Xbox Play Anywhere – это, пожалуй, одна из лучших вещей в жизни любого геймера.
Помимо возможности играть в цифровые игры, купленные в Магазине Xbox или Магазине Windows, вы получаете его без каких-либо дополнительных затрат! Как это круто?
Тем не менее, вы должны установить Windows 10 Anniversary Edition, чтобы обновить компьютер, а также установить последнее обновление на консоли Xbox, а затем войти в свою учетную запись Xbox Live или Microsoft, и все готово!
Звучит хорошо, правда?
Однако, когда Xbox Play Anywhere не работает, это определенно портит вечеринку, потому что вы проигрываете с обеих сторон – вашей консоли и вашего ПК.
Не беспокойтесь, потому что есть способы исправить Xbox Play Anywhere, когда он вдруг перестает работать.
- Xbox Play Anywhere не будет запускаться [FIX]
- 1. Проверьте статус службы Xbox Live
- 2. Проверьте, в какую версию игры вы играете
- 3. Проверьте совместимость игры с кроссплатформенной игрой.
- 4. Проверьте ваш кабельный модем или интернет-провайдера
- 5. Проверьте системные требования Windows
- Как исправить различные ошибки Xbox Play Anywhere
Xbox Play Anywhere не будет запускаться [FIX]
1. Проверьте статус службы Xbox Live
В случае появления каких-либо предупреждений при проверке состояния службы Xbox Live подождите, пока служба снова не запустится (зеленым цветом), а затем повторите попытку.
2. Проверьте, в какую версию игры вы играете
Xbox Play Anywhere работает только с цифровыми играми, поэтому вам необходимо убедиться, что вы играете в цифровую версию скачанной вами игры. Вы не можете использовать его с игровым диском.
Приобретите цифровую версию в Магазине Xbox или Магазине Windows с консоли, устройства Windows 10 или с официальных веб-сайтов Xbox и/или Microsoft.
Вы также можете купить код у продавца или выкупить его на своей консоли или устройстве Windows 10.
Примечание . Это не означает, что вы не можете зарабатывать достижения или отслеживать успехи своих игр между консолями, когда вы в сети.
3. Проверьте совместимость игры с кроссплатформенной игрой.
Посетите страницу с описанием продукта игры, чтобы проверить, совместима ли она для кроссплатформенной игры на консоли Windows 10 и Xbox One.
4. Проверьте ваш кабельный модем или интернет-провайдера
Иногда Xbox Play Anywhere может не работать из-за проблемы с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета.
Если другие игры или приложения не работают, перезапустите маршрутизатор, а затем проверьте проблемы с сетевым подключением в Windows 10 для получения дополнительной информации по устранению неполадок.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Исправлено: Xbox one S постоянно отключается от Интернета без причины.
5. Проверьте системные требования Windows
Убедитесь, что ваше устройство Windows или ПК соответствует системным требованиям к оборудованию для цифровой игры.
Чтобы убедиться, что ваше устройство соответствует системным требованиям к оборудованию, вам необходимо проверить следующее:
- Системная информация вашего устройства
- Количество свободного места на вашем устройстве
- Видеокарта установлена
- Количество доступной видеопамяти
- Версия DirectX установлена
- Минимальные системные требования для игры
Проверьте системную информацию вашего устройства
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Пуск .
- Введите О вашем компьютере в поле поиска.
- Выберите О вашем компьютере . Просмотр операционной системы, версии, сборки, процессора, установленной памяти (RAM) и типа системы (32-разрядная или 64-разрядная)
Вам нужно установить обновление, если на вашем устройстве не установлена минимальная или более поздняя версия Windows для запуска игры. Версия K или KN требует дополнительного программного обеспечения, которое доступно для бесплатной загрузки на веб-сайте Microsoft.
Проверьте количество свободного места на вашем устройстве
Разным играм требуется разный объем дискового пространства в зависимости от названия, и если вы играете в игру на своей консоли или ПК.
Если вы используете Xbox One, проверьте наличие свободного места на диске , выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы включить консоль.
- Перейдите на главный экран .
- Выделите Мои игры и приложения .
- Проверьте свободное место в левом нижнем углу экрана. Если этого недостаточно, либо удалите некоторые существующие игры или приложения, либо альтернативно добавьте внешний диск в консоль.
Если вы используете ПК или устройство с Windows, выполните следующие действия, чтобы проверить доступное дисковое пространство:
- Нажмите Пуск .
- Выберите Настройки .
- Перейдите в Система .
- Нажмите Отображаемое дисковое пространство для каждого диска. Вам нужно достаточно места на жестком диске.
Проверьте, какая видеокарта установлена , а также объем доступной видеопамяти
Вот как это проверить:
- Нажмите Пуск на своем компьютере.
- Выберите Настройки .
- Нажмите Система .
- Нажмите Показать .
- Перейдите в Расширенные настройки дисплея .
- Выберите Свойства адаптера дисплея .
- Ваша видеокарта будет отображаться в разделе Тип адаптера .
- Выделенная видеопамять отобразит доступную видеопамять
Проверьте версию DirectX , установленную на вашем компьютере
Вот как это сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Выполнить .
- Введите dxdiag
- Нажмите Enter , чтобы запустить инструмент диагностики DirectX.
- На вкладке Система в окне Информация о системе найдите версию DirectX в списке.
Проверьте минимальные системные требования для вашей игры
Чтобы найти минимальные системные требования игры в Магазине Windows 10, выполните следующие действия.
- Нажмите Пуск
- Выбрать все приложения
- Нажмите Магазин
- В поле поиска введите название игры
- Перейти в раздел «Системные требования»
- Сравните приведенную здесь информацию с информацией о системе вашего устройства и посмотрите, соответствует ли она минимальным требованиям игры.
Если вы купили игру в Интернете, перейдите на веб-сайт, на котором она была приобретена, и выполните следующие действия, чтобы проверить минимальные требования к игре:
- Поиск игры
- В подробностях игры или экрана покупки найдите Системные требования
- Сравните приведенную здесь информацию с информацией о системе вашего устройства и посмотрите, соответствует ли она минимальным требованиям игры.
Если вы приобрели игру в розничном магазине, проверьте упаковку на предмет минимальных требований и убедитесь, что ваше устройство соответствует им.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Это 6 лучших кейсов для Xbox One, которые стоит купить
Как исправить различные ошибки Xbox Play Anywhere
Устранение неполадок: нельзя играть с кем-то еще на другой платформе
- Проверьте, транслируете ли вы с другого устройства. В этом случае Xbox Play Anywhere не будет работать, поскольку вы можете транслировать только одно устройство за раз.
- Не загружайте и не просматривайте контент с консоли или ПК, пока играете в онлайн-игры. Это влияет на производительность и применимо к другим устройствам в вашей сети.
- Позвольте другому игроку также выполнить эти шаги, чтобы проверить, заканчивается ли проблема также.
Устранение неполадок: невозможно продолжить игру, сохраненную в другом месте
- Убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись Microsoft для каждой платформы, в которую вы входите
- Войдите в игру на платформе, которая была сохранена в последний раз
- Сохраните игру снова на платформе, затем попробуйте открыть ее на другой платформе.
Устранение неполадок: не видно загруженного контента на других платформах
- Убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись Microsoft для каждой платформы, в которую вы входите
- Проверьте ваш заказ/историю платежей, чтобы увидеть, если вы успешно приобрели контент/игру
Устранение неполадок: проблемы с игрой в игре Xbox Play Anywhere
- Войдите в систему с другой учетной записью Microsoft, а затем проверьте, сохраняется ли проблема
- Попробуйте обновить драйверы в Windows 10 (включая видеокарту, аудио и/или сетевые драйверы)
- Убедитесь, что ваша ОС Windows обновлена. Перейдите в раздел Настройки> Обновление и безопасность> Проверить наличие обновлений .
- Перезагрузите компьютер или устройство с Windows 10
Устранение неполадок: не удается загрузить игры на другой платформе
- Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на диске: Пуск> Настройки> Система> Хранилище
- Перезагрузите компьютер или консоль
Мы верим, что эти решения были полезны. Дайте нам знать, если ваш опыт отличается или проблемы сохраняются в разделе комментариев.