SharePoint – это полезная платформа, где вы можете хранить, организовывать, обмениваться файлами и папками и получать к ним доступ с любого устройства с помощью любого браузера.
К сожалению, иногда SharePoint недоступен, и на экране появляется следующее сообщение об ошибке: « К сожалению, в настоящее время вход не работает. Но мы на этом! Пожалуйста, попробуйте позже. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки .
В этой статье мы расскажем вам, почему эта ошибка возникает в первую очередь, и как вы можете ее исправить.
Вход в SharePoint не работает
- Обновите страницу
- Проверьте, удален ли аккаунт
- Проверьте конфигурацию часового пояса
- Удалить повторяющиеся события календаря
- Обратитесь в службу поддержки
Прежде всего, убедитесь, что SharePoint и Office 365 не подвержены каким-либо проблемам. Перейдите на страницу состояния работоспособности службы Office 365 и проверьте, есть ли какие-либо известные проблемы в списке. Очевидно, что если на сервис влияют общие проблемы, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока Microsoft исправит их.
Если все в порядке, следуйте инструкциям, приведенным ниже.
1. Обновить страницу
Если вам повезет, вы можете быстро решить эту проблему, обновив страницу несколько раз. Многие пользователи подтвердили, что этот обходной путь помог им решить проблему. Итак, попробуйте, обновите вкладку браузера и проверьте, можете ли вы войти в систему.
2. Проверьте, удалена ли учетная запись
Если ваша учетная запись была случайно удалена, это может объяснить, почему вы получаете это сообщение об ошибке. В этом случае все, что вы можете сделать, это попытаться восстановить удаленную учетную запись или создать новую.
Для получения дополнительной информации о том, как устранить неполадки удаленной учетной записи пользователя в Office 365, перейдите на страницу поддержки Microsoft. Просмотрите список решений и выберите тот, который наилучшим образом описывает ваш случай.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: сообщение «Вам нужно исправить свою учетную запись Microsoft» в Windows 10 [Исправить]
3. Проверьте конфигурацию часового пояса.
Эта ошибка также может возникнуть, если ваш часовой пояс не настроен должным образом. Убедитесь в правильности настроек часового пояса.
-
Перейдите в «Пуск»> введите «дата»> выберите «Настройки даты и времени»
-
Перейдите в раздел «Часовой пояс»> проверьте правильность текущего часового пояса.
4. Удалить повторяющиеся события календаря
Пользователи предположили, что это сообщение об ошибке может возникнуть из-за проблем с календарем. Многие заметили, что эта проблема возникла, когда повторяющиеся события были в списке. Удалите соответствующие встречи и события, чтобы устранить проблему, поэтому вы можете использовать это предложение. Вы можете восстановить свои события в любое время после устранения проблемы.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 5 лучших календарных приложений для пользователей Windows 10
5. Обратитесь в службу поддержки
Если проблема не устранена, возможно, вам следует обратиться в службу поддержки. Если определенные параметры отключены или определенные параметры отключены, это может объяснить, почему вы не можете войти в SharePoint.
Итак, мы надеемся, что эти быстрые решения помогли вам решить проблему.
Кроме того, если у вас есть дополнительные советы и предложения по вопросам входа в SharePoint, вы можете перечислить их в комментариях ниже.