Blackberry Link не работает в Windows 10: вот как это исправить

BlackBerry Link, ранее известная как BlackBerry Desktop Manager или BlackBerry Desktop Software, представляет собой программное обеспечение, используемое на настольных компьютерах для бесшовной связи с устройствами BlackBerry 10.

BlackBerry Link прост в настройке и использовании, но когда он не работает на вашем компьютере с Windows 10, он может быть более сложным, чем его обычная бесплатная работа.

Если у вас возникли проблемы с BlackBerry Link, вы попали по адресу.

Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, проверьте следующие вопросы, которые могут повлиять на эффективность решений:

• Какая версия программного обеспечения BlackBerry Link на вашем компьютере?
• Как ваше устройство BlackBerry подключено к компьютеру через USB-кабель или Bluetooth?
• Есть ли у вас сторонняя безопасность на вашем компьютере?
• Какой статус показывает ваше устройство в диспетчере устройств на вашем компьютере? Есть ли рядом желтый треугольник? Это может указывать на проблему.

Вот решения для исправления BlackBerry Link, когда она не работает в Windows 10.

Как исправить BlackBerry Link в Windows 10

1. Переименуйте файл iTunes

Если вы обновили iTunes, а затем попытались использовать BlackBerry Link, но он открывается с ошибкой: BlackBerry Link перестал работать, переименуйте файл iTunesPrefs.xml и снова запустите BlackBerry Link.

Вот как переименовать файл iTunesPrefs.xml:

• Включить показ скрытых файлов и папок
• Перейдите к C: UsersAppDataRoamingApple ComputeriTunes .
• Переименуйте файл iTunesPrefs.xml в старый .

После завершения отключите Показать скрытые файлы и папки.

Примечание : переименование файла может повлиять на функциональность приложения iTunes, например синхронизацию iTunes, которая не будет доступна в BlackBerry Link.

2. Установите последнюю версию программного обеспечения BlackBerry Link на свой компьютер

Вот как можно удалить, а затем переустановить последнюю версию BlackBerry Link:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Выполнить .
• Введите appwiz.cpl
• Нажмите Enter .
• В разделе Программы и компоненты выберите BlackBerry Lin k (или BlackBerry Desktop Software).
• Нажмите Изменить/Удалить .
• В мастере Install Shield выберите Удалить .
• Нажмите Далее .
• В разделе Параметры удаления выберите Удалить все пользовательские настройки для BlackBerry Link .
• Нажмите Хорошо .
• Нажмите Готово .
• Перезагрузите компьютер

Загрузите и установите последнюю версию BlackBerry Link после перезагрузки компьютера.

Следуйте инструкциям на экране для завершения установки, затем проверьте, работает ли BlackBerry Link.

• ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: ПК с Windows 10 всегда будет перезагружаться? Вот 4 способа это исправить

3. Проверьте состояние вашего устройства в диспетчере устройств

Вот как это сделать:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .

• Перейдите к USB-устройству, с которым у вас возникли проблемы
• Щелкните по нему правой кнопкой мыши
• Выберите Свойства .
• Перейдите на вкладку Общие .
• Установите флажок Состояние устройства , чтобы определить, не обнаружены ли проблемы с вашим устройством.

4. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Иногда эта ошибка может быть сгенерирована в диспетчере устройств по одной из следующих причин:

• Диспетчер устройств не может запустить устройство BlackBerry
• Один из драйверов, необходимых вашему устройству, не запускается
• Диспетчер устройств имеет недостаточно информации, чтобы распознать ошибку из драйвера устройства

Если у вас возникли проблемы с BlackBerry Link, запустите средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами, чтобы решить эту проблему. Это проверяет наличие часто возникающих проблем и гарантирует, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере.

Вот как это сделать:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Панель управления .
• Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
• Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .

• Нажмите Устранение неполадок .
• Нажмите Просмотреть все на левой панели.
• Нажмите Оборудование и устройства .

• Нажмите Далее .

Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, и вы можете использовать предложения отчета об устранении неполадок для решения этой проблемы.

5. Удалите программу Касперского

Иногда BlackBerry Link может не работать из-за того, что Kaspersky 2014 блокирует доступ к вашему устройству BlackBerry. В этом случае удалите Kaspersky 2014, а затем обновитесь до Kaspersky 2015.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Kaspersky запускает бесплатный антивирус в ответ на давление Защитника Windows

6. Обновите Microsoft.NET Framework

Если вы обновили ОС до версии BlackBerry 10, а BlackBerry Link не работает, ваш компьютер и устройство могут больше не соединяться друг с другом.

Это указывает на проблему с текущей версией платформы Microsoft.NET, из-за которой BlackBerry Link не работает, когда региональные настройки программы установлены на некоторых языках.

Решением здесь является обновление платформы Microsoft.NET до версии 4.5 или более поздней.

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.