех точек и нажмите кнопку Очистить данные о просмотре .
   
3. Очистите все и перезапустите Edge.
4. Попробуйте войти в OneDrive еще раз.

5: удалить 0-байтовые файлы

Простое присутствие 0-байтовых файлов вызовет много проблем во время синхронизации и, особенно, когда дело доходит до манипулирования файлами и папками. Они имеют тенденцию появляться время от времени, как части файлов конфигурации для определенных приложений или хранилищ метаданных. И они могут в нежелательном сценарии повредить папку OneDrive. Они сделают его недоступным или трудно удаляемым.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибки Windows 10 при монтировании файлов ISO

По этой причине мы рекомендуем искать эти файлы и соответственно удалять их. Если вы не можете найти их самостоятельно, вам могут пригодиться следующие шаги:

1. Откройте папку OneDrive в локальном хранилище ПК.
2. Нажмите F3 , чтобы мгновенно получить доступ к панели поиска.
3. Введите следующую строку в строке поиска:
   size: 0
   
4. Удалите все 0-байтовые файлы и попробуйте снова удалить папку в OneDrive.

6: переустановите OneDrive

Помимо отмены связывания и обновления, соответственно, вы также можете попробовать переустановить OneDrive для Windows 10. Как мы уже упоминали ранее, есть два приложения, которые вы можете использовать в Windows 10 и в отношении OneDrive. Первая из них поступает из Магазина Microsoft и является вашим стандартным приложением UWP. Он довольно ограничен и ему не хватает инклюзивности, которую предлагает версия настольного клиента. Вторая версия – это версия клиента для настольного компьютера, которая уже предустановлена ​​с Windows 10. В настоящее время вы можете удалить их оба без проблем и установить их снова.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как это исправить «Приносим извинения за проблемы с синхронизацией файлов с OneDrive»

Ниже вы можете найти процедуру переустановки для них обоих, поэтому обязательно следуйте инструкциям. Надеемся, что это решит все проблемы, связанные с интеграцией a.k.a error ’36’, и позволит вам без проблем удалить всю папку.

Настольный клиент OneDrive для Windows 10

1. Перейдите в Панель управления> Удалить программу и удалите OneDrive.
2. Перейдите на официальный сайт и загрузите OneDrive установку клиентского рабочего стола.
3. Установите OneDrive и войдите под своими учетными данными.

UWP OneDrive

1. Найдите значок белого облака OneDrive в меню «Пуск» , щелкните его правой кнопкой мыши и удалите .
   
2. Откройте Магазин и найдите OneDrive.
   
3. Установите приложение еще раз и войдите в систему, используя свои учетные данные.
4. Попробуйте снова удалить папку с ошибками.

7. Создайте новый аккаунт и перенесите файлы

Наконец, этот обходной путь не совсем в категории «решений».Однако, если вы решили продолжать использовать OneDrive без проблем, это может быть единственным способом. Перенос данных из одной учетной записи в другую может быть выполнен различными способами, но мы рекомендуем создать новую учетную запись и перенести все файлы в другое физическое местоположение. Это должно вызвать последовательность синхронизации.

Это должно сделать это. Помните, что эта статья в основном посвящена ошибке «36» для обычных пользователей, а не для бизнес-пользователей. Если вы являетесь пользователем премиум-класса OneDrive для бизнеса, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Майкрософт. Если у вас возникнет какое-либо альтернативное решение или у вас возникнут вопросы, обязательно сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.