Я не могу просмотреть отправленные элементы в Outlook

Что делать, если вы не можете просматривать отправленные электронные письма в Outlook

1. Выберите “Сохранить копии сообщений” в папке “Отправленные” .
2. Проверьте настройки групповой политики Outlook
3. Выберите альтернативную папку для отправленных писем
4. Удалить старые письма из папки “Отправленные”

Outlook обычно сохраняет отправленные электронные письма в папке «Отправленные». Эта папка может пригодиться, поскольку она показывает, какие электронные письма вы отправили с приложением. Однако некоторые пользователи не всегда могут просматривать недавно отправленные электронные письма в Outlook , когда приложение перестало сохранять электронные письма в папке «Отправленные». Если вы больше не можете просматривать отправленные элементы в Outlook, ознакомьтесь с приведенными ниже решениями.

Решено: список отправленных элементов Outlook не обновляется

1. Выберите «Сохранить копии сообщений» в папке «Отправленные».

Параметр Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в Outlook делает именно то, что говорится на жестяной коробке! Таким образом, вы не можете просматривать отправленные электронные письма в Outlook, если этот параметр не выбран. Он выбран по умолчанию в Outlook, но кто-то мог изменить настройку. Вот как вы можете проверить, выбран ли этот параметр в Outlook 2016 и 2013.

• Сначала откройте свой почтовый ящик Outlook.
• Нажмите Файл > Параметры , чтобы открыть диалоговое окно параметров Outlook.
• Нажмите Почта в левой части окна параметров Outlook.
• Затем выберите Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в разделе «Сохранить сообщения».

• Кроме того, установите флажок Сохранить переадресованные сообщения , если он не выбран.
• Нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.

– СВЯЗАННО: исправьте ошибки Outlook для правил, использующих эти 5 решений

2. Проверьте параметр групповой политики Outlook

Редактор групповой политики также включает параметр Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в параметре групповой политики Outlook. Вы можете проверить, выбран ли этот параметр в Windows 10 Pro и Enterprise. Вот как вы можете проверить параметр Сохранить копии объекта групповой политики для Outlook 2016.

• Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
• Введите «gpedit.msc» в текстовом поле «Открыть» и нажмите кнопку ОК .
• Затем щелкните Конфигурация> Административные шаблоны> Microsoft Outlook 2016> Параметры Outlook> Параметры и параметры электронной почты в левой части окна редактора групповой политики.
• Дважды нажмите Обработка сообщений в правой части окна.
• Выберите Включено в окне «Обработка сообщений», если оно не выбрано.
• Затем установите флажок Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в окне «Обработка сообщений».
• Нажмите кнопку Применить , чтобы сохранить шансы, и нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно.

Читайте также: лучшие почтовые клиенты и приложения для Windows 10

3. Выберите альтернативную папку для отправленных писем

Вы можете выбрать альтернативную папку, чтобы включить отправленное письмо при отправке. Если сообщения электронной почты отсутствуют в отправленных элементах, вы, по крайней мере, сможете просматривать отправленные элементы в другой папке. Вот как вы можете выбрать альтернативную папку для отправленного электронного письма.

• Нажмите кнопку Новая электронная почта , чтобы открыть текстовый редактор электронной почты Outlook.
• Выберите вкладку «Параметры».
• Нажмите маленькую стрелку на кнопке Сохранить отправленный элемент , чтобы открыть небольшое раскрывающееся меню.
• Выберите в меню параметр Другая папка .
• Нажмите кнопку Создать в окне «Выбрать папку», чтобы создать новую папку для сохранения отправленного электронного письма.
• Затем нажмите кнопку ОК . Обратите внимание, что вам нужно настроить правило Outlook для автоматического сохранения всех отправленных писем в альтернативной папке.

– СВЯЗАН: исправление ошибки Outlook «Слишком много получателей» в Windows 10 .

4. Удалите старые письма из папки «Отправленные».

Папка «Отправленные» имеет максимум два ГБ для хранения электронной почты. Поэтому недавно отправленные электронные письма не сохраняются, когда папка «Отправленные» заполнена. Поэтому попробуйте удалить несколько старых писем из Отправленных, чтобы освободить место. Это можно сделать, выбрав параметр Архивировать эту папку с использованием этих настроек следующим образом.

• Щелкните правой кнопкой мыши папку «Отправленные» в Outlook и выберите Свойства . Обратите внимание, что вы также можете выбрать параметр Удалить все в контекстном меню, чтобы быстро очистить папку «Отправленные».
• Выберите вкладку Автоархивация.
• Затем выберите переключатель Архивировать эту папку с помощью этих настроек .
• Настройте параметр Очистить элементы старше , как требуется.
• Затем выберите переключатель Навсегда удалить старые элементы .
• Нажмите кнопки Применить и ОК .

Таким образом, вы можете настроить Outlook для сохранения отправленных писем, сохранения отправленных писем в альтернативных папках и освобождения места для хранения в Отправленных элементах. Любое из этих решений может гарантировать, что вы снова сможете просматривать свои последние отправленные электронные письма в Outlook.